Soita helposti ja turvallisesti mobiilipankista

Soittaminen mobiilipankista on helppoa ja turvallista.

Kun soitat meille mobiilipankistasi, ei sinun tarvitse tunnistautua enää uudelleen asiakaspalvelupuhelun alussa. Näin pääsemme kuulemaan ja hoitamaan asiaasi paljon nopeammin. 

Nordea palvelee sinua puhelimessa arkisin klo 8.00-20.00 ja viikonloppuisin klo 10.00-16.00. 

Näin soitat mobiilipankista tunnistautuneena

  • 1. Kirjaudu mobiilipankkiin

    Kirjaudu laitteellasi mobiilipankkiin.

  • Soita asiakaspalveluumme valitsemalla mobiilipankin alareunasta kohta Ota yhteyttä.

    2. Soita

    Soita "Tuki" -kohdasta.

  • 3. Valitse aihe

    Valitse aihe ja kerro asiasi neuvojalle.

Näin etenet asiakaspalvelupuhelun numerovalikossa

Soittaminen ilman mobiilipankkia

Voit myös soittaa numeroon 0200 3000Avautuu uuteen ikkunaan (pvm/mpm*). Tunnistauduttuasi valmiiksi pääset palveluun nopeammin. Puhelussa ei ole erillistä palvelumaksua.

  1. Näppäile puhelimeesi ensin käyttäjätunnuksesi ja paina #, eli ruutumerkkiä
  2. Kuuntele puhelinlinjan ohjeita ja tunnistaudu joko puhelimessasi olevalla Nordea ID -sovelluksella tai erillisellä Tunnuslukulaitteella
  3. Jos sinulla ei ole käyttäjätunnusta, näppäile pelkkä # eli ruutumerkki

Ulkomailta soitettaessa numero on +358 200 3000 (ulkomaan puhelun hinta).

*) pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu 

Asiakaspalvelu puhelimitse myös viittomakielellä

Tarjoamme viittomakielisille asiakkaillemme mahdollisuuden asioida asiakaspalvelussa Chabla-palvelun avulla. Chabla-palvelu on käytettävissä suomenkielellä ma-pe klo 8-16.

Chabla-palvelu on viittomakielisten henkilöiden tarpeita varten kehitetty mobiilitulkkaus-sovellus, jolla saa viittomakielen tulkin mukaan videopuheluun nappia painamalla, ilman ennakkovarausta. Chablan avulla voi osallistua myös verkkotapaamiseen. 

Lue lisää Chabla-palvelustaAvautuu uuteen ikkunaan

Tutustu palvelun käyttöohjeisiinAvautuu uuteen ikkunaan

Lataa Chabla-sovellus mobiililaitteeseesi:

Hups! Jos haluat nähdä tällaista sisältöä, hyväksy ensin Nordean markkinointievästeet

Muut yhteystiedot

Nordea Rahoitus Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Rahoitus palvelee sinua autorahoitukseen, Joustorahoitukseen, nettiluottoon sekä Tuohi Mastercard, Stockmann Mastercard ja Finnair Plus Mastercard –kortteihin liittyvissä asioissa.

Katso Nordea Rahoituksen yhteystiedot Avautuu uuteen ikkunaan

Nordea Henkivakuutus ja Nordea Vakuutus

Palvelemme sinua vakuutus- ja vakuutuskorvausasioissa. Voit hoitaa henkilö- ja sijoitusvakuutusasioitasi myös verkossa kirjautumalla Vakuutukset-palveluun.

Yhteystiedot ja Vakuutukset-verkkopalvelu

Yhteystiedot - Yritysasiakkaat

Täältä löydät yritysasiakkaiden palvelukanavat ja niiden yhteystiedot sekä aukioloajat.

Katso yritysasiakkaiden yhteystiedot