.svg)
Me olemme valmiina auttamaan!
Järjestämme satoja digineuvontatilaisuuksia vuodessa. Tervetuloa opettelemaan yhdessä asiantuntijoidemme kanssa palveluiden käyttöä.
Näin autamme:
- Konttoreissa neuvojat auttavat ja opastavat kädestä pitäen digiasioissamme.
- Järjestämme satoja tapahtumia erityisesti senioriasiakkaiden digineuvontaan. Tapahtumia järjestetään yhteistyössä seniorijärjestöjen kanssa esimerkiksi kirjastoissa.
- Digi Pop Up – pisteet kiertävät muun muassa kauppakeskuksissa, päivitämme tapahtumatietoja.
- Henkilökohtaista palvelua saat myös 24/7 -asiakaspalvelustamme. Puhelinpalvelumme auttaa vuorokauden ympäri numerossa 0200 3000.
Jotta neuvojat voivat opastaa sinua parhaiten, pyydämme ottamaan mukaan oman mobiililaitteen ja pankkitunnukset.
Tablettiyhteistyö testissä DNA:n kanssa
Tuomme yhteistyössä DNA:n kanssa tarjolle tabletin pankkiasioiden hoitoon erityisesti senioriasiakkaille, joilla ei ole vielä mobiililaitetta käytössään.
Asiakas voi ostaa valituista DNA Kaupoista Nordean antamalla kupongilla Samsung Galaxy Tab A 10’’ tabletin ja 4G-liittymän edulliseen hintaan. Tablettiin asennetaan valmiiksi Nordean pankkisovellukset asiakkaan tarpeen mukaan. Toivotamme kaikki yli 60-vuotiaat tabletista kiinnostuneet asiakkaamme tervetulleeksi alla mainittuihin toimipaikkoihimme keskustelemaan ja saamaan neuvontaa tabletin käytössä.
Mikäli kiinnostuit tabletista ole yhteydessä 24/7 -asiakaspalveluumme tai suoraan testiin osallistuviin toimipisteisiimme Helsinki Mannerheimintie 7:ssä, Vantaa Tikkurilassa, Turussa, Raisiossa ja Rovaniemellä. Tarkoituksena on myöhemmin tämän vuoden aikana laajentaa tarjonta koko Suomeen.