Kysy chatissa

Henkilötietoihin liittyvät oikeutesi

Tietosuoja-asetuksen mukaan sinulla on oikeus tutustua ja pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi sekä oikeus saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa. Lisäksi sinulla on oikeus pyytää tietojesi korjaamista tai poistamista sekä oikeus rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Nordea selvittää COVID-19 -kriisin vaikutuksia yksityiseen kulutuskysyntään korttitilastoiden perusteella Suomessa

Nordean korttien anonyymien käyttövolyymien seuraaminen tarjoaa hyödyllistä tietoa COVID19-pandemian vaikutuksista kulutuskysyntään eri alueilla ja eri kauppiaskategorioissa, kuten ravintoloissa, hotelleissa tai ruokakaupoissa. Haluamme auttaa tilastojen avulla yhteiskunnan eri toimijoita ymmärtämään kriisin taloudellisia seurauksia.

Korttien käyttöä koskevissa tutkimuksissa ei käytetä kortinhaltijaan liittyviä tietoja kuten nimeä, osoitetta, ikää tai sukupuolta – ainoastaan anonyymejä tilastoja tapahtumamääristä ja euromääräisistä volyymeistä eri tyyppisissä kaupoissa. Yksittäisiä kortteja tai niiden käyttäjiä ei seurata, eikä niitä missään tilanteessa voi tunnistaa tilastoista. Nordea ei käytä tutkimusten tuloksia kaupallisiin tarkoituksiin vaan jakaa niitä veloituksetta valikoiduissa kanavissa. Nordealla on oikeutettu etu luoda tilastoja korttituotteiden käytöstä COVID-19 kriisin taloudellisten vaikutusten tutkimiseksi.

Tutkimuksista saatavat hyödyt ovat merkittävät eivätkä ne uhkaa kortinhaltijan yksityisyyden suojaa. Mikäli et kuitenkaan halua korttitapahtumiesi olevan mukana tilastollisessa tutkimuksessa, voit pyytää niiden poistamista toimittamalla oheisen lomakkeen täytettynä Nordeaan Omaposti-kanavan välityksellä osoitteessa nordea.fi/omaposti. Kirjauduttuasi Omapostiin, kirjoita uusi viesti, jonka aihe on GDPR.  Täytetyn lomakkeen voi liittää viestiin klikkaamalla ”Lisää liitetiedosto”. Omapostia käyttääksesi sinulla on oltava Nordean tai muun suomalaisen pankin voimassaolevat pankkitunnukset. 

Korttitapahtumien käsittelykieltolomake (pdf, 639 KB)

Lue lehdistötiedote

Pyyntö saada henkilötiedot

Sinulla on oikeus tutustua hallussamme oleviin henