Tjänsten uppfyller ännu inte tillgänglighetskraven fullständigt till följande delar:
Möjligt att uppfatta
WCAG 1.1.1 Innehåll som inte är text (Nivå A)
- Skärmläsaren förklarar eller läser inte viss information i infograferna rätt.
- Vissa bilder och ikoner har inte markerats som dekorativa.
WCAG 1.3.1 Information och relationer (Nivå A)
- Vissa listor, tabeller och länkstrukturer har inte markerats rätt.
- Vissa textfält, rullgardinsmenyer, balkar för att skrolla och sökfält saknar etikett.
- Vissa rubriker saknas, de har inte markerats eller så har de markerats fel.
- Vissa navigeringssteg är svåra att förstå eller är i oväntad ordning.
- I vissa fall kan den viktigaste informationen finnas först i slutet av avsnittet.
- Den använda layouttabellen.
- Det förminskade chattfönstret kan dölja andra komponenter och antalet meddelanden i fönstret kan vara felaktigt. Det kan hända att skärmläsaren börjar läsa chattmeddelanden från det allra första meddelandet, inte det nyaste.
- Skärmläsaren kan läsa namnet på fel knapp, minimi- och maximibeloppet med kommatecken eller numret på glidbalken på dålig finska eller så kan den inte alls läsa de olika stegen.
- I vissa fall är skärmläsaren tyst efter att man har valt huvudobjektet i rullgardinsmenyn.
- I vissa fall läser skärmläsaren länken två gånger eller information som man redan har granskat.
- När anslutningen till Nova bryts fungerar chatten fortfarande ett tag, men skärmläsaren informerar inte om det.
WCAG 1.3.2 Meningsfull ordning (Nivå A)
- En del tabeller har inte markerats rätt och i vissa fall kan layouttabellen användas.
- I vissa fall läser skärmläsaren först bilderna med tummar och efter det knappen eller texten.
WCAG 1.4.1 Användning av färger (Nivå A)
- Vissa externa och interna länkar har inte markerats rätt.
- Vissa ankarlänkar har markerats som länkar.
WCAG 1.4.3 Kontrast (minimum) (Nivå AA)
- Färgkontrasten är ställvis bristfällig (t.ex. i fråga om texter, knappar, ikoner och länkar).
WCAG 1.4.10 Skapa en flexibel layout som fungerar vid förstoring eller liten skärm (Nivå AA)
- En del av de responsiva elementen på webbplatsen fungerar inte på en liten skärm, till exempel på mobila enheter.
WCAG 1.4.11 Använd tillräckliga kontraster i komponenter och grafik (Nivå AA)
- I vissa fall syns inte fokus på knappar, menyer, glidbalkar, flikar och fält som fylls i.
- Vissa sidor har inte markerats rätt.
- I vissa fall är konstrasten mellan fokuset, sidan och texten otillräcklig.
- I vissa fall ser den förminskade chattknappen inte ut som knapp.
WCAG 1.4.12 Textavstånd (Nivå AA)
- När man använder textavstånd eller förstoring kan texten eller länkarna delvis vara dolda i vissa rullgardinsmenyer.
Hanterbart
WCAG 2.1.1 Tangentbord (Nivå A)
- Navigeringen kan gå via den övre menyn även då den inte är synlig.
WCAG 2.1.2 Ingen tangentbordsfälla (Nivå A)
- I vissa fall läser skärmläsaren hela menyn på andra nivån då rullgardinsmenyn öppnas.
WCAG 2.4.3 Fokusordning (Nivå A)
- I vissa fall syns fokus inte på det första eller förväntade objektet och kan hoppa över vissa valknappar, valrutor och länkar.
- I vissa fall läser skärmläsaren inte felmeddelandet eller det korrekta fokuset.
- I vissa fall läser skärmläsaren dold eller fel information.
WCAG 2.4.4 Syftet med en länk (i sammanhanget) (Nivå A)
- Vissa interna och externa länkar har inte markerats rätt.
