Uusien Nordea Credit -korttien myöntäminen on toistaiseksi päättynyt

Nykyiset kortinhaltijat voivat käyttää korttiansa normaalisti. Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin alla:

Q&A

Nordea Credit Mastercard lyhyesti

  • Kortin luottoraja on  1 500 - 5 000 euroa.
  • Saat luotto-ostoksillesi keskimäärin 30 päivän korottoman maksuajan. 
  • Korttiin sisältyy Tuoteturva-vakuutus.
  • Saat kaksi lyhennysvapaata kuukautta vuodessa.
  • Luoton korko on 3 kuukauden euriborkorko + 10,5 %.

Maksa sujuvasti eri laitteilla ja paikoissa

Lähimaksu älypuhelimella ja -kellolla - small

Lähimaksulla maksat alle 50 euron ostoksesi turvallisesti maksupäätteeseen koskematta.

Lisäksi voit lisätä korttisi puhelimeen, älykelloon tai muuhun älylaitteeseen maksuvälineeksi. Puhelimella maksat myös yli 50 euron ostokset lähimaksulla.

Kortti toimii myös ulkomailla. Voit nostaa käteistä kaikkialla maailmassa Mastercard-tunnuksin merkityistä käteisautomaateista.

Osta turvallisesti verkossa ja muista kortin vakuutukset


Luottokortti, lukko ja paperikassi - small Teet ostoksia internetissä, kun ensin valitset kortille internetkäytön verkko- tai mobiilipankissa. 

Maksamalla luotto-ominaisuudella sinulla on käytössäsi kuluttajansuojalain mukainen turva. Se tarkoittaa, että voit saada rahasi takaisin, jos jokin menee pieleen.

Korttiluottoon liittyvä Tuoteturva-vakuutus tuo puolestaan lisäturvaa kotiin ja vapaa-ajan asuntoosi tekemillesi hankinnoille. Tämä turva on voimassa ostohetkestä alkaen 180 päivää. 

Käytä luottokorttia tarpeidesi mukaan


Pöytäkalenteri ja joustoa kuvaava nuoli - small

Valitset itse maksatko luotolla vai suoraan pankkitililtä. Saat luottokorttitapahtumista kuukausittain laskun. Päätät itse laskun eräpäivän sekä lyhennyksen määrän (minimilyhennysprosentin). Korkoa maksat vain eräpäivän jälkeen luotolle jättämästäsi summasta. 

Verkko- ja mobiilipankissa näet muun muassa korttisi käyttövaran ja voit siirtää rahaa korttiluotoltasi omalle pankkitilillesi. Lisäksi voit määritellä kortillesi maantieteellisen käyttöalueen sekä rajoittaa kortin käyttöä internetissä.

Ohjeita ja neuvoja

Korttiin liittyvät ominaisuudet valitset jo korttia hakiessasi, ja niitä voit muuttaa itse myöhemmin.

Mobiili- ja verkkopankissa voit muuttaa esimerkiksi kuukausimaksun määrää, maksupäivää, sekä lyhennysvapaita kuukausia.

Muutokset korttiluottoon
Tunnusluku (PIN) ja tili
Luottorajan nosto
Kortin turvarajat, maarajaus ja internet-käyttö
Kortin uusiminen ja toimitus
Laskutus ja tapahtumien selvittely
Tekstiviestipalvelu

Näin muutat korttiluottosi asetuksia

Mobiilipankissa

  1. Avaa mobiilipankki ja valitse kortti, jonka luottoa haluat muuttaa
  2. Paina ”Muokkaa luottoa”
  3. Nyt voit muuttaa luottosi lyhennysprosenttia, lyhennysvapaita kuukausia ja/tai eräpäivää. Voit muuttaa kaikkia kolmea ominaisuutta yhdellä kertaa, tai vain haluamaasi ominaisuutta.
  4. Kun olet tehnyt haluamasi muutokset, vahvista muutokset Nordea ID -sovelluksella.

Verkkopankissa

  1. Avaa verkkopankki, valitse "Talous" ja sitten "Kortit".
  2. Valitse kortti, jonka luottoa haluat muuttaa ja paina ”Muokkaa luottoa”
  3. Nyt voit muuttaa luottosi lyhennysprosenttia, lyhennysvapaita kuukausia ja/tai eräpäivää. Voit muuttaa kaikkia kolmea ominaisuutta yhdellä kertaa, tai vain haluamaasi ominaisuutta.
  4. Kun olet tehnyt haluamasi muutokset, vahvista muutokset Nordea ID -sovelluksella tai -laitteella.

