Skippa menynLogga in på Nordea NätbankenLogga in på Nordea Business

Tips på trygga nätbetalningar

  • Försäkra dig om att webbutiken är tillförlitlig. Om du inte tidigare har köpt någonting i webbutiken kan du söka andras erfarenheter av den på nätet. Vi rekommenderar också att du skriver in webbutikens adress i webbläsarens adressfält.
  • Föredra webbutiker som erbjuder stark autentisering. Då webbutiken använder stark autentisering överförs du efter att du har gett dina kortuppgifter till bankens sida där du identifierar dig med appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan.
  • Säkra webbutiker använder verifierade krypterings- och autentiseringsmetoder, såsom Visa Secure och Mastercard Identity Check, för kortbetalningar. På så sätt verifieras både köparen och säljaren då köpet genomförs.
  • Läs noga igenom webbutikens leverans- och servicevillkor. Byt butik om säljarens uppgifter saknas eller om det inte är möjligt att returnera en vara eller kostnaderna är ovanligt höga.
  • Betala köp med kreditkort. Då du betalar dina köp på nätet med ditt kreditkort får du skydd för dem i enlighet med konsumentskyddslagen. Om du till exempel inte får den produkt som du har beställt kan du ansöka om ersättning.

Aktivera ditt kort för nätbetalningar

Du kan betala köp på nätet genom att mata in dina kortuppgifter i webbutiken eller med appar för mobilbetalning, såsom Apple Pay, Google Pay eller Samsung Pay. Båda betalningsmetoderna är trygga och kräver stark autentisering.

Vilken betalningsmetod du än väljer måste du tillåta nätbetalningar med kortet. Då du har ansökt om kortet har du valt om ditt kort får användas till nätbetalningar. I Nordeas mobil- och nätbank kan du enkelt kolla dina inställningar för nätbetalningar och ändra dem.

  • I mobilbanken ska du välja ditt kort > Redigera > Internetköp.
  • I nätbanken: Välj Ekonomi > Kort > ditt kort > Onlineanvändning.

Läs mer om Apple Pay

Läs mer om Google Pay

Läs mer om Samsung Pay

Konsumentskydd i kreditkort

I alla Nordeas kreditkort ingår skydd enligt konsumentskyddslagen i det fall att säljaren bryter mot avtalet. Det innebär att du kan få dina pengar tillbaka om något går snett. 

Läs mer om konsumentskydd

Tekniska lösningar ökar säkerheten vid nätbetalningar

Tekniska lösningar som gör nätbetalningar ännu tryggare utvecklas kontinuerligt. Nuförtiden ökar i synnerhet stark autentisering säkerheten vid kortbetalningar. Genom stark autentisering godkänner du att ditt kort debiteras. Många olika slags autentiseringsmetoder har tagits fram för stark autentisering och kortsäkerhet. Exempelvis 3D Secure, kortets säkerhetskod och tokenisering gör det tryggare att använda kort och minskar missbruk av dem.

3D Secure

3D Secure är ett säkerhetselement som används vid kortbetalningar. Genom 3D Secure verifieras båda parterna i betalningstransaktionen, dvs. säljaren och köparen vid köptidpunkten.

I praktiken innebär det att du ska bekräfta kortbetalningen på nätet genom att identifiera dig med dina bankkoder.

Trygga webbutiker använder verifierade 3D Secure-autentiseringsmetoder, såsom Mastercard Identity Check (tidigare Mastercard SecureCode) och Visa Secure (tidigare Verified by Visa) vid kortbetalningar.

Säkerhetskod (CVC/CVV)

När du betalar med ditt kort på nätet ber säljföretaget ofta om kortets CVC- eller CVV-kod. Det är en säkerhetskod på tre siffror som du hittar på ditt betalkort.

CVC-kod (Card Verification Code) finns på Mastercard-kort och CVV-kod (Card Verification Value) på Visa-kort.

Varje kort har en specificerad säkerhetskod som uppdateras till en ny sifferserie då kortet förnyas. Om du har ett Credit/Debit-kombikort hittar du två olika säkerhetskoder på ditt kort, den ena för kreditfunktionen och den andra för debetfunktionen.

Tokenisering

Tokenisering används för att skydda kortuppgifter exempelvis i appar för mobilbetalning, såsom Apple Pay.

Med tokenisering konverteras kortuppgifterna (kortnummer, säkerhetskod och giltighetstid) till digitalt format och skyddas.

Tack vare tokenisering sparas uppgifterna om det fysiska kortet inte i appen eller smartenheten och avslöjas inte heller för säljföretaget.

Kortbetalningar
Mobilbetalning
Vanliga frågor

Du är kanske också intresserad av dessa artiklar

Ta också del av dessa tips och anvisningar för kort:

Mann med nettbrett og kaffekopp ved bord

Se till att du använder kortet tryggt

Det är tryggt att betala med kortet då du förvarar det väl, fastställer lämpliga säkerhetsgränser för kortet.

Läs mer om trygg användning av kortet

Nätbetalningar med kreditkort

Det finns många fördelar med att betala med kreditkort då det bl.a. ger dig extra trygghet och flexibilitet då du gör dina köp på nätet. Du får inte samma skydd och flexibilitet om du betalar på faktura.

Fem bra orsaker till att utnyttja kreditkort för nätbetalningar

Så här gör du en kortreklamation

Gör en kortreklamation om du upptäcker kortköp, överföringar från krediten eller kontantuttag som du inte känner igen bland dina kontotransaktioner eller på din kreditkortsfaktura.

Ta del av anvisningarna

Hjälp för bankärenden

Privatkunder