Uusien Nordea Credit -korttien myöntäminen on toistaiseksi päättynyt
Nykyiset kortinhaltijat voivat käyttää korttiansa normaalisti. Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin alla:
Uusien Nordea Credit -korttien myöntäminen on toistaiseksi päättynyt. Jos haluat tilata uuden luottokortin, suosittelemme hakemaan Nordea Gold -korttia verkko- tai mobiilipankista. Jos sinulla on Nordea Credit -kortti nyt käytössäsi, voit jatkaa korttisi käyttöä normaalisti.
Nykyiset kortinhaltijat voivat käyttää korttiansa normaalisti. Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin alla:
Lähimaksulla maksat alle 50 euron ostoksesi turvallisesti maksupäätteeseen koskematta.
Lisäksi voit lisätä korttisi puhelimeen, älykelloon tai muuhun älylaitteeseen maksuvälineeksi. Puhelimella maksat myös yli 50 euron ostokset lähimaksulla.
Kortti toimii myös ulkomailla. Voit nostaa käteistä kaikkialla maailmassa Mastercard-tunnuksin merkityistä käteisautomaateista.
Teet ostoksia internetissä, kun ensin valitset kortille internetkäytön verkko- tai mobiilipankissa.
Maksamalla luotto-ominaisuudella sinulla on käytössäsi kuluttajansuojalain mukainen turva. Se tarkoittaa, että voit saada rahasi takaisin, jos jokin menee pieleen.
Korttiluottoon liittyvä Tuoteturva-vakuutus tuo puolestaan lisäturvaa kotiin ja vapaa-ajan asuntoosi tekemillesi hankinnoille. Tämä turva on voimassa ostohetkestä alkaen 180 päivää.
Valitset itse maksatko luotolla vai suoraan pankkitililtä. Saat luottokorttitapahtumista kuukausittain laskun. Päätät itse laskun eräpäivän sekä lyhennyksen määrän (minimilyhennysprosentin). Korkoa maksat vain eräpäivän jälkeen luotolle jättämästäsi summasta.
Verkko- ja mobiilipankissa näet muun muassa korttisi käyttövaran ja voit siirtää rahaa korttiluotoltasi omalle pankkitilillesi. Lisäksi voit määritellä kortillesi maantieteellisen käyttöalueen sekä rajoittaa kortin käyttöä internetissä.
Todellinen vuosikorko laskettuna 1500 euron käytössä olevalle Nordea Credit -luotolle on pakettiasiakkaalle 17,7 % (11/2020). Luoton korko on 3 kuukauden Euribor + 10,5 %. Laskennassa on huomioitu tilin ylläpitoon liittyvä maksu 4,50 euroa.
Laskelmassa on käytetty oletuksena e-laskua. Asiakkaan pakettiin sisältyvä kortti on vuosi- ja kuukausimaksuton. Muiden asiakasryhmien todelliset vuosikorot näet kohdasta Korttiehdot/Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. Nordea Credit -kortin luottoraja on vähintään 1 500 euroa ja enintään 5 000 euroa. Luotto on voimassa toistaiseksi. Luoton maksettava kokonaismäärä riippuu luoton käytöstä, sovitusta takaisinmaksuerien suuruudesta ja luottosopimuksen kestosta.
Luotonantaja on Nordea Rahoitus Suomi Oy, Aleksis Kiven Katu 9, Helsinki,00020 NORDEA tai Nordea Bank Oyj, Satamaradankatu 5, Helsinki, 00020 NORDEA.
Todellinen vuosikorko laskettuna 1500 euron käytössä olevalle Nordea Credit -luotolle on pakettiasiakkaalle 17,7 % (11/2020). Luoton korko on 3 kuukauden Euribor + 10,5 %. Laskennassa on huomioitu tilin ylläpitoon liittyvä maksu 4,50 euroa.
Laskelmassa on käytetty oletuksena e-laskua. Asiakkaan pakettiin sisältyvä kortti on vuosi- ja kuukausimaksuton. Muiden asiakasryhmien todelliset vuosikorot näet kohdasta Korttiehdot/Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot. Nordea Credit -kortin luottoraja on vähintään 1 500 euroa ja enintään 5 000 euroa. Luotto on voimassa toistaiseksi. Luoton maksettava kokonaismäärä riippuu luoton käytöstä, sovitusta takaisinmaksuerien suuruudesta ja luottosopimuksen kestosta.
Luotonantaja on Nordea Rahoitus Suomi Oy, Aleksis Kiven Katu 9, Helsinki,00020 NORDEA tai Nordea Bank Oyj, Satamaradankatu 5, Helsinki, 00020 NORDEA.
Hinnat voimassa 1.9.2019 jälkeen.
Nordea Credit -korttien normaalihinnat lueteltu alla. MobiiliPlus ja Peruspaketteihin liitetyt kortit ovat kuukausi- ja vuosimaksuttomia. Paketin ulkopuolella olevissa Nordea Credit -korteissa käytetään alla mainittua normaalihintaa.
Kuukausimaksullinen | Hinta |
Nordea Credit -yhdistelmäkortti tai Nordea Credit -kortti | 2,50 € |
Rinnakkaiskortti | 3,00 € |
Lisäpalvelut | Hinta |
Kuvakortti, uusi tai uusinta (Nordea Credit ja Nordea Gold) - omasta tai kuvagallerian kuvasta/kortti | 12,00 € |
Mastercard-kyselyt verkkopankissa tai mobiilipankissa/kk | 0,00 €
|
Mastercard-kyselyt GSM-puhelimeen soittamalla (+ mpm) | 0,33 € |
Mastercard-kortin pikatilauksen toimitusmaksu | 10,00 € |
Tapahtumakysely pankki- ja luottotililtä Otto.-automaatilla ja Nordean maksuautomaatilla | 1,50 €
|
Pankkitilin saldokysely automaatilla | 0,80 € |
Kortin tunnusluvun uusintatilaus (toimitus postitse kotiin)*
| 7,00 €
|
Kortin tunnusluvun uusintatilaus (toimitus tekstiviestillä)* * Kortin tunnusluvun voi tilata asioimalla Nordean konttorissa tai soittamalla Nordea Asiakaspalveluun | 0,00 €
|
Kortin tunnusluvun katsominen verkkopankissa | 0,00 €
|
Luottorajan muuttaminen/muutos | 10,00 € |
Maksuohjelman muuttaminen/muutos | 0,00 €
|
Oma siirto korttiluotolta | 2,00 € + 3 % |
Korttiluoton laskutus paperitse | 3,00 € |
Laskun maksu Nordean maksuautomaatilla korttiluotolta Laskun maksu Nordean maksuautomaatilla/kpl
| 2,00 € + 3 % 3,50 €
|
Kortin vaihtaminen tai uusinta kesken voimassaolokauden | 10,00 €
|
Kortin vaihtaminen tai uusinta kesken voimassaolokauden valmistusvirheen tai asiakkaasta riippumattomasta syystä tapahtuneen kortin rikkoutumisen takia | 0,00 €
|
Löytöpalkkio | 0,00 €
|
Poisottopalkkio korttiehtojen vastaisesti käytetystä kortista | 120,00 € |
Käteisnostot kotimaassa pankkitililtä tai korttiluotolta | Hinta |
Käteisnostot pankkitililtä konttorissa | 0,00 € |
Käteisnostot pankkitililtä automaatilla 1-4 nostoa/kk
Käteisnostot pankkitililtä automaatilla 5 tai useampi nosto/kk/kpl | 0,00 € 1,00 €
|
Käteisnostot korttiluotolta automaatilta | 2,00 € + 3 % |
Käteisnostot ulkomailla | Hinta |
Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ETA-maissa 1-4 nostoa/kk | 0,00 € |
Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ETA-maissa 5 tai useampi nosto/kk/kpl | 1,00 € |
Automaateilla tehdyt euromääräiset käteisnostot korttiluotolta ETA-maissa | 2,00 € + 3 % |
Konttoreissa tehdyt euromääräiset käteisnostot pankkitililtä ja/tai korttiluotolta ETA-maissa | 2,00 € + 3 %
|
Konttoreissa ja/tai automaateilla tehdyt valuuttamääräiset käteisnostot pankkitililtä ja/tai korttiluotolta ETA-maissa ja niiden ulkopuolella | 2,00 € + 3 % |
Nordean automaateilla tehdyistä käteisnostoista pankkitililtä ja/tai korttiluotolta Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa | 0,00 €
|
Käteisen tallettaminen | Hinta |
Käteisen tallettaminen pankkitilille TalletusOtto- ja OttoPlus-automaateilla | 3 maksutonta talletusta/kk, seuraavat talletukset 2,50 €/kpl ja 0,70 % talletuksen arvosta |
Tilin ylläpitoon liittyvä maksu | Hinta |
Tilin ylläpitoon liittyvä maksu/kuukausi, kun laskulla olevia tapahtumia ei makseta kokonaisuudessaan pois tapahtumat sisältävän laskun eräpäivänä. | 3,00 € |
Kortin käyttöön liittyvät maksu | Hinta |
Muussa valuutassa kuin euroissa tehdyn korttioston tai käteisnoston kurssiin sisällytettävä valuuttalisä* | 2,25 % |
*Tehdessäsi oston tai käteisnoston muussa valuutassa kuin euroissa, tapahtuman valuuttakurssina käytetään Mastercardin tai Visan kurssia, johon lisätään hinnaston mukainen valuuttalisä. Katso lisää korttitapahtumien valuuttamaksuista. Avautuu uuteen ikkunaan |
Lue EU:n ohjeesta mm. maksamisen turvallisuudesta ja helppoudestaAvautuu uuteen ikkunaan
Korttiin liittyvät ominaisuudet valitset jo korttia hakiessasi, ja niitä voit muuttaa itse myöhemmin.
