Yhteystiedot - Henkilöasiakkaat

Asiakaspalvelu puhelimitse

Nordea Asiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 8-20 ja la-su klo 10-16. Tunnistaudu aina soittaessasi. Nopein tapa soittaa on mobiilipankin ”Ota yhteyttä” –välilehden painiketta hyödyntäen. Viikonloppuisin palvelemme sinua päivittäispalveluasioissa, arkisin myös lainoihin, säästämiseen ja sijoittamiseen liittyen.

Näin soitat Nordeaan

Chat on nopein Avautuu uuteen ikkunaan

Chat on nopein tapa hoitaa pankkiasioita. Chat-robottimme, Nova, auttaa sinua ympäri vuorokauden. Sinulla on mahdollisuus Novan lisäksi chattailla myös ihmisen kanssa. Chat vaatii tunnistautumisen ja sen voit tehdä myös toisen pankin tunnuksilla. Ihmisavusteinen chat on auki arkisin kello 8-17.

Kysy chatissa Avautuu uuteen ikkunaan

Verkkotapaaminen

Sovi tapaaminen ja keskustele kanssamme juuri silloin kuin se sinulle sopii, valitsemassasi paikassa. Tarvitset vain pankkitunnukset, puhelimen ja Internet-yhteydellä varustetun tietokoneen tai tabletin.

Lue lisää verkkotapaamisesta

Konttorit

Kassapalvelut toimivat niitä tarjoavissa konttoreissa ilman ajanvarausta. Muita konttorikäyntiä vaativia asioita varten on varattava aika.

Tarkista vaatiiko asiasi konttorissa käyntiä

Kortin katoamisilmoitus ja korttireklamaatio Avautuu uuteen ikkunaan

Voit sulkea kortin Nordean Mobiilipankissa tai soittamalla korttien sulkupalveluun (24h/vrk). Kortin katoamisesta voit ilmoittaa myös Nordea Business Centreen tai lähimpään konttoriin sen aukioloaikoina.

Katso tarkemmat tiedot kortin sulkemisesta ja korttireklamaatiosta Avautuu uuteen ikkunaan

Osoitteenmuutos

Saamme kotimaan ja ulkomaan osoitemuutokset suoraan Väestörekisterikeskuksesta, joten riittää, kun teet virallisen osoitteenmuutoksen sinne.

Lue lisää osoitteenmuutoksesta

Anna palautetta

Palautteiden perusteella parannamme palveluamme, kehitämme tuotteita ja välitämme kiitokset ja kehitysideat oikeaan paikkaan.

Lue lisää palautteen antamisesta

Tytäryhtiöt

Nordea Funds Oy Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Funds Oy on osa Nordea-konsernia, joka on Pohjoismaiden ja Itämeren alueen suurin finanssiryhmä.

Lue lisää Nordea Funds Oy:stä Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Henkivakuutus Avautuu uuteen ikkunaan

Palvelemme henkilö- ja yritysasiakkaitamme Nordea Pankin konttoreissa, asiakaspalvelussa ja verkkopankissa.

Lue lisää Nordea Henkivakuutuksesta Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Vakuutus Suomi Oy

Palvelemme asiakkaitamme Nordean asiakaspalvelukanavissa.

Lue lisää Nordea Vakuutus Suomi Oy:stä

Nordea Kiinnitysluottopankki

Nordea Kiinnitysluottopankki on Nordea Bank Abp:n 100%:sti omistama suomalainen tytäryhtiö joka hallinnoi Nordean Suomen toimintojen asuntorahoituskokonaisuutta.

Lue lisää Nordea Kiinnitysluottopankista

Nordea Rahoitus Suomi Oy Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Rahoituksen asiakaspalvelun aukioloajat ja yhteystiedot. Puhelun hinta paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksu.

Lue lisää Nordea Rahoitus Suomi Oy:stä Avautuu uuteen ikkunaan