Bankkoder

Vad behöver du bankkoder till?

Med bankkoderna styrker du din identitet och sköter dina ärenden tryggt på nätet och i vår kundtjänst.

• Med bankkoderna loggar du in i bankens tjänster, såsom mobil- och nätbanken.
• Med bankkoderna godkänner du också transaktioner och kortbetalningar på nätet.
  
• Om dina bankkoder har försetts med e-identifiering kan du identifiera dig i myndigheternas, såsom FPA:s, Skatteförvaltningens eller andra tjänsteleverantörers tjänster.
  
• Med bankkoderna identifierar du dig då du ringer vår kundtjänst.  

Bankkoder för minderåriga

Med sina bankkoder kan minderåriga barn följa saldot på sitt konto i mobil- och nätbanken. 

Det går att öppna bankkoder för en minderårig med vårdnadshavarnas samtycke. Ett barn som fyllt 15 år kan själv ansöka om bankkoder när ett konto som är avsett för barnets egna inkomster ansluts till avtalet. 

Du kan öppna bankkoder för ditt minderåriga barn genom att gå till vår webbplats och fylla i ansökan i tjänsten Öppna tjänster för ditt barn på nätet. 

För ansökan behöver du

Så här gör du ansökan

Bankkoder och säkerhet

Nätfisket efter bankkoder har ökat. Genom att vara försiktig och noggrann samt skydda din enhet kan du minska risken för bedrägerier. Bankkoderna är alltid personliga och avsedda endast för dig. Du får aldrig lämna ut dem till andra. Bankerna, myndigheterna eller andra aktörer frågar aldrig efter dina bankkoder per telefon, sms eller e-post.

Bra att komma ihåg:

• Logga in i nätbanken via vår webbplats genom att skriva in nordea.fi i adressfältet i webbläsaren. Vi rekommenderar att du använder mobilbanken dit du kan logga in tryggt med den identifieringsmetod du väljer.
• Det är alltid kunden som ska ha behov av att mata in bankkoderna i någon tjänst, ange aldrig dina bankkoder på uppmaning av någon annan.
• Öppna inte bilagor och klicka inte på länkar i e-postmeddelanden om du är osäker på innehållet i dem.
• Vi ringer eller skickar dig aldrig meddelanden för att fråga efter dina personliga bankuppgifter.
• Godkänn aldrig betalningar på nätet eller med ditt kort som du inte har gjort själv.
• Aktivera alltid brandmur och antivirusprogram på din dator.

Läs mer om trygga banktjänster

Om dina bankkoder hamnar i fel händer

Om dina bankkoder har försvunnit eller hamnat i fel händer ring omedelbart spärrtjänsten på 020 333Öppnas i nytt fönster (lna/msa) eller vår kundtjänst 0200 5000Öppnas i nytt fönster (lna/msa) mån–fre kl. 8–18. I spärrtjänsten får du hjälp dygnet runt. Missbruk med stulna bankkoder är ett brott som ska anmälas till polisen. Anmäl missbruk genast så att dina bankkoder kan spärras.

Läs mer om trygga banktjänster

Om du har glömt ditt användar-ID

Du kan kolla ditt användar-ID i ditt nätbanksavtal.

Om ditt nätbanksavtal har försvunnit kontakta vår kundtjänst.

E-identifiering - stark autentisering

Med verktyg för stark autentisering, dvs. e-identifiering, kan du tryggt identifiera dig med dina bankkoder. Med hjälp av e-identifiering kan du identifiera dig i FPA:s, Skatteförvaltningens och andra tredje parters tjänster. 

Du kan börja använda e-identifiering genom att boka tid till kontoret. På kontoret godkänner vi ett giltigt pass eller id-kort som identitetshandling. Kontakta vår kundtjänst för att boka tid till kontoret.

Läs mer om e-identifiering för minderåriga barn

Inloggningskod

Med inloggningskoden på fyra tecken försäkrar du dig om att du håller på att bekräfta rätt inloggning. 

Du använder inloggningskoden då du loggar in i nätbanken för privatkunder med appen Nordea ID. Företagskunder använder inloggningskoden i nätbankerna Nordea Business och Corporate Netbank. Användningen av inloggningskoden utökas gradvis i tredje parters tjänster. 

Du behöver inte knappa in inloggningskoden någonstans. Du ska bara försäkra dig om att du ser samma fyra tecken i appen Nordea ID som på inloggningssidan till nätbanken eller i tredje parts tjänst. 

Om inloggningskoderna inte stämmer överens ska du inte godkänna bekräftelsen i appen Nordea ID. 

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Lue lisää usein kysyttyjä kysymyksiä pankkitunnuksista ja tunnistautumisvälineistä.  

Villkor

Allmänna avtalsvillkor för tjänster som används med bankkoder (pdf, 244 KB)Öppnas i nytt fönster

Allmänna avtalsvillkor för tjänster som används med bankkoder från 15.11.2023
(pdf, 251 KB)Öppnas i nytt fönster

Trygg användning av bankkoder (pdf, 259 KB)Öppnas i nytt fönster

Villkor för biometrisk identifiering i kodappen (pdf, 33 KB)Öppnas i nytt fönster

Priser

Priser för Bankoder

	Pris
Bankkoder/mån	3,00 €
Nytt nätbanksavtal eller kodkort i stället för gammalt, engångsavgift	5,00 €
Mobila enheten försvinner, aktivering av en ny kodapp, engångsavgift	0,00 €
Mobila enheten går sönder, aktivering av en ny kodapp, engångsavgift	0,00 €
Nordea ID-dosa istället för en borttappad dosa, engångsavgift	20,00 €
Nordea ID-dosa vid sidan om appen Nordea ID, engångsavgift	20,00 €
Kodkalkylator istället för en borttappad kalkylator, engångsavgift	10,00 €
Bankkoderna består av en användarbeteckning, av varierande koder och av bekräftelsekoder. Utöver serviceavgiften för koderna uttas tjänstespecifika tilläggsavgifter enligt prislistan. Bankkoderna kan utnyttjas via flera kanaler och teleoperatorn debiterar kostnaderna för de kontakter/samtal som använts för tjänster med bankkoder.