Nordea Investor

Svar på vanliga frågor

Har mobil- och nätbanken samma egenskaper som Investor?

Majoriteten av tjänsterna som fanns i Investor finns också tillgängliga i mobil- och nätbanken i avsnittet Spara och placera. Vi har lämnat bort vissa egenskaper som använts endast litet. Till exempel har vi inte lagt in tekniska analyser i samband med figurer och man kan inte ändra vyn för sin personliga sida.  

Du har också tillgång till flera nya funktioner såsom utdelningsuppgifter för de senaste åren och möjlighet att delta i bolagshändelser. När alla bankärenden är samlade på ett ställe går det snabbare att utveckla tekniken och då kan vi svara på kundönskemål ännu bättre.

Var kan jag lägga till eller ändra larm och anteckningar?

Skapa och ändra placeringsalarm: Gå till Spara och placera. Sök efter Notiser om placeringar under Genvägar och välj sedan Nytt larm eller Hantera notiser. Aktiva larm och uppdrag som genomförts visas på samma sida. Larm skickas som push-notiser till din smarttelefon eller surfplatta. I mobil- och nätbanken Nordea Business är det tyvärr inte möjligt att lägga till larm. 

Observera att eventuella anteckningar som du gjort i Investor inte syns i mobil- och nätbanken, och det är inte heller möjligt att göra nya anteckningar.

Hur länge kan jag vara inloggad innan jag loggas ut?

Tidsutlösningen i avsnittet Spara och placera i nätbanken är förlängt. Du kan ta hand om dina placeringar i lugn och ro, eftersom du automatiskt förblir inloggad i 30 minuter, också om du inte är aktiv. På andra ställen i nätbanken är gränsen för tidsutlösningen fortfarande fem minuter. 

I mobilbanken finns ingen motsvarande funktion. Om du vill förbli inloggad i 30 minuter när du sköter dina ärenden i mobilen kan du logga in i nätbanken via webbläsaren. Skriv in nordea.fi/sv i sökfältet och logga in. Den användarupplevelsen är ändå inte riktigt smidig och vi rekommenderar inte detta.

Kan jag lämna börsuppdrag utan bekräftelsekoder?

Du kan lämna uppdrag i nätbanken utan separat bekräftelse om du tidigare valt att göra så i Investor eller nu väljer att göra det i nätbanken. Funktionen är inte tillgänglig i mobilbanken.

I nätbanken: klicka på ditt namn uppe till höger på sidan och välj Inloggning och identifiering och sedan Inställningar för bekräftelse och Bekräftelse av placeringsuppdrag.

Var kan jag se kurser som uppdateras i realtid (strömmande börskurser)?

I mobil- och nätbanken hittar du avgiftsfria snapshot-kurser i realtid på börserna i Helsingfors, Stockholm, Köpenhamn och Oslo. Du kan beställa börskurserna från USA som en avgiftsbelagd tilläggstjänst (2 €/mån.). Kursuppgifterna uppdateras då du uppdaterar sidan.

 

Om du vill följa kurser som uppdateras automatiskt kan du beställa tjänsten Streamer i vår kundtjänst mot en månadsavgift. Mer information om tjänsten hittar du på den här sidan.

Var får jag mer information om placeringsfunktionerna?

Titta gärna på inspelningen av webbinariet på den här sidan och läs mer på sidan Placeringar i mobil- och nätbanken som du kommer till via knappen i högra kanten av denna sida.

När du har loggat in i mobil- eller nätbanken, prova vår effektiva sökfunktion (Sök och förstoringsglas).

Var kan jag ge utvecklingsidéer eller respons?

Vi är väldigt glada för all respons vi får och tar mycket gärna emot dina önskemål och idéer på hur vi kan utveckla tjänsterna. Vi rekommenderar att du använder responsblanketten på den här sidan. Du kan också ge respons

• i mobilbanken på fliken Hjälp då du väljer Skriv en kommentar i avsnittet Ge feedback.

• i nätbanken genom att välja knappen synpunkter på sidans kant.