Huomioi, että lyhennysvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäiset kuukaudet. Minimilyhennys on 3 prosenttia kuukaudessa. Voit sopia jo muodostuneen laskun eräpäivän tai lyhennysprosentin muutoksesta Nordea Asiakaspalvelun kanssa chatissa tai soittamalla. Muutoksesta veloitetaan hinnaston mukainen palkkio. 

Siirrä korttiluotolta rahaa pankkitilille

Nordean verkko- ja mobiilipankissa voit siirtää rahaa luotolta omalle pankkitilillesi. Voit esimerkiksi siirtää luotolta 100 euroa pankkitilillesi, jos palkkapäiväsi tulee vasta viikon päästä.

  • Mobiilipankissa: Valitse kortti > napauta "Maksa ja siirrä" > "Oma siirto" > valitse tili, jolle rahat siirretään ja syötä haluamasi määrä > vahvista oma siirto Nordea ID -sovelluksella.
  • Verkkopankissa: Valitse navigaatiosta Talous > Kortit > valitse kortti > "Oma siirto" > valitse tili, jolle rahat siirretään ja syötä haluamasi määrä > vahvista oma siirto Nordea ID -sovelluksella tai -laitteella.

Huomaathan, että luottokortilta siirtämäsi rahasumma on korollista heti siirtopäivästä tai siitä peritään kertapalkkio. Katso oman korttisi hinnasto.

Tunnusluku ja tili

Voit tarkistaa korttisi tunnusluvun eli PIN-koodin kätevästi Nordean verkko- tai mobiilipankista.

  • Verkkopankissa: Valitse Talous > Kortit > valitse korttisi > klikkaa "Katso tunnusluku" > "Näytä"
  • Mobiilipankissa: Valitse korttisi > näpäytä "Tunnusluku" > "Näytä tunnusluku"

PIN-koodin tarkistaminen verkko- ja mobiilipankissa on maksutonta.

Liitä korttiin pankkitilisi, jolloin ostokset ja käteisnostot veloitetaan valintasi mukaan joko korttiluotolta (credit) tai pankkitililtä (debit). Ulkomailla tekemäsi korttiostot ja käteisnostot veloitetaan aina euroina joko pankkitililtä (debit) tai korttiluotolta (credit).

Miten nostan Nordea Gold ja Nordea Credit -kortin luottorajaa?

Voit nostaa korttisi luottorajaa verkko- ja mobiilipankissa.

  1. Valitse verkko- tai mobiilipankin navigaatiosta "Palvelumme".
  2. Valitse "Maksu- ja luottokortit" ja sitten "Korota luottorajaa".
  3. Napauta "Hae korotusta" -painiketta ja täytä yhteydenottopyyntölomake. Olemme sinuun yhteydessä, kun olemme vastaanottaneet yhteydenottopyyntösi.

Voit hakea luottorajan korotusta, kun sinulla on säännölliset tulot ja hyvin hoidetut raha-asiat, eikä sinulla ei ole rekisteröityjä maksuhäiriöitä. Myönnettävän luottorajan suuruuteen vaikuttavat tulosi, nykyiset velkasi ja taloutesi tasapaino.

Kortin turvarajat, maarajaus ja internet-käyttö

Voit muokata kortin turva-asetuksia Nordean verkko- tai mobiilipankissa. 

  • Verkkopankissa: Valitse Talous > Kortit > valitse korttisi > muokkaa asetuksia kohdassa Kortin tiedot.
  • Mobiilipankissa: Valitse korttisi > Asetukset. 

Lue kortin turvallisesta käytöstä.

Kortin uusiminen ja toimitus

Uusi kortti rikkoontuneen tilalle 

  • Verkkopankissa: Valitse Talous > Kortit > valitse kortti, jonka haluat uusia > klikkaa Kortin uusinta -nappia.
  • Mobiilipankissa: Valitse kortti, jonka haluat uusia -> valitse Asetukset > Uusi voimassa oleva kortti.

Vanheneva kortti uusiutuu automaattisesti

Korttisi toimii voimassaolokuukauden loppuun asti, ja voimassaoloajan voit tarkistaa korttisi etupuolelta. Uusi korttisi postitetaan ennen edellisen kortin voimassaoloajan päättymistä. Tarkistathan, oletko jo saanut uuden kortin postitse kotiin. 

Uusi kortti toimitetaan kotiosoitteeseen 

Nordean kortit toimitetaan ensisijaisesti Nordealle antamaasi Suomessa sijaitsevaan kotisoitteeseen. Kortti saapuu noin kahden viikon kuluessa kortin tilauksesta. Toimitus on maksuton. Vaihtoehtoisesti kortin voi tilata pikatilauksena; ole yhteydessä Nordea Asiakaspalveluun. Silloin kortti tulee noin viikossa kotiosoitteeseen. Pikatilaus on maksullinen palvelu (10 e). 

Lue tarkemmin kortin toimitustavoista, tai kysy lisätietoja kortin toimitustavoista, esimerkiksi ulkomaiseen osoitteeseen Nordean Asiakaspalvelusta. 

Kortin voit lopettaa chatissä tai soittamalla asiakaspalvelussamme 

Jos haluat irtisanoa ja lopettaa korttisi, voit olla yhteydessä Nordean asiakaspalveluun chatillä tai soittamalla. Suosittelemme kaikille asiakkaillemme vähintään kahta korttia. Näin et joudu pulaan, mikäli korttisi menee rikki tai katoaa. 

Laskutus ja tapahtumien selvittely

Korttitapahtumien seuranta

Voit seurata korttisi tapahtumia Nordean mobiili- tai verkkopankissa.

Luottokortin tapahtumat:

  • Valitse Nordean mobiili- tai verkkopankin etusivulta korttisi. Pääset kortin tietoihin, mistä näet kortin credit-puolen viimeisimmät tapahtumat.
  • Verkkopankissa löydät viimeisimmän e-laskun sekä vanhemmat e-laskut, joista voit tarkastella vanhempia luottokorttitapahtumiasi. Kirjaudu verkkopankkiin > valitse Maksut > E-laskut > Arkisto. E-laskulta näet myös yli 1–3 kk vanhat korttitapahtumat. E-laskut säilytetään verkkopankissa 18 kuukauden ajan.
  • Mobiilipankissa näet viimeisimmän e-laskun. Kirjaudu mobiilipankkiin > valitse Maksut ja e-laskut > avaa luottokorttilaskusi > klikkaa Näytä laskuttajan erittely.

Debit-puolen tapahtumat:

  • Avaa korttiin liitetyn tilin tiedot Nordean mobiili- tai verkkopankissa. Esimerkiksi jos korttisi on liitetty käyttötiliisi, näet debit-puolen tapahtumat käyttötilisi tapahtumissa.

Huomioithan, että korttiostoksesi myyjän nimi voi poiketa laskulla näkyvästä laskuttajan nimestä, esimerkiksi ravintolat ja taksiyritykset.

Korttiluoton 30 päivän koroton maksuaika 

Luottokortilla maksamillesi ostoksille saat keskimäärin 30 päivää korotonta maksuaikaa. Korttiluoton voit maksaa koska tahansa pois kokonaan, tai lyhentää sitä kuukausittain. Korottoman maksuajan jälkeen maksat korkoa luottokortin ehtojen mukaisesti. 

Esimerkki pölynimurin ostosta: Luottokortin eräpäiväksi on sovittu jokaisen kuun 15. päivä ja laskutuskausi on 25.3.–26.4. Eräpäiväksi kannattaa valita säännöllisen tulon maksupäivä, jolloin lasku tulee helposti maksettua sinä päivänä, kun rahaa on käytettävissä. 

  • 1.4. Pölynimurin osto 
  • 15.4. Luottokorttilaskun eräpäivä, jolloin edellisen laskutuskauden eli maaliskuun lasku maksetaan.
  • 15.5. Eräpäivä huhtikuun ostoksille, tässä tapauksessa myös pölynimurille. 

Laskutuskausi vaihtuu 26.4., ja tämän päivän jälkeen ostetut tuotteet laskutetaan kesäkuussa. Jos pölynimurin ostaakin 26.4., maksetaan se silti 15.5. Jos pölynimuri ostettaisiin 27.4, on eräpäivä vasta 15.6.