Mobiilipankissa voit muuttaa esimerkiksi kuukausimaksun määrää, maksupäivää, sekä lyhennysvapaita kuukausia. Luoton korotusta voit hakea verkkopankissa.
Voit tarkistaa korttisi tunnusluvun eli PIN-koodin kätevästi Nordean verkko- tai mobiillipankista.
Lue lisää tunnusluvusta (PIN).
Liität korttiin pankkitilisi, jolloin ostokset ja käteisnostot veloitetaan valintasi mukaan joko korttiluotolta (credit) tai pankkitililtä (debit). Ulkomailla tekemäsi korttiostot ja käteisnostot veloitetaan aina euroina joko pankkitililtä (debit) tai korttiluotolta (credit).
Voit tarkistaa korttisi tunnusluvun eli PIN-koodin kätevästi Nordean verkko- tai mobiillipankista.
Lue lisää tunnusluvusta (PIN).
Liität korttiin pankkitilisi, jolloin ostokset ja käteisnostot veloitetaan valintasi mukaan joko korttiluotolta (credit) tai pankkitililtä (debit). Ulkomailla tekemäsi korttiostot ja käteisnostot veloitetaan aina euroina joko pankkitililtä (debit) tai korttiluotolta (credit).
Kortin turva-asetuksia voit muuttaa mobiilipankissa. Valitse mobiilipankin tilit osiosta haluamasi kortti -> Asetukset.
Verkkopankissa pääset muokkaamaan turva-asetuksia kohdassa Talous -> Kortit -> valitse Kortti, jonka asetuksia haluat muuttaa -> muokkaa asetukset kohdassa Kortin tiedot.
Uusi kortti rikkoontuneen tilalle
Vanheneva kortti uusiutuu automaattisesti
Korttisi toimii voimassaolokuukauden loppuun asti, ja voimassaoloajan voit tarkistaa korttisi etupuolelta. Uusi korttisi postitetaan ennen edellisen kortin voimassaoloajan päättymistä. Tarkistathan, oletko jo saanut uuden kortin postitse kotiin.
Uusi kortti toimitetaan kotiosoitteeseen
Nordean kortit toimitetaan ensisijaisesti Nordealle antamaasi Suomessa sijaitsevaan kotisoitteeseen. Kortti saapuu noin kahden viikon kuluessa kortin tilauksesta. Toimitus on maksuton. Vaihtoehtoisesti kortin voi tilata pikatilauksena; ole yhteydessä Nordea Asiakaspalveluun. Silloin kortti tulee noin viikossa kotiosoitteeseen. Pikatilaus on maksullinen palvelu (10 e).
Lue tarkemmin kortin toimitustavoista, tai kysy lisätietoja kortin toimitustavoista, esimerkiksi ulkomaiseen osoitteeseen Nordean Asiakaspalvelusta.
Kortin voit lopettaa chatissä tai soittamalla asiakaspalvelussamme
Jos haluat irtisanoa ja lopettaa korttisi, voit olla yhteydessä Nordean asiakaspalveluun chatillä tai soittamalla. Suosittelemme kaikille asiakkaillemme vähintään kahta korttia. Näin et joudu pulaan, mikäli korttisi menee rikki tai katoaa.
Korttitapahtumien seuranta
Voit seurata korttisi tapahtumia Nordean mobiili- tai verkkopankissa.
Luottokortin tapahtumat:
Debit-puolen tapahtumat:
Huomioithan, että korttiostoksesi myyjän nimi voi poiketa laskulla näkyvästä laskuttajan nimestä, esimerkiksi ravintolat ja taksiyritykset.
