Ge respons eller gör ett klagomål

Ge oss respons eller ett utvecklingsförslag. Din respons hjälper oss att utveckla våra tjänster och produkter. Kontakta vår kundtjänst om ditt ärende gäller dagliga banktjänster.

Gå till responsblanketten

Gör ett klagomål om du är missnöjd med Nordeas tjänster, verksamhet eller hur Nordea har behandlat ditt ärende. Vi behandlar ditt klagomål omsorgsfullt och svarar på det så snart som möjligt, senast inom 14 dagar.

Gå till reklamationsblanketten

Om du inte är nöjd med svaret på ditt klagomål kan du be Nordeas kundombud att ompröva ditt ärende. Du kan även kontakta besvärsinstanser som är oberoende av banken.

Läs mer om hur du kan söka ändring

Vår rutin för visselblåsning omfattar endast rapportering av misstänkta tjänstefel eller oegentligheter, såsom bedrägeri eller ett i övrigt bedrägligt, oärligt, olagligt eller oaktsamt agerande.

Läs mer om visselblåsning