Nordea Premium

Allmänna kortvillkor 1.4.2021 (pdf, 626 KB)Öppnas i nytt fönster

Villkor för kreditkonto för Nordea kort (pdf, 457 KB)Öppnas i nytt fönster  

Villkor för Mastercard-kreditkonto (pdf, 559 KB)Öppnas i nytt fönster 

Försäkringsvillkor för Produktskydd (pdf, 388 KB)Öppnas i nytt fönster

Reseförsäkringsvillkor för utlandsresor  (pdf, 519 KB)Öppnas i nytt fönster

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (pdf, 214 KB)Öppnas i nytt fönster

Försäkringsvillkor för Produktskydd och Reseförsäkringsvillkor för utlandsresor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Du kan välja önskad pinkod för kortet eller aktivera den förinställda koden. Du kan ändra pinkoden senare. Läs mer om pinkoden. 

Anslut ditt bankkonto till kortet – då kan du välja om kortkrediten (credit) eller bankkontot (debit) debiteras med köpen och kontantuttagen. Dina kortköp och kontantuttag utomlands debiteras alltid i euro från antingen bankkontot (debit) eller kortkrediten (credit). 

Du kan ändra kortets säkerhetsinställningar i mobilbanken. Välj kort i avsnittet Konton i mobilbanken -> Redigera. 

I den nya nätbanken kan du ändra kortets säkerhetsinställningar under Ekonomi -> Kort -> välj kortet vars inställningar du vill ändra -> ändra kortinställningar under Kortuppgifter. 

Du kan också ändra begränsningarna i den gamla nätbanken för privatkunder under Daglig ekonomi -> Kort -> Säkerhetsgränser/Användningsområde och internet.

Läs om säker användning av kortet.

Ett nytt kort istället för ett som gått sönder 

Du kan beställa ett nytt kort i den gamla nätbanken under punkten Kort > Redigera och förnya kort.   

Ett kort vars giltighet går ut förnyas automatiskt

Ditt kort fungerar normalt fram till utgången av den sista giltighetsmånaden som framgår av kortets framsida. Ditt nya kort skickas till dig per post innan giltighetstiden för det gamla löper ut. Kolla om du redan har fått det nya kortet per post. 

Det nya kortet levereras till hemadressen 

Nordeas kort levereras i första hand till den hemadress i Finland som du har angett för Nordea. Du får kortet inom ungefär två veckor efter att du beställt det. Leveransen är avgiftsfri. Du kan också beställa kortet med snabbeställning, kontakta då Nordea Kundtjänst. I så fall kommer kortet om ungefär en vecka till hemadressen. Snabbeställning är en avgiftsbelagd tjänst (10 euro). 

Läs mer om olika sätt att leverera kortet, eller fråga Nordea Kundtjänst om leveranssätten exempelvis till en utländsk adress.  

Du kan avsluta kortet i chatten eller genom att ringa vår kundtjänst 

Om du vill säga upp och avsluta ditt kort (kan du )kontakta Nordea Kundtjänst via chatten eller per telefon. Vi rekommenderar alla våra kunder att ha minst två kort. På så sätt är du inte illa ute om det ena kortet går sönder eller försvinner.

Kreditkortstransaktioner

Du kan se transaktionerna och saldot på kreditkortet i följande kanaler: Nordea Wallet, mobil- och nätbanken samt Nordea Finans tjänst OmaLuotto som du kan logga in i med andra bankers koder. Dina fakturor ser du också i e-fakturaarkivet. Din kreditkortsfaktura är kontoutdraget för din kredit. 

I mobilbanken ser du dina kreditkortstransaktioner genom att välja önskat kort på förstasidan eller i menyn Konton. Beroende på korttypen kan du se transaktioner för 1–3 månader. Äldre transaktioner ser du på dina tidigare fakturor eller i appen Nordea Wallet. 

I den nya nätbanken väljer du önskat kort på förstasidan för att kolla dina kreditkortstransaktioner. Beroende på korttypen kan du se transaktioner för 1–3 månader. Om du inte ser dina korttransaktioner, ta i bruk Transaktionsförfrågan. Äldre transaktioner ser du på dina tidigare fakturor eller i appen Nordea Wallet. 

Aktivera Transaktionsförfrågan i den gamla nätbanken. Välj Redigera nätbanken > Tilläggstjänster till kortkrediter > kryssa för Transaktionsförfrågan > Spara. Transaktionsförfrågan är avgiftsfri. 

Observera att fakturautställarens namn på fakturan kan avvika från säljarens namn vid kortköpet, t.ex. i restauranger och taxiföretag. 

