.svg)
Rahahetki tukee nuorten taloustaitoja ja turvallista asiointia
1.9.2026 Syyskuusta alkaen aloitamme 16–17-vuotiaille asiakkaillemme Rahahetki-viestisarjan mobiili- ja verkkopankissa.
Rahahetki ilmestyy aina kuukauden alussa. Haluamme viestinnällä auttaa alaikäisiä asiakkaitamme rakentamaan rahataitoja ja suojautumaan huijauksilta. Viesteissä on ajankohtaisia, nuorille suunnattuja aiheita, kuten budjetointivinkkejä, taloussanostoa, palkkaan liittyvää tietoa ja tärkeitä vinkkejä huijauksilta suojautumiseen.
Viesti on kirjautumisen takana ja luettavissa noin kuukauden ajan, jotta nuori voi tarvittaessa palata siihen esimerkiksi huoltajan kanssa. Alaikäinen tai huoltaja voi halutessaan pyytää meiltä viestinnän lopettamista viestillä, chatissa tai puhelimitse.
Runsaasti huijausviestejä liikkeellä – näin suojaat pankkitunnuksesi
31.8.2026 Rikolliset lähettävät tällä hetkellä poikkeuksellisen paljon huijausviestejä sähköpostilla ja tekstiviesteillä. Viestejä lähetetään esimerkiksi viranomaisten, pankkien ja muiden tunnettujen toimijoiden nimissä. Viesteissä on linkki, jonka kautta vastaanottajaa pyydetään kirjautumaan pankkitunnuksillaan.
Pankkitunnusten avulla rikolliset pyrkivät esimerkiksi kaappaamaan uhrin puhelinnumeron ja ottamaan käyttöönsä sähköisen tunnistamisen välineitä pankeista ja teleoperaattoreilta.
Saatuaan pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen käyttöönsä rikollinen voi esiintyä asiakkaana, kirjautua verkkopankkiin sekä muihin sähköisiin palveluihin ja tehdä oikeudettomia toimia asiakkaan nimissä.
Varmista turvallinen asiointi
1. Älä kirjaudu pankkitunnuksillasi linkkien kautta. Käytä mobiilisovellusta tai kirjoita koko verkko-osoite selaimen osoitekenttään.
2. Lue huolellisesti, mitä vahvistat Nordea ID -sovelluksella. Jos et tunnista vahvistuspyyntöä, älä vahvista sitä.
3. Jos joudut huijatuksi, soita välittömästi Nordean Asiakaspalveluun, puh 0200 300. Mikäli pankkitunnuksesi ovat joutuneet vääriin käsiin, voit sulkea ne heti myös Sulkupalvelussa numeroon 020 333 (24h/vrk).
Lue lisää turvallisesta asioinnista ja erilaisista huijauksista osoitteesta nordea.fi/turvallisuus. Jos olet saanut huijausviestin, voit välittää sen osoitteeseen huijaushavainnot@nordea.fi
Päivitämme asiakaspalvelumme aukioloaikoja 10.8.2026
Jatkossa Nordea Asiakaspalvelu palvelee sinua puhelimessa ja chatissa arkisin klo 8–18 ja lauantaisin klo 10–16. Lauantaisin palvelemme vain päivittäispalveluasioissa.
Sunnuntaisin asiakaspalvelumme ei ole avoinna.
Muutoksen tarkoituksena on, että saat meiltä apua mahdollisimman sujuvasti silloin, kun palvelullemme on eniten kysyntää.
Veronpalautukset maksussa
2.7.2026 Vuoden 2025 veronpalautukset maksetaan pankkitileille 3.7.2026, 3.8.2026, 3.9.2026, 5.10.2026, 3.11.2026 tai 3.12.2026. Veronpalautuksesi maksupäivän näet verotuspäätöksestäsi.
Tilille maksettava veronpalaus
Veronpalautus maksetaan tilillesi, jos Verohallinnolla on voimassaoleva tilinumerosi. Jos veronpalautus ei näy tililläsi, kannattaa odottaa ja tarkistaa tilanne uudestaan myöhemmin, sillä palautukset maksetaan ko. päivän aikana. Maksupäivä on myös voinut siirtyä, jos esim. veroilmoitusta on täydennetty myöhemmin.
Lue lisää vero.fi/veronpalautus.
Maksuosoituksena maksettava palautus
Jos et ole ilmoittanut tilinumeroa Verohallinnolle, palautus maksetaan sinulle maksuosoituksena. Myös maksuosoituksina maksettavien ennakonpalautusten maksupäivät jaksottuvat usealle päivälle. Kun olet saanut ilmoituksen maksuosoituksesta, sinulla on monia eri vaihtoehtoja lunastaa veronpalautus.
Lue tarkemmat ohjeet ja lunastusvaihtoehdot sekä niihin liittyvät hinnat.
Uudistunut Siirto löytyy nyt mobiilipankistasi
Suomalainen Siirto-maksupalvelu uudistui ja on nyt osa mobiilipankkiasi.
Siirrolla voit:
- lähettää, pyytää ja vastaanottaa rahaa helposti pelkällä puhelinnumerolla.
Raha siirtyy tililtä toiselle lähes reaaliaikaisesti. Palvelu on tällä hetkellä käytettävissä Nordean ja OP:n asiakkaille. - vastaanottaa e‑laskuja suoraan mobiili‑ ja verkkopankkiin.