Korttiluoton lyhentäminen haluamallani summalla 

Voit tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa korttiluottosi loppuun milloin tahansa. Halutessasi voit myös muuttaa saamasi luottokorttilaskun summaa suuremmaksi.

Korttiluoton lyhennykset ja laskun muutokset voit tehdä kätevästi mobiilipankissa tai  verkkopankissa. Tutustu tarkempiin ohjeisiin valitsemassasi kanavassa.

Voit maksaa korttiluoton loppuun helposti milloin tahansa. Kortin ajantasaisen velkasaldon näet mobiili- ja verkkopankissa avaamalla kortin tiedot. 

Voit maksaa korttiluoton loppuun helposti seuraavan laskun eräpäivänä. Näet laskulta luoton kokonaissaldon sekä koron eräpäivään saakka. 

Tarvittaessa voit tarkistaa 522-alkuisen luottokortin loppusaldon Asiakaspalvelusta/laskutus numerossa: (09) 6964 6011 (ma-pe 8-20).

Nordea Mastercard Credit- ja Gold -kortit, joiden numero alkaa 5225 ja 5228

Nordean Mastercard Credit ja Gold -kortinhaltijana voit saada puhelimeesi tekstiviestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan kortiltasi veloitetun ostoksen oikeellisuus. Tekstiviestillä voidaan myös sulkea kortti väärinkäytöstapauksissa.

Tekstiviestiin vastataan yhdellä kirjaimella valitsemalla tekstiviestissä annetuista vaihtoehdoista joko A tai B. 

Nets Oy lähettää tekstiviestin asiakasrekisteriinsä tallennettuun puhelinnumeroon. Jos puhelinnumerosi on muuttunut, ilmoita siitä Nordea-korttien asiakaspalveluun 09 6964 6011 ma-pe 8-20.

Palvelu koskee Nordea Bank Oyj:n myöntämiä Nordea Mastercard Credit ja Nordea Gold ‑korttiluottoja.

Nordea Visa Electron- ja Nordea Visa Debit -kortit

Nordea Visa Electron- ja Nordea Visa Debit -kortinhaltijana voit saada puhelimeesi tekstiviestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan kortiltasi veloitetun ostoksen oikeellisuus.

Tekstiviestiin vastataan yhdellä kirjaimella tekstiviestissä annetuista vaihtoehdoista joko A tai B. Mikäli ilmoitat ettet tunnista tapahtumaa, saat tarkempia ohjeita korttiin ja sen käyttöön liittyen uudessa viestissä. Mikäli vastauksen sisältö on virheellinen, vastaus viivästyy tai puuttuu, saat tästä erillisen tekstiviestin. 

Pankki lähettää tekstiviestin asiakasrekisteriinsä tallennettuun puhelinnumeroon. Jos puhelinnumerosi muuttuu, ilmoita siitä Nordea Asiakaspalveluun 0200 3000 ma-pe 8.00–20.00, la-su 10.00–16.00 . 

Tekstiviesteihin vastaaminen maksaa normaalin tekstiviestin hinnan. Palveluiden käyttöönotto ei edellytä kortinhaltijalta toimenpiteitä. 

Korko
Hinnat
Hinnat ennen 1.9.2019 myönnetyille korteille
Oikeutesi kuluttajana, kun maksat Euroopassa

Todellinen vuosikorko

Nordea Credit -luottokortin todellinen vuosikorko 1 500 euron luotolle on 22,87 %, kun viitekorko 3kk euribor on 3,96 % (12/2023), tilin kuukausittainen ylläpitomaksu on 4,50 euroa, käytössä on maksuton e-lasku ja luoton takaisinmaksu tapahtuu 12 erässä (140 euroa) kuukauden välein. Arvioitu luoton kokonaiskustannus on 1674 euroa. Laskelma on tehty olettaen, että asiakkaalla on käytössään Mobiili Plus- tai Peruspaketti, jolloin kortista ei peritä vuosi- tai kuukausimaksua. Nordea Credit Mastercard on kansainvälinen maksuaika- ja luottokortti sekä toistaiseksi voimassa oleva jatkuva luotto. Luotonantaja on Nordea Bank Oyj, Satamaradankatu 5, Helsinki tai Nordea Rahoitus Suomi Oy, Aleksis Kiven katu 9, Helsinki.

Nordea Credit -luottokortin hinnat

Hinnat voimassa 1.9.2019 jälkeen.

Nordea Credit  -korttien normaalihinnat lueteltu alla. MobiiliPlus ja Peruspaketteihin liitetyt kortit ovat kuukausi- ja vuosimaksuttomia. Paketin ulkopuolella olevissa Nordea Credit -korteissa käytetään alla mainittua normaalihintaa.

Kuukausimaksullinen
KuukausimaksullinenHinta
Nordea Credit -yhdistelmäkortti tai Nordea Credit -kortti2,50 €
Rinnakkaiskortti3,00 €
Luottokorttien lisäpalveluiden hinnat
LisäpalvelutHinta

Kuvakortin uusinta (Nordea Credit ja Nordea Gold)

- oma tai kuvagallerian kuva/kortti

12,00 €
Mastercard-kyselyt verkkopankissa tai mobiilipankissa/kk0,00 €
Mastercard-kyselyt GSM-puhelimeen soittamalla (+ mpm)0,33 €
Mastercard-kortin pikatilauksen toimitusmaksu10,00 €
Tapahtumakysely pankki- ja luottotililtä Otto.-automaatilla1,50 €
Pankkitilin saldokysely automaatilla0,80 €
Kortin tunnusluvun uusintatilaus (toimitus postitse kotiin)*
7,00 €
Kortin tunnusluvun katsominen verkkopankissa0,00 €
Luottorajan muuttaminen/muutos0,00 €
Maksuohjelman muuttaminen/muutos0,00 €  
Oma siirto korttiluotolta2,00 € + 3 %
Korttiluoton laskutus paperitse3,00 €
Kortin vaihtaminen tai uusinta kesken voimassaolokauden10,00 €    
Kortin vaihtaminen tai uusinta kesken voimassaolokauden valmistusvirheen tai asiakkaasta riippumattomasta syystä tapahtuneen kortin rikkoutumisen takia0,00 € 
Löytöpalkkio0,00 €  
Poisottopalkkio korttiehtojen vastaisesti käytetystä kortista120,00 €
Käteisnostot kotimaassa
Käteisnostot kotimaassa pankkitililtä tai korttiluotoltaHinta
Käteisnostot pankkitililtä konttorissa0,00 €

Käteisnostot pankkitililtä automaatilla 1-4 nostoa/kk 

Käteisnostot pankkitililtä automaatilla 5 tai useampi nosto/kk/kpl

0,00 €

1,00 €

Käteisnostot korttiluotolta automaatilta2,00 € + 3 %
Käteisnostot ulkomailla
Käteisnostot ulkomaillaHinta

Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ETA-maissa 1-4 nostoa/kk

0,00 € 

Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ETA-maissa 5 tai useampi nosto/kk/kpl 1,00 €
Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot korttiluotolta ETA-maissa 2,00 € + 3 %
Konttoreissa tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ja/tai korttiluotolta ETA-maissa 2,00 € + 3 %
Konttoreissa ja/tai automaateilla tehdyt valuuttamääräiset käteisnostot pankkitililtä ja/tai korttiluotolta ETA-maissa ja niiden ulkopuolella2,00 € + 3 %
Nordean automaateilla tehdyistä käteisnostoista pankkitililtä ja/tai korttiluotolta Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa0,00 €
Käteisen tallettaminen
Käteisen tallettaminenHinta
Käteisen tallettaminen pankkitilille TalletusOtto- ja OttoPlus-automaateilla3 maksutonta talletusta/kk, seuraavat talletukset 2,50 €/kpl ja 0,70 % talletuksen arvosta

Tilin ylläpitöön liittyvät maksut
Tilin ylläpitoon liittyvä maksuHinta
Tilin ylläpitoon liittyvä maksu/kuukausi, kun laskulla olevia tapahtumia ei makseta kokonaisuudessaan pois tapahtumat sisältävän laskun eräpäivänä.3,00 €
Kortin käyttöön liittyvät maksut
Kortin käyttöön liittyvät maksuHinta

Muussa valuutassa kuin euroissa tehdyn korttioston tai käteisnoston kurssiin sisällytettävä valuuttalisä*

2,25 %
*Tehdessäsi oston tai käteisnoston muussa valuutassa kuin euroissa, tapahtuman valuuttakurssina käytetään Mastercardin tai Visan kurssia, johon lisätään hinnaston mukainen valuuttalisä. Katso lisää korttitapahtumien valuuttamaksuista. Avautuu uuteen ikkunaan