Bedrägerimeddelande – lär dig känna igen bedrägeri per e-post och sms

Bedragare skickar bedrägerimeddelanden i bankernas och olika myndigheters namn för att fiska efter mottagarens bankkoder, kortuppgifter eller andra personliga uppgifter. Meddelanden kan skickas i olika aktörers namn och de kan se mycket äkta ut. I meddelanden uppmanas offret ofta att vidta åtgärder, till exempel bekräfta sin identitet, hindra en överföring, göra en uppdatering eller underteckna ett dokument via en länk i meddelandet. 

Att ta emot ett bedrägerimeddelande eller klicka en länk äventyrar inte din säkerhet. Syftet med meddelandet är att få tillgång till dina bankkoder eller kortuppgifter på en webbplats som öppnas via en länk. 

Den falska sidan kan se mycket äkta ut. Webbadressen kan vara nästan identisk med den äkta webbplatsen. Dessutom finns det uppgifter och bilder som har kopierats från de äkta sidorna. 

Du ska aldrig ge dina uppgifter via en länk i ett e-postmeddelande. Gå till webbplatsen genom att skriva in hela webbadressen i webbläsarens adressfält.

Bedrägeri med falsk QR-kod, dvs. quishing, går ut på att brottslingar använder QR-koder för att sprida falska webbplatser eller fiska efter information. En QR-kod, dvs. Quick Response-kod, är vanligtvis en länk i form av en fyrkantig bildkod som skannas med en smartenhet. Med hjälp av QR-koder kan du exempelvis 

• gå till en webbplats snabbare genom att skanna koden än att skriva in en webbadress i webbläsaren
• logga in i olika tjänster med pinkod och en bankapp som laddas ner på en mobilenhet
• överföra pengar i olika tjänster där du kan skanna en QR-kod med din telefon istället för att knappa in mottagarens nummer. 

Precis som med andra länkar gäller det att vara försiktig också med QR-koder. Om du använder QR-koder för att gå till webbsidor, gå noggrant igenom innehållet och tänk efter innan du gör något. Det är viktigt att vara särskilt försiktig om webbsidan ber om bankkoder eller kortuppgifter.  

Var försiktig också när du laddar ner gratisappar för att läsa QR-koder. Gratisappar innehåller ofta annonser som används för att fiska efter information. De nyaste smartenheterna kan läsa av QR-koden med enhetens kamera utan en separat app. 

Läs mer om bedrägerier genom falska QR-koderÖppnas i nytt fönster

• Ange aldrig dina person- eller bankuppgifter per e-post, sms eller genom att svara på ett meddelande.
  
• Logga in i tjänster direkt via tjänsteleverantörens webbplats. Logga inte in i tjänsten via en sökmotor eller en länk i meddelandet. 
• Klicka inte på länkar och öppna inte filer som du fått av en okänd avsändare.
• Falska sms maskeras ofta på så sätt att de verkar komma från välkända företags servicenummer, t.ex. Nordea eller Posten. Kom ihåg att falska meddelanden kan synas i samma flöde som riktiga meddelanden.
• Om ett meddelande gör dig misstänksam ska du radera det. Du kan kontrollera om tjänsteleverantören i fråga har försökt kontakta dig via dess kundtjänst.
• Kontrollera riktigheten av avsändarens e-post genom att klicka på avsändarens adress. Om adressens form är suspekt har en officiell instans inte skickat meddelandet.