.svg)
Kysymys ja vastaus
- Miten otan tunnuslukusovelluksen käyttöön?
Tunnuslukusovelluksen käyttöönottoon tarvitset aktivointikoodin ja väliaikaisen PIN-koodin. Aktivointikoodin ja väliaikaisen PIN-koodin voit tilata verkkopankissasi. Mikäli et pysty kirjautumaan verkkopankkiin, voit tilata aktivointikoodin ja väliaikaisen PIN-koodin Nordea 24/7 asiakaspalvelusta.
Tunnuslukusovelluksen korkean turvallisuusasteen vuoksi et voi kopioida tunnuslukusovellusta puhelimesta toiseen, esim. puhelimen vaihtuessa, vaan sinun tulee asentaa tunnuslukusovellus uudelleen jokaiseen laitteeseen, johon haluat sen käyttöön.
- Miten saan alaikäiselle lapselleni pankkitunnukset?
Alaikäisen lapsen asiakassuhteen ja peruspalvelut sisältäen käyttötilin, säästötilin, Electron-kortin ja pankkitunnukset avaat kätevimmin Palvelut lapselle verkossa -palvelussa.
- Mikä on e-tunniste ja miten saan sen käyttööni?
E-tunniste eli vahva sähköinen tunniste on osa Nordean pankkitunnuksia. Pankkitunnuksilla tunnistaudut verkko- ja mobiilipankissa, Nordea 24/7 asiakaspalvelussa sekä muiden palveluntarjoajien, kuten Kelan palveluissa. Lisäksi tunnuksia tarvitaan korttiostosten vahvistamiseen verkossa.
Pankkitunnukset avataan ilman e-tunnistetta. Saadaksesi e-tunnisteen käyttöösi, tulee sinun todistaa henkilöllisyytesi pankin hyväksymästä henkilöllisyysasiakirjasta käymällä konttorissa henkilökohtaisesti.