.svg)
Det snabbaste sättet att ringa
Du ringer oss enkelt och tryggt i Nordeas mobilbank då du redan har identifierat dig. Nordea betjänar dig per telefon vardagar kl. 8.00–18.00. Under veckosluten betjänar vi dig i dagliga ärenden på finska kl. 10–16.
Så här ringer du från mobilbank
1. Logga in
Logga in i mobilbanken på din enhet.
2.Ringa oss
Tryck på Hjälp för att ringa oss.
3. Välj ämne
Välj ämne och berätta för rådgivaren vad ditt ärende gäller.
Om du inte använder mobilbanken
Du kan också ringa oss på numret 0200 5000Öppnas i nytt fönster (lna/msa*). Då du redan har identifierat dig får du betjäning snabbast. Det tas inte ut någon separat serviceavgift för tjänsten.
- Knappa först in ditt användar-ID och tryck på ruta #.
- Lyssna på anvisningarna och identifiera dig på din telefon med antingen kodappen eller den separata kodkalkylatorn.
- Om du inte har ett användar-ID tryck på ruta #.
Från utlandet är numret +358 200 5000 (pris för utrikessamtal).
*) lna = lokalnätsavgift, msa = mobilsamtalsavgift
Seniorer
Vi hjälper seniorer på finska per telefon på en egen telefonlinje. Du kan ringa seniorlinjen mån–fre kl. 8.00–20.00 på 0200 3000Öppnas i nytt fönster (lna/msa*) genom att trycka på noll på knappsatsen.
* lna = lokalnätsavgift, msa = mobilsamtalsavgift
Om du behöver hjälp med att använda digitala tjänster ta del av våra sidor för digitalt stöd.
Här finns anvisningar för hur seniorer kan sköta bankärenden.
Vår kundtjänst betjänar nu också på teckenspråk per telefon
Nu kan våra teckenspråkiga kunder sköta sina ärenden i kundtjänsten via tjänsten Chabla. Chabla är tillgänglig på finska mån–fre kl. 8–16.
Tjänsten Chabla är en mobilapp som har utvecklats för teckenspråkiga personers behov. Då kunden trycker på en knapp kopplas en teckenspråkstolk in i samtalet utan att kunden beställt tolken på förhand. Med hjälp av Chabla kan kunden också delta i onlinemöten.
Läs mer om ChablaÖppnas i nytt fönster
Ta del av bruksanvisningar för tjänstenÖppnas i nytt fönster
Ladda ner appen Chabla på din smarttelefon eller surfplatta: