How to open banking services when you are new to Finland

Suomeksi

Ulkomaalaisen asiakkaan pankkipalveluiden avaus

Pankkipalveluiden avaamista varten sinulla tulee olla henkilöllisyysasiakirja ja oleskeluoikeus, eli nämä asiakirjat:

  • Voimassaoleva passi (ei muukalaispassi)
  • Oleskelulupa tai vireilläolotodistus siitä että hakemus on jätetty (lisätietoja Maahanmuuttoviraston verkkosivuilta)

Palvelemme asiakkaita suomeksi, ruotsisi ja englanniksi. Jos sinulla ei ole palvelukieliemme osaamista, tarvitset tulkin mukaasi.

  1. Varaa aika konttoriin soittamalla 0200 3000 (suomi)
    tai 0200 70000 (englanti).
  2. Ensimmäisellä konttorikäynnillä vastaanotamme ja tarkistamme asiakirjat.
  3. Tämän jälkeen olemme sinuun yhteydessä puhelimitse ja käymme läpi tilanteesi ja pankkipalvelutarpeesi.
  4. Varaamme sinulle vielä toisen konttorikäynnin  pankkipalveluiden sopimuksen allekirjoitusta varten.

Maahanmuuttovirasto opastaa Suomessa oleskeluun liittyvissä asioissa kuten  turvapaikkaa tai oleskelulupaa hakevia.

Maahanmuuttovirastolla on myös käytössä turvapaikan hakemusvaiheessa Maahanmuuttoviraston tarjoama maksukorttiratkaisu mm. vastaanottorahaa varten, jolloin välttämättä heti ei ole tarvetta pankkipalveluille.

På svenska
In English
Українською мовою
По-русски

Ulkomaalaisen asiakkaan pankkipalveluiden avaus

Pankkipalveluiden avaamista varten sinulla tulee olla henkilöllisyysasiakirja ja oleskeluoikeus, eli nämä asiakirjat:

  • Voimassaoleva passi (ei muukalaispassi)
  • Oleskelulupa tai vireilläolotodistus siitä että hakemus on jätetty (lisätietoja Maahanmuuttoviraston verkkosivuilta)

Palvelemme asiakkaita suomeksi, ruotsisi ja englanniksi. Jos sinulla ei ole palvelukieliemme osaamista, tarvitset tulkin mukaasi.

  1. Varaa aika konttoriin soittamalla 0200 3000 (suomi)
    tai 0200 70000 (englanti).
  2. Ensimmäisellä konttorikäynnillä vastaanotamme ja tarkistamme asiakirjat.
  3. Tämän jälkeen olemme sinuun yhteydessä puhelimitse ja käymme läpi tilanteesi ja pankkipalvelutarpeesi.
  4. Varaamme sinulle vielä toisen konttorikäynnin  pankkipalveluiden sopimuksen allekirjoitusta varten.

Maahanmuuttovirasto opastaa Suomessa oleskeluun liittyvissä asioissa kuten  turvapaikkaa tai oleskelulupaa hakevia.

Maahanmuuttovirastolla on myös käytössä turvapaikan hakemusvaiheessa Maahanmuuttoviraston tarjoama maksukorttiratkaisu mm. vastaanottorahaa varten, jolloin välttämättä heti ei ole tarvetta pankkipalveluille.

Öppnande av banktjänster för utländska kunder

För att öppna banktjänster måste du ha en identitetshandling och uppehållsrätt, dvs. följande dokument: 

  • giltigt pass (inte främlingspass)
  • uppehållstillstånd eller intyg över inlämnad ansökan (mer information finns på Migrationsverkets webbplats). 

Vi betjänar våra kunder på svenska, finska och engelska. Om du inte kan något av dessa språk behöver du en tolk. 

  1. Boka tid till kontoret genom att ringa 0200 5000 (svenska), 0200 3000 (finska) eller 0200 70000 (engelska). 
  2. Då du besöker kontoret för första gången ska du ha med dig dokumenten ovan som vi kontrollerar. 
  3. Därefter ringer vi dig för att kartlägga din situation och behovet av banktjänster. 
  4. Vi bokar dig ännu ett andra möte på kontoret för att underteckna avtalet om banktjänster. 

Migrationsverket hjälper dig i frågor som gäller din vistelse i Finland samt ansökan om asyl eller uppehållstillstånd. Medan asylansökan handläggs kan Migrationsverket också bevilja ett betalkort på vilket bl.a. mottagningspenning betalas på. Då behöver du inte nödvändigtvis genast banktjänster.

How to open banking services when you are new to Finland

To open banking services, you need to have an identity document and the right of residence in Finland – in other words, these documents:

  • a valid passport (not an alien’s passport)
  • a residence permit or a certificate of a pending application (for more information, visit the website of the Finnish Immigration Service).

We provide customer service in Finnish, Swedish and English. If you don’t speak these languages, you will need to bring an interpreter.

  1. Book a meeting with us in branch by calling +358 200 3000 (for service in Finnish) or +358 200 70 000 (for service in English). 
  2. At this first meeting, we will check that you have the required documents. 
  3. After the meeting, we will call you to discuss your situation and banking needs. 
  4. We will book a second meeting for you to sign your banking service agreements in branch.

The Finnish Immigration Service helps people who are applying for asylum or a residence permit. 

Asylum seekers may get financial assistance while their application is being processed. This money is called the reception allowance and it is uploaded to a prepaid card granted by the Finnish Immigration Service. If you have this card, you may not need to open banking services right away.

Як відкрити банківські послуги коли Ви є новоприбуші у Фінляндії

Щоб відкрити банківські послуги, необхідно мати документ, що посвідчує особу, і право на проживання у Фінляндії - іншими словами, ці документи:

  • дійсний паспорт (не паспорт іноземця)
  • дозвіл на проживання або довідка про розгляд заявки (для отримання додаткової інформації відвідайте сайті фінської імміграційної служби, migri.fi)

Ми надаємо обслуговування клієнтів фінською, шведською та англійською мовами.  Якщо Ви не володієте цими мовами, Вам потрібно буде взяти з собою перекладача.

  • Замовляйте зустріч з нами у відділенні за телефоном +358 0200 3000 (для  обслуговування фінською мовою) або +358 200 70 000 (англійською). (+358) – це код Фінляндії.
  • На цій першій зустрічі ми перевіримо наявність у Вас необхідних документів.
  • Після зустрічі ми зателефонуємо Вам, щоб обговорити Вашу ситуацію та банківські потреби.
  • Ми заплануємо для Вас другу зустріч, щоб підписати Вашу банківську послугу  угоди у галузях.

 

Імміграційна служба Фінляндії (www.migri.fi) допомагає людям, які подають заяву про надання притулку або вид на проживання.

Шукачі притулку можуть отримати фінансову допомогу, поки їх заяви  розглядаються.  Ці гроші називаються допомога новоприбувшим і завантажуються на передоплачену картку, яку надає фінська імміграційна служба.  Якщо у Вас є така картка, можливо, вам не потрібно відразу відкривати банківські послуги.

Открытие банковских услуг для иностранных граждан

Для открытия банковских услуг у Вас при себе должно быть:

  • Действующий паспорт (серый паспорт или паспорт не гражданина не подходят)
  • Вид на жительство или справка о подаче на вид на жительство (дополнительная информация на сайте Иммиграционной службы Финляндии migri.fi)

Мы обслуживаем на финском, шведском и английском. Если вы не говорите на этих языках, вам понадобится переводчик.

  1. Забронировать время в банковскую контору вы можете по телефону 0200 3000 (на финском языке) или 0200 70000 (на английском языке). 
  2. В Ваш первый визит мы принимаем и проверяем документы. 
  3. После проверки документов мы связываемся с Вами по телефону для уточнения Вашей нынешней ситуации и для обсуждения необходимых банковских услуг.
  4. Затем мы бронируем Bам время для подписания необходимых документов.

Иммиграционная служба Финляндии (migri.fi) предоставляет всю необходимую информацию, касающуюся ходатайств о предоставлении убежища и вида на жительство.

Пока заявление на предоставление убежища находится на рассмотрении, беженцам предусмотрена финансовая поддержка в виде депозита на карту от Иммиграционной службы Финляндии. Если Вы получили такую карту, то в банковских услугах нет срочной необходимости.