30 dagar räntefri betalningstid på kortkredit 

En räntefri betalningstid innebär att du i praktiken får ett gratis lån i minst 30 dagar. 

Om du köper till exempel en dammsugare och har avtalat om att förfallodagen för din kreditkortsfaktura är den 15:e varje månad. Faktureringsperioden är 25.3–26.4. Du gör klokt i att välja den dag då du regelbundet får inkomster som förfallodag och betala fakturan då. 

• Du köper en dammsugare den 1 april
• Förfallodagen för kreditkortsfakturan är den 15 april då du ska betala fakturan för föregående faktureringsperiod, dvs. mars.
• Förfallodagen för dina köp i april är den 15 maj och i detta fall även för dammsugaren. 

En ny faktureringsperiod inleds den 26 april, och de produkter som du köper efter den här dagen faktureras i juni. Om du ändrar dig och köper dammsugaren den 26 april, betalar du den ändå den 15 maj. Men om du köper den först den 27 april, är förfallodagen inte förrän den 15 juni. Du kan optimera faktureringsperioden för din kreditkortsfaktura så att den blir så lång som möjligt. Genom att köpa dammsugaren den 27 april kan du få rentav 45 dagar räntefri betalningstid på den. 

Vilka ändringar kan jag själv göra i faktureringen av mitt kort? 

Du kan ändra och kontrollera förfallodagen för din kreditfaktura, amorteringsprocenten samt amorteringsfria månader i den gamla nätbanken under Daglig ekonomi > Kort > Ändringar i kortkrediten. Om du ändrar amorteringsprocenten tar vi ut en avgift enligt prislistan för ändring av betalningsplanen. 

Om du vill avtala om att ändra förfallodagen eller amorteringsprocenten för en faktura som redan bildats, kontakta Nordea Kundtjänst via chatten eller per telefon. Vi tar ut en avgift enligt prislistan för ändringen. 

Du hittar uppgifterna om faktureringsperioden för krediten, dina månatliga transaktioner och betalningsuppgifterna i din kreditfaktura. Specifikationen för e-fakturan finns i nätbanken och i mobilbanken. 

Hur kan jag amortera på min kortkredit med önskat belopp? 

Du kan göra extra amorteringar eller återbetala hela kortkrediten när som helst. Du kan också betala ett större belopp än det som står i din kreditkortsfaktura.

I mobilbanken eller den nya nätbanken kan du enkelt amortera på en kortkredit eller ändra en faktura. Mer detaljerade anvisningar finns i den kanal du har valt.

Du kan när som helst återbetala hela kortkrediten, det är enkelt. Kortets aktuella skuldsaldo ser du genom att öppna kortuppgifterna i mobil- och nätbanken. 

Du kan enkelt återbetala hela kortkrediten på förfallodagen för följande faktura. På fakturan ser du det totala kreditsaldot och krediträntan fram till förfallodagen. 

Vid behov kan du kontrollera slutsaldot på ett kreditkort som börjar med 522 genom att ringa Kundtjänst/fakturering på nummer (09) 6964 6011 (mån–fre 8–20).

Du som har Nordeas Mastercard Credit- eller Gold-kort kan få ett sms till din telefon för att bekräfta riktigheten av ett inköp med kortet. Kortet kan även spärras med sms i händelse av missbruk.

Svara antingen A eller B beroende på vilket alternativ i sms:et du väljer. 

Nets Oy skickar ett sms till det telefonnummer som finns i kundregistret. Om ditt telefonnummer ändras meddela det till kundtjänsten för Nordeakort på numret 09-6964 6011 mån–fre kl. 8–20.

Denna tjänst gäller Nordea Credit- och Nordea Gold-kortkrediter som Nordea Bank Abp har beviljat samt transaktioner med dessa kortkrediter.

Nordea Visa Electron- och Nordea Visa Debit-kort

Du som har Nordea Visa Electron- eller Nordea Visa Debit-kort kan få ett sms till din telefon för att bekräfta riktigheten av ett köp med kortet. 

Svara antingen A eller B beroende på vilket alternativ i sms:et du väljer. Om du meddelar att du inte känner igen transaktionen, får du et nytt meddelande med närmare anvisningar om kortet och användningen av det. Om innehållet i svaret är felaktigt, svaret dröjer eller saknas får du ett separat sms om det. 

Banken skickar ett sms till det telefonnummer som finns i kundregistret. Om ditt telefonnummer har ändrads  meddela det till Nordea Kundtjänst på 0200 5000 mån-fre kl. 8-18. 

Att svara på sms:et kostar lika mycket som ett vanligt sms. Ibruktagandet av tjänsterna föranleder inga åtgärder av kortinnehavaren.