Kysy heti chatissa Avautuu uuteen ikkunaan

Usein kysyttyä

Löydät täältä vastauksia, kun tarvitset apua, neuvoja ja ohjeita. Anna chatin auttaa, usein se löytää nopeimmin vastauksen kysymykseesi.

Kysytyimmät kysymykset

Kysymyksiä ja vastauksia aihealueittain

Verkko- ja mobiilipalvelut

Kysymyksiä ja vastauksia mm. mobiilipankista, verkkopankista, tunnuslukusovelluksesta ja Siirrosta.

Katso kysymykset ja vastaukset verkko- ja mobiilipalveluista

Kortit ja maksaminen

Kysymyksiä ja vastauksia korteista, Apple Paystä ja Google Paystä.

Katso kysymykset ja vastaukset korteista ja maksamisesta

Lainat ja kulutusluotot

Kysymyksiä ja vastauksia mm. lainan hakemisesta ja lyhennysvapaista.

Katso kysymykset ja vastaukset lainoista ja kulutusluotoista

Tilit ja maksut

Kysymyksiä ja vastauksia mm. tilin avaamisesta, e-laskuista ja toistuvista maksuista.

Katso kysymykset ja vastaukset tileistä ja maksamisesta

Kuolinpesän pankkiasiat

Kysymyksiä ja vastauksia kuolinpesän pankkiasioiden hoidosta.

Katso kysymykset ja vastaukset kuolinpesän pankkiasioiden hoidosta

Asiakaspalvelu - apua ja ohjeita asiointiin

Suosittelemme pankkiasioiden hoitamiseen verkko- ja mobiilipankkia. Neuvojamme auttavat sinua ilman ajanvarausta puhelimessa, somessa sekä chatissa.

Lue lisää ja löydä nopein tapa asioida

Turvallisuus

Turvallisuutesi on meille tärkeää. Siksi kehitämme jatkuvasti turvallisuus-ratkaisujamme sekä palvelujamme.

Lue ohjeet turvalliseen pankkiasiointiin

Anna palautetta

Palautteiden perusteella parannamme palveluamme, kehitämme tuotteita ja välitämme kiitokset ja kehitysideat oikeaan paikkaan.

Lue lisää palautteen antamisesta

Piirroskuva talosta

Ratkaisuja arjen raha-asioihin

Tarjoamme ratkaisuja, joilla saat joustoa ja turvaa arjen raha-asioihin. Katso kuinka haet taukoa asuntolainan maksuun, joustoa kuukausieriin, tai miten saat vakuutuksella turvaa talouteesi. Voit tehdä useimmat muutokset ja hakemukset saman tien verkko- tai mobiilipankissa.