Denna tjänst uppfyller delvis kriterierna på nivå AA i Riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll (WCAG 2.1).
Det här innebär att en del av innehållet ännu inte uppfyller kriterierna. De upptäckta bristerna på att uppfylla kriterierna anges nedan. De har upptäckts i en tillgänglighetsauditering år 2026.
Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten
Tjänsten uppfyller delvis tillgänglighetskraven. Vi strävar efter att åtgärda de upptäckta bristerna senast den 31 december 2026. Detta tillgänglighetsutlåtande uppdateras årligen.
Otillgängligt innehåll
Tjänsten uppfyller ännu inte tillgänglighetskraven fullständigt till följande delar:
Möjligt att uppfatta
Strukturen på vissa sidor beskriver inte kodens visuella utseende, vilket kan göra det svårare att navigera i tjänsten med skärmläsare. Kontrastvärdet för fokuselement som indikerar tangentbordsanvändarens position på sidan är inte tillräcklig i vissa punkter, och då är det svårt att se dem.
- Tjänstens automatiska struktur beskriver inte konsekvent dess visuella struktur. Detta omfattar rubrikernas hierarkier samt förhållandena mellan blankettfälten och deras etiketter. (WCAG 1.3.1 – Nivå A)
- Kontrastvärdet mellan vissa fokuselement och deras bakgrundsfärger är inte tillräckligt. (WCAG 1.4.11 – Nivå AA)
Hanterbart
Vissa funktioner går inte att använda med bara tangentbord. Vid vissa funktioner hamnar fokus i en fälla. Efter att åtgärden har slutförts eller användaren har övergått till en ny vy, förflyttas fokus ibland inte till en logisk punkt.
- Vissa funktioner går inte att använda med bara tangentbord. (WCAG 1.1.2 – Nivå A)
- Vid en del funktioner hamnar fokus i en fälla och användaren kan inte navigera ut. (WCAG 2.1.2 – Nivå A)
- Tangentbordets fokus stannar inte konsekvent under kontroll, när innehållet förändras eller nytt innehåll visas. (WCAG 2.4.3 – Nivå A)
- Vissa interaktiva element har samma tillgängliga namn eller rubriker, och då kan användare av assisterande teknik inte skilja åt dem från varandra. (WCAG 2.4.6 – Nivå AA)
Begripligt
Felmeddelandena anger ibland inte vilket fält som måste korrigeras. Vissa fält i blanketter har inte markerats med visuella etiketter. Navigeringen är inte fullständigt konsekvent i hela tjänsten.
- Navigeringssätten är inte konsekventa i hela tjänsten. (WCAG 3.2.3 – Nivå AA)
- Vissa felmeddelanden har inte automatiskt anknutits till de fält som de hänvisar till. (WCAG 1.3.3 – Nivå A)
- Vissa fält på blanketten saknar visuella etiketter eller anvisningar. (WCAG 3.2.3 – Nivå A)
Funktionssäkerhet
Vissa interaktiva element saknar tillgängliga namn. Statusändringar och bekräftelser meddelas ibland inte till personer som använder skärmläsare.
- Vissa interaktiva element saknar tillgängliga namn eller roller eller är felaktiga. (WCAG 2.1.4 – Nivå A)
- Statusändringar meddelas inte konsekvent till personer som använder assisterande teknik. (WCAG 4.1.3 – Nivå AA)
Oproportionell börda
Innehåll har inte lämnats utanför bedömningen på grund av oproportionell börda.
Filer
Tjänsten kan innehålla PDF-filer som inte är tillgängliga till vissa delar. Filerna kan innehålla bilder som saknar textalternativ eller en del av filerna kan sakna taggar, och därför fungerar de inte på rätt sätt med skärmläsare. Ordningen i vilken filerna läses kan vara fel och de kan innehålla otydliga länktexter. Nordea håller på att korrigera filerna.
.svg)