Hälsoförsäkringen ersätter kostnader för sjukdom och olycksfall.

Försäkringen ersätter kostnader för undersökningar och vård av sjukdom och olycksfall, då undersökningarna har gjorts eller vården getts i Finland. Vanliga kostnader som ersätts är bl.a. läkararvoden och kostnader för röntgen-, MR- och laboratorieundersökningar. Observera att hälsoförsäkringen inte ersätter läkemedelskostnader. Se detaljerade uppgifter om vad hälsoförsäkringen ersätter i försäkringsvillkoren.  

Mer information om hälsoförsäkringen får du också i produktbeskrivningen och faktabladet.

Gör så här om du blir sjuk eller råkar ut för en olycka:

1. Boka tid till läkare

  • Du kan boka tid direkt till önskad läkare. I det här skedet behöver du inte kontakta försäkringsbolaget. 
  • Om du vill kan du använda vår samarbetspartner Terveystalos tjänster. Du kan enkelt boka tid via Terveystalos webbtjänst. 
  • Du kan välja om du vill besöka läkare på en läkarmottagning eller boka tid till distansmottagning. 
  • Betala besöket själv efter mottagningen.

2. Ansök om ersättning på nätet

  • Fyll i en ansökan om ersättning på nätet efter att du har besökt läkare.
  • Logga in i Nordeas tjänst Försäkringar.
  • Fyll i en elektronisk ersättningsansökan i uppgifterna om din MyLife-försäkring under Ersättningsansökan.
  • För att fylla i ansökan behöver du uppgifter om vårdkostnader.

3. Betalning av ersättning

  • Efter att vi har handlagt din ersättningsansökan skickar vi dig ett ersättningsbeslut via Nordeas mobil- och nätbank eller Nordea Omaposti och betalar ersättningen på det konto som du har meddelat oss.

Kundtjänst hjälper dig

Kundtjänsten för Nordeas försäkringar ger dig hjälp och praktiska råd i olika försäkrings- och ersättningsfrågor. Vi betjänar dig i försäkringsärenden på 0200 22320 (lna/msa) mån–tors kl. 9.00–16.00 och fre kl. 10.00–16.00.

Om ditt ärende inte är brådskande kan du också skicka ett meddelande i mobil- och nätbanken med ämnet Försäkringar.

Svar på frågor om hälsoförsäkringen

Hjälp för bankärenden

Privatkunder