- Rubrikerna på vissa länkar är inte beskrivande eller innehåller inte samma information som länktexten.
- Vissa ankarlänkar har markerats som länkar.
- I vissa fall anger skärmläsaren inte att länken öppnas i ett nytt fönster.
WCAG 2.4.6 Rubriker och ledtexter/etiketter (Nivå AA)
- Vissa rullgardinsmenyer, balkar för att skrolla och sök- eller textfälten saknar etikett.
- Vissa rubriker är tomma eller har inte markerats rätt och kan finnas på fel nivå.
WCAG 2.4.7 Synligt fokus (Nivå AA)
- I vissa fall är fokuskontrasten otillräcklig.
- I vissa fall syns inte fokus på knappar, menyer, glidbalkar, flikar och fält som fylls i.
- I vissa fall följer det synliga fokuset inte det faktiska fokuset.
WCAG 2.5.3 Se till att text på knappar och kontroller överensstämmer med maskinläsbara etiketter (Nivå A)
- I vissa fall är etiketterna inte desamma som namnen.
Begripligt
WCAG 3.1.2 Språk för del av sida (Nivå AA)
- Vissa namn på steg, länkar och knappar samt textdelar är på finska på den engelskspråkiga sidan.
- Texterna på främmande språk på sidan har inte markerats rätt.
- Skärmläsaren kan läsa texterna på finska på engelskspråkiga sidor eller extra information då rullgardinsmenyn öppnas.
- Det kan hända att språkkoden har markerats fel.
WCAG 3.2.2 Vid inmatning (Nivå A)
- Uppgifterna om kundbeteendet kan vara otillräckliga innan kunden använder lånekalkylatorn.
WCAG 3.2.4 Konsekvent identifiering (Nivå AA)
- Vissa ankarlänkar har inte markerats som länkar.
- Viss information i infograferna förklaras inte.
- Vissa bilder eller ikoner har inte markerats som dekorativa och skärmläsaren kan läsa dem inkonsekvent.
- Vissa länkar ser ut som knappar och de har inte markerats rätt i rullgardinsmenyerna eller så saknar de dekorativa bilder.
WCAG 3.3.1 Identifiering av fel (Nivå A)
- Vissa fel rapporteras inte tydligt och instruktionerna kan saknas.
WCAG 3.3.2 Ledtexter/etiketter eller instruktioner (Nivå A)
- Anvisningar om nödvändiga fält kan saknas.
- Vissa rullgardinsmenyer, sök- eller textfält och balkar för att skrolla saknar etikett.
- Vissa knappar saknar ett tydligt namn.
- Platshållare kan saknas eller så är de inte beskrivande.
Funktionssäkerhet
WCAG 4.1.2 Namn, roll och värde (Nivå A)
- I vissa fall är ARIA-rollen ”presentation” inte tillåten.
- Vissa rullgardinsmenyer på webbplatsen saknar namn.
- Vissa knappar och länkar har markerats fel eller saknar namn.
- Vissa rullgardinsmenyer har markerats som knappar eller länkar.
- I vissa rullgardinsmenyer på webbplatsen syns det första valet och inte den nuvarande webbplatsen.
- Vissa flikar har markerats som knappar och i vissa fall saknar de roll eller rätt information på engelska.
- I vissa fall anger skärmläsaren inte tydligt
- att det finns ett nytt meddelande i chatten
- vad den nuvarande sidan är
- status för rullgardinsmenyn, fliken eller bilderna med tummar
- att knappen är vald, språket är valt tummen upp/ned är vald, vilken status valrutan eller valknappen har. - I vissa fall läser skärmläsaren alla objekt i listan när rullgardinsmenyn är öppen samt minimi- och maximibeloppet med kommatecken.
- I vissa fall är det svårt att märka vilken tjänst som är vald.
WCAG 4.1.3 Statusmeddelanden (Nivå AA)
- I vissa fall anger skärmläsaren inte tydligt att
- sidan har bytts i bakgrunden
- chatten startar
- det finns ett svar i det förminskade chattfönstret.
.svg)