När kan jag göra en kortreklamation?
Du kan göra en kortreklamation först efter att korttransaktionen debiterats. En täckningsreservation berättigar alltså inte till att göra en reklamation. Gör en kortreklamation senast två månader efter debiteringsdagen.
Gör en kortreklamation om
- du upptäcker kortköp, överföringar från krediten eller kontantuttag på kontoutdraget eller din kreditkortsfaktura som du inte har gjort
- dina kortköp har debiterats två gånger utan att säljaren krediterat ditt kort
- du inte har fått de varor eller tjänster som du har köpt med kortet
- du har fått en bristfällig produkt
- det är fråga om ett avtal som enligt konsumentskyddslagen inte binder en konsument.