Siirron uudella ominaisuudella voit saada yrityksiltä automaattisesti e‑laskuja, eikä sinun tarvitse tilata niitä itse. - maksaa sujuvasti noin 30 000 verkkokaupassa.
Saat Siirron käyttöösi aktivoimalla sen mobiilipankissa. Huomaa, että sinulla tulee olla käytössäsi mobiilipankin versio 4.36.1, jotta pääset hyödyntämään kaikkia Siirron ominaisuuksia. Siirto on sinulle maksuton palvelu.
Voit nyt saada asuntolainaasi jopa 40 vuoden maksuajan
29.5.2026 Tarjoamme asuntolaina-asiakkaillemme 1. kesäkuuta alkaen jopa 40 vuoden laina-ajan. Pidempi laina-aika voi tarjota joustoa talouteesi sekä mahdollisuuden vaurastumiseen aiempaa monipuolisemmin. Kun kuukausieräsi on pienempi, sinulle voi jäädä enemmän liikkumavaraa esimerkiksi säästämiseen, sijoittamiseen tai muihin omaan elämäntilanteeseen sopiviin menoihin.
Lue Nordea Kiinnitysluottopankin toimitusjohtajan Jussi Pajalan blogikirjoituksesta, miksi pidempi laina-aika voi tuoda lisää liikkumavaraa omaan elämään.
Siirry lukemaan blogikirjoitus
Verohallinto lähettää e-laskuehdotuksia osalle asiakkaistamme
5.5.2026 Verohallinto lähettää toukokuussa e-laskuehdotuksen mobiili- ja verkkopankkiin osalle asiakkaistamme. E-laskuehdotuksen saavat kiinteistöveroa, jäännösveroa tai ennakkoveroa maksavat asiakkaat, jotka eivät vielä ole tilanneet e-laskua ja ovat veronpalautusta varten ilmoittaneet Verohallinnolle Nordean tilinumeron.
E-laskuehdotus näkyy Nordean mobiilipankissa "Maksut ja e-laskut" -osiossa ja verkkopankissa "E-laskut" -osiossa. Jos hyväksyt ehdotuksen klikkaamalla sitä, saat jatkossa e-laskun mobiili- ja verkkopankkiisi silloin kun sinulla on maksettavana kiinteistöveroa, ennakkoveroa, jäännösveroa, perintöveroa tai lahjaveroa.
Sinulla on 30 päivää aikaa reagoida e-laskuehdotukseen. Sen jälkeen ehdotus poistuu automaattisesti.
E-lasku mahdollistaa sinulle mutkattoman tavan hoitaa laskusi ja niiden vastaanotto on mahdollista ajasta ja paikasta riippumatta. Voit halutessasi ottaa erikseen käyttöön myös automaattisen maksamisen toiminnon, jolloin laskusi veloitetaan tililtä automaattisesti eräpäivänä.
Uusi maksuraja parantaa maksamisen turvallisuutta
3.3.2026 Olemme tuoneet Nordean mobiili- ja verkkopankkiin uuden ominaisuuden, jolla voit itse määrittää vuorokausikohtaisen maksurajan tilisiirroillesi. Maksuraja on tärkeä osa maksamisen turvallisuutta, sillä se auttaa suojaamaan tilejäsi petoksilta ja inhimillisiltä virheiltä.
”Maksuraja tuo merkittävän lisän maksamisen turvallisuuteen. Suosittelemme, että jokainen asiakas käy muokkaamassa oman maksurajan itselleen sopivaksi ja riittävän matalaksi. Maksurajan korotus vaatii aina vahvan tunnistautumisen, mikä pitää myös maksurajan hallinnan turvallisena”, Nordean petostorjunnan asiantuntija Sara Helin kertoo.
Tutustu ohjeisiin, miten muokkaat maksurajaa
Näin sujuvoitat korttireklamaatiosi käsittelyä
12.2.2026 Korttireklamaatioiden käsittely on tilapäisesti ruuhkautunut. Voit sujuvoittaa korttireklamaatiosi käsittelyä toimittamalla mahdolliset liitteet ohjeen mukaan. Ilmoitamme sinulle viestitse, kun olemme vastaanottaneet reklamaatiosi ja mikäli tarvitsemme sinulta lisätietoja. Muistathan siis tarkistaa verkko- ja mobiilipankin viestit sekä Nordea Omapostin viestit säännöllisesti.
Lisätietoa reklamaation lähettämisestä ja käsittelystä löydät täältä.
Uudistamme Nordean etuohjelmaa 1.5.2026 alkaen
2.1.2026 Haluamme tarjota sinulle entistä parempia palveluja ja etuja. Siksi selkeytämme etuohjelmaamme ja laajennamme etujamme 1.5.2026 alkaen.
Lähetämme sinulle 12.1.–27.2. välisenä aikana digikirjeen, josta näet tarkemmin, mitä etuohjelman uudistaminen tarkoittaa juuri sinulle. Saat digikirjeen mobiili- ja verkkopankkiisi (Tuki, Viestit), ja ilmoitamme sinulle sen saapumisesta tekstiviestillä.
Lähetämme digikirjeen asiakkaille, joilla on pankkitunnukset. Jos sinulla ei ole pankkitunnuksia, saat kirjeen paperipostina. Huomaa, että lähetämme kirjeitä seitsemän viikon ajan, joten saman perheen jäsenet voivat saada kirjeen eri aikaan.
Uusi etuohjelmamme astuu voimaan automaattisesti 1.5.2026, ja se ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä.
