Denna tjänst uppfyller delvis kriterierna på nivå AA i Riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG 2.1).
Det här innebär att en del av innehållet ännu inte uppfyller kriterierna. De upptäckta bristerna på att uppfylla kriterierna anges nedan. De har upptäckts i en tillgänglighetsauditering år 2026.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Vi strävar efter att åtgärda de upptäckta bristerna senast den 31 december 2026. Detta tillgänglighetsutlåtande uppdateras årligen.
Otillgängligt innehåll
Tjänsten uppfyller ännu inte tillgänglighetskraven fullständigt till följande delar:
Möjligt att uppfatta
En del av innehållet i tjänsten finns inte tillgängligt för användare som inte ser skärmen. Det finns till exempel inga textbeskrivningar för figurer som beskriver placeringarnas utveckling, och en del av de visuellt tydliga strukturerna för blanketter syns inte i koden, varvid de som använder skärmläsaren hör annat än det som syns på skärmen.
- Vissa bilder och visuellt framställda uppgifter i tjänsten saknar textalternativ. (WCAG 1.1.1 – Nivå A)
- Tjänstens automatiska struktur beskriver inte konsekvent dess visuella struktur. Detta omfattar blanketternas grupperingar, rubrikernas hierarkier samt förhållandena mellan blankettfälten och deras etiketter och felmeddelanden. (WCAG 1.3.1 – Nivå A)
- I vissa funktioner motsvarar den automatiska läsordningen inte den visuella presentationsordningen. (WCAG 1.3.2 – Nivå A)
- Vissa fält på blanketten som reserverats för personuppgifter stöder inte automatiskt ifyllande i webbläsaren. (WCAG 1.3.5 – Nivå AA)
- En del länkar har skiljts åt från den omgivande texten med endast färg. (WCAG 1.4.1 – Nivå A)
- Kontrastvärdet mellan vissa textelement och deras bakgrundsfärger är inte tillräckligt. (WCAG 1.4.3 – Nivå AA)
- En del av innehållet försvinner eller inte syns fullständigt när man zoomar in på sidan eller tittar med en stramare skärm. (WCAG 1.4.10 – Nivå AA)
- Kontrastvärdet mellan vissa fokuselement och deras bakgrundsfärger är inte tillräckligt. (WCAG 1.4.11 – Nivå AA)
Hanterbart
Det går inte att använda vissa delar av tjänsten med bara tangentbord. Fokus, dvs. den punkt där tangentbordet eller skärmläsaren befinner sig på sidan, är inte alltid korrekt under kontroll. Detta kan leda till att användare tappar bort sin position efter att ha utfört en funktion eller när de förflyttar sig mellan olika delar på blanketten.
- Vissa funktioner eller modala fönster kan inte användas med enbart tangentbordet. (WCAG 1.1.2 – Nivå A)
- Tangentbordets fokus stannar inte konsekvent under kontroll, när innehållet förändras eller nytt innehåll visas. (WCAG 2.4.3 – Nivå A)
- Vissa länkar saknar namn som beskriver deras syfte eller objekt. (WCAG 2.4.4 – Nivå A)
- Vissa interaktiva element har samma tillgängliga namn, och då kan användare av assisterande teknik inte skilja åt dem från varandra. (WCAG 2.4.6 – Nivå AA)
- Vissa interaktiva element saknar synligt fokus. (WCAG 2.4.7 – Nivå AA)
Begripligt
Felmeddelandena för blanketter anger ibland inte vilket fält som måste korrigeras. En del komponenter fungerar på ett oväntat sätt när man använder assisterande teknik, och navigeringssätten är inte konsekventa i hela tjänsten.
- I vissa delar av tjänsten är komponenternas etiketter på annat språk än användargränssnittet. (WCAG 3.1.2 – Nivå AA)
- En del interaktiva komponenter fungerar på ett oväntat sätt när man använder dem med tangentbordet eller assisterande teknik. (WCAG 3.2.2 – Nivå A)
- Navigeringssätten och komponenternas funktion är inte konsekventa i hela tjänsten. (WCAG 3.2.3 – Nivå AA)
- Vissa komponenter som används för samma ändamål har inte markerats konsekvent i hela tjänsten. (WCAG 3.2.4 – Nivå AA)
- Vissa felmeddelanden har inte automatiskt anknutits till de fält som de hänvisar till. Obligatoriska fält anges inte tydligt för användaren i vissa funktioner. (WCAG 1.3.3 – Nivå A)
- Vissa fält på blanketten saknar visuella etiketter eller anvisningar. (WCAG 3.2.3 – Nivå A)
- Vissa felmeddelanden har inte tillräckliga anvisningar för att korrigera de angivna uppgifterna. (WCAG 3.3.3 – Nivå AA)
Funktionssäkerhet
Vissa knappar och drivrutiner saknar namn som beskriver deras funktion, och därför är det svårt att känna igen dessa knappar och drivrutiner med skärmläsaren. Personer som använder skärmläsaren meddelas inte alltid om uppdateringar eller ändringar, såsom gjorda betalningar eller nya punkter på blanketter.
- Vissa interaktiva element saknar tillgängliga namn eller roller eller är felaktiga eller inkonsekventa i hela tjänsten. (WCAG 4.2.1 – Nivå A)
- Statusändringar och uppdatering av dynamiskt innehåll meddelas inte konsekvent till personer som använder assisterande teknik. (WCAG 4.1.3 – Nivå AA)
Oproportionell börda
Innehåll har inte lämnats utanför bedömningen på grund av oproportionell börda.
Filer
Tjänsten kan innehålla PDF-filer som inte är tillgängliga till vissa delar. Filerna kan innehålla bilder som saknar textalternativ eller en del av filerna kan sakna taggar, och därför fungerar de inte på rätt sätt med skärmläsare. Ordningen i vilken filerna läses kan vara fel och de kan innehålla otydliga länktexter. Nordea håller på att korrigera filerna.
.svg)