Du sköter enklast dina bankärenden per telefon eller i mobil- och nätbanken. Vissa ärenden kan du sköta endast på kontoret. Vi betjänar på alla kontor i hela landet med tidsbokning för att se till att samtliga kunder kan sköta sina ärenden så tryggt som möjligt. Kontoren med kassatjänster betjänar dig som vanligt.
Du kan sköta dina ärenden på många olika sätt:
När du känner att du behöver hjälp med att använda digitala tjänster ta del av våra sidor för digitalt stöd.
Om äldre människor eller personer som behöver särskilt stöd ingår i din närmaste krets, se våra tips på bankärenden.Öppnas i nytt fönster
Boka tid på kontoret för att sköta följande ärenden:
Innan du besöker kontoret kolla aktuella coronainstruktioner på webbplatsen av Institutet för hälsa och välfärdÖppnas i nytt fönster.
Ring Nordea Kundtjänst för att boka tid på kontoret.
Utöver kontor som erbjuder kassatjänster kan du ta ut pengar:
Sök kontor med kassatjänster (Då de första dagarna i månaden ofta är hektiska rekommenderar vi att du besöker kontoret någon annan dag).
Nu kan våra teckenspråkiga kunder sköta sina ärenden i kundtjänsten via tjänsten Chabla. Chabla är tillgänglig på finska mån–fre kl. 8–16.
Tjänsten Chabla är en mobilapp som har utvecklats för teckenspråkiga personers behov. Då kunden trycker på en knapp kopplas en teckenspråkstolk in i samtalet utan att kunden beställt tolken på förhand. Med hjälp av Chabla kan kunden också delta i onlinemöten.
Läs mer om ChablaÖppnas i nytt fönster
Ta del av bruksanvisningar för tjänstenÖppnas i nytt fönster
Ladda ner appen Chabla på din smarttelefon eller surfplatta:
.svg)
