- Vad är Apple Pay?
Apple Pay är en tjänst som produceras av Apple. Med hjälp av Apple Pay kan du göra kreditkortsbetalningar med mobilappen Apple Pay på din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac-dator. På de här enheterna kan du alltså betala utan fysiskt plastkort.
- Hur säkert är Apple Pay?
Väldigt säkert. Apple Pay använder starka säkerhetsfunktioner som har byggts upp direkt i din telefon och dess programvara. Apple har inte tillgång till dina betalkortsuppgifter och de överlåts inte heller till säljaren i samband med betalningstransaktionen.
Apple Pay använder en enhetsspecifik kod och en unik betalningstransaktionskod för varje köp. Du måste godkänna varje transaktion med Touch ID, Face ID eller din pinkod. Kom ihåg att alltid använda säkra lösenord och koder, och inte exempelvis siffrorna 1,2,3,4 eller 0,0,0,0.
Om din telefon förkommer kan utomstående inte se dina kortuppgifter eller betala med din telefon utan identifiering. Om ditt kort förkommer får du genast ett nytt i din telefon.
- På vilka enheter kan jag använda tjänsten Apple Pay?
Du kan använda Apple Pay på följande enheter:
iPhone
iPhone (iOS 11+)
iPhone X
iPhone 8
iPhone 8 plus
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 6s
iPhone 6s Plus
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone SE
Apple Watch
Apple Watch Series 3
Apple Watch Series 2
Apple Watch Series 1
Apple Watch (första generationen)
iPad
iPad (femte generationen)
iPad Pro (12.9 tum)
iPad Pro (9.7 tum)
iPad Air 2
iPad mini 4
iPad mini 3
Mac
MacBook Pro med Touch ID-teknik
Mac-datorer från och med årsmodell 2012 tillsammans med en iPhone-telefon eller en Apple Watch-klocka där Apple Pay är aktiverat.
- Hur börjar jag använda Apple Pay?
Om du använder mobilbanken:
- Öppna mobilbanken och välj det betalkort du vill använda.
- Välj Redigera. Tryck på ”Lägg till i Plånbok”.
- Registrera dig och godkänn användarvillkoren.
Om du använder appen Plånbok
- Öppna appen Plånbok.
- Tryck på +-tecknet och ange kortets uppgifter.
- Följ anvisningarna och godkänn användarvillkoren.
- Bekräfta registreringen av kortet i Nordeas mobilbank. Öppna appen Nordea Mobile och välj ditt kort > Redigera > Hantera enheter > Bekräfta i appen Nordea ID.
Kunder hos Nordea Finance som har Tuohi, Stockmann eller Finnair Plus Mastercard:
Om du inte är kund hos Nordea men har ett Tuohi, Stockmann eller Finnair Plus Mastercard-kort som Nordea Finance beviljat kan du skicka ett meddelande till Nordea Finance kundtjänst via Nordea OmapostiÖppnas i nytt fönster och be om att aktivera ditt kort på din smartenhet.
- Var kan jag betala med Apple Pay?
I butiker
Du kan betala med Apple Pay i butiken när du ser symbolen för kontaktlös betalning på betalterminalen.
I webbutiker
Du kan också använda tjänsten Apple Pay i webbutiker och många appar.
Appar och webbplatser
Använd alternativet ”Pay with Apple Pay” (betala med Apple Pay) eller ”Apple Pay as a payment method" (välj Apple Pay som betalningsmetod).
- Hur betalar jag med Apple Pay?
I butiken
Med telefonen: Öppna appen Apple Plånbok > välj det kort som du vill betala med > bekräfta betalningen med Touch ID, Face ID eller din pinkod. Du kan också aktivera funktionen för snabb betalning, varvid du omedelbart ser dina kort genom att dubbelklicka på sidoknappen.
På Apple Watch dubbelklickar du på sidoknappen och håller Apple Watch mot betalterminalen.
I appar och på webbplatser
Välj Apple Pay som betalningsmetod och bekräfta köpet med Touch ID, Face ID eller din pinkod.
På Mac-datorer
Välj Apple Pay som betalningsmetod och bekräfta köpet med din iPhone eller Apple Watch.
- Måste butiken ha internetuppkoppling för att jag ska kunna betala med Apple Pay?
Nej. Betalningen sker via betalterminaler som stöder kontaktlös betalning. Du känner igen betalterminaler som tar emot kontaktlösa betalningar på symbolen med radiovågor.
- Med vilka betalkort kan jag använda tjänsten Apple Pay?
Du kan använda tjänsten Apple Pay med alla Nordeakort för privatkunder. Du kan också använda Apple Pay med Nordea First Card-, Nordea Business Mastercard- och Business Visa-kort för företagskunder samt med Stockmann-, Finnair Plus- och Tuohi-samarbetskort för privatkunder.
- Kan jag betala med Apple Pay trots att mitt kort saknar funktionen för kontaktlös betalning?
Ja, det kan du. Till Apple Pay kan du också ansluta kort som saknar funktionen för kontaktlös betalning.
- Hur bekräftar jag betalningen?
När du betalar med Apple Pay i butiken behöver du inte separat bekräfta köpet. Det räcker att du låser upp din telefon och håller den nära betalterminalen.
När du betalar på webben väljer du Apple Pay som betalningsmetod och följer anvisningarna.
- Hur skiljer sig Apple Pay från att betala kontaktlöst med ett kort?
Med Apple Pay kan du betala även köp på över 50 euro. Lås upp din telefon och håll den nära betalterminalen. När telefonen är upplåst behöver du inte separat bekräfta betalningen.
- Hur vet jag att betalningen lyckades?
Betalterminalen meddelar när betalningen har godkänts. På webben har betalningen lyckats när du ser en notis om att betalningen godkänts.
- Varifrån och när debiteras köpen?
Dina köpen debiteras ditt kort på samma sätt som när du betalar med kortet. Köpen syns omedelbart i appen efter betalningen.
- Jag hör till ett stamkundsprogram som är länkat till mitt kort. Får jag stamkundspoäng när jag betalar med Apple Pay?
Tyvärr stöder Apple Pay inte de flesta nordiska stamkundsprogram, som kan länkas till betalkortet. Möjligheten att samla poäng beror på om företaget bakom stamkundsprogrammet har utvecklat en separat app för det. Fråga mer hos det företag som står bakom ditt stamkundskort.
- Har Apple Pay en åldersgräns?
Åldersgränsen för Apple ID som behövs för att använda Apple Pay är 13 år. I praktiken gäller samma åldersgräns även för användning av Apple Pay.
- Jag kan inte installera Apple Pay, vad ska jag göra?
Om du har problem med att använda appen Apple Pay hittar du tekniskt stöd på webbplatsen Officiell Apple-supportÖppnas i nytt fönster
Skriv in Apple Pay i sökfältet på sidan för att hitta appens supportsidor.