Så här frånträder du kontot avgiftsfritt inom 14 dygn

Du kan lämna begäran om att frånträda kontot i mobil- eller nätbanken. Vi annullerar ditt konto inom 1–3 bankdagar efter att du lämnat din begäran.

I mobilbanken frånträder du kontot genom att välja Avsluta konto i kontoinställningarna. 

I nätbanken frånträder du kontot genom att välja Konton & kontotransaktioner på fliken Ekonomi. Välj önskat konto och sedan Visa kontouppgifter. Du frånträder kontot genom att välja Jag vill avsluta mitt konto. 

Om du är kontoinnehavare tillsammans med en annan person, kan du frånträda det bara för din del. Kontot förblir i kraft hos eventuella andra ägare. Om kontot har en innehavare med rätt att använda kontot, förblir den rätten i kraft tills någon av kontoinnehavarna meddelar att rätten ska slopas eller kontot avslutas.

Överför eller avsluta tjänster som anslutits till kontot innan du frånträder det

Innan du frånträder kontot måste tjänsterna som anslutits till det överföras eller avslutas, eftersom de inte längre är i kraft efter att du har frånträtt kontot. Om tjänster har anslutits till ditt konto hjälper vår kundtjänst vid behov dig att överföra dem till ett annat konto.

Kolla anvisningar för att överföra eller avsluta tjänster på olika konton

Observera tidsfristen

Om du har använt kontot i över 14 dygn, gäller rätten att frånträda inte längre. Då är det fråga om att avsluta en tjänst och du gör klokt i att kontakta vår kundtjänst via chatten eller per telefon.

Kontakta kundtjänsten

Hjälp för bankärenden

Privatkunder