Korttiluoton 30 päivän koroton maksuaika
Luottokortilla maksamillesi ostoksille saat keskimäärin 30 päivää korotonta maksuaikaa. Korttiluoton voit maksaa koska tahansa pois kokonaan, tai lyhentää sitä kuukausittain. Korottoman maksuajan jälkeen maksat korkoa luottokortin ehtojen mukaisesti.
Esimerkki pölynimurin ostosta: Luottokortin eräpäiväksi on sovittu jokaisen kuun 15. päivä ja laskutuskausi on 25.3.–26.4. Eräpäiväksi kannattaa valita säännöllisen tulon maksupäivä, jolloin lasku tulee helposti maksettua sinä päivänä, kun rahaa on käytettävissä.
Laskutuskausi vaihtuu 26.4., ja tämän päivän jälkeen ostetut tuotteet laskutetaan kesäkuussa. Jos pölynimurin ostaakin 26.4., maksetaan se silti 15.5. Jos pölynimuri ostettaisiin 27.4, on eräpäivä vasta 15.6.
Mitä muutoksia voin tehdä itse korttini laskutukseen?
Voit muuttaa ja tarkastella korttiluottosi laskun eräpäivää, lyhennysprosenttia sekä lyhennysvapaita kuukausia mobiili- tai verkkopankissa:
Voit sopia jo muodostuneen laskun eräpäivän tai lyhennysprosentin muutoksesta Nordea Asiakaspalvelun kanssa chatissa tai soittamalla. Muutoksesta veloitetaan hinnaston mukainen palkkio.
Löydät tiedot luoton laskutuskaudesta, kuukausittaiset tapahtumat sekä luoton maksutiedot luottolaskultasi. E-laskun laskuerittelyn löydät verkko- ja mobiilipankista.
Korttiluoton lyhentäminen haluamallani summalla
Voit tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä tai maksaa korttiluottosi loppuun milloin tahansa. Halutessasi voit myös muuttaa saamasi luottokorttilaskun summaa suuremmaksi.
Korttiluoton lyhennykset ja laskun muutokset voit tehdä kätevästi mobiilipankissa tai verkkopankissa. Tutustu tarkempiin ohjeisiin valitsemassasi kanavassa.
Voit maksaa korttiluoton loppuun helposti milloin tahansa. Kortin ajantasaisen velkasaldon näet mobiili- ja verkkopankissa avaamalla kortin tiedot.
Voit maksaa korttiluoton loppuun helposti seuraavan laskun eräpäivänä. Näet laskulta luoton kokonaissaldon sekä koron eräpäivään saakka.
Tarvittaessa voit tarkistaa 522-alkuisen luottokortin loppusaldon Asiakaspalvelusta/laskutus numerossa: (09) 6964 6011 (ma-pe 8-20).
Nordean Mastercard Credit ja Gold -kortinhaltijana voit saada puhelimeesi tekstiviestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan kortiltasi veloitetun ostoksen oikeellisuus. Tekstiviestillä voidaan myös sulkea kortti väärinkäytöstapauksissa.
Tekstiviestiin vastataan yhdellä kirjaimella valitsemalla tekstiviestissä annetuista vaihtoehdoista joko A tai B.
Nets Oy lähettää tekstiviestin asiakasrekisteriinsä tallennettuun puhelinnumeroon. Jos puhelinnumerosi on muuttunut, ilmoita siitä Nordea-korttien asiakaspalveluun 09 6964 6011 ma-pe 8-20.
Palvelu koskee Nordea Bank Oyj:n myöntämiä Nordea Mastercard Credit ja Nordea Gold ‑korttiluottoja.
Nordea Visa Electron- ja Nordea Visa Debit -kortinhaltijana voit saada puhelimeesi tekstiviestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan kortiltasi veloitetun ostoksen oikeellisuus.
Tekstiviestiin vastataan yhdellä kirjaimella tekstiviestissä annetuista vaihtoehdoista joko A tai B. Mikäli ilmoitat ettet tunnista tapahtumaa, saat tarkempia ohjeita korttiin ja sen käyttöön liittyen uudessa viestissä. Mikäli vastauksen sisältö on virheellinen, vastaus viivästyy tai puuttuu, saat tästä erillisen tekstiviestin.
Pankki lähettää tekstiviestin asiakasrekisteriinsä tallennettuun puhelinnumeroon. Jos puhelinnumerosi muuttuu, ilmoita siitä Nordea Asiakaspalveluun 0200 3000 ma-pe 8.00-20.00, la-su 10.00-16.00 .
Tekstiviesteihin vastaaminen maksaa normaalin tekstiviestin hinnan. Palveluiden käyttöönotto ei edellytä kortinhaltijalta toimenpiteitä.
Apua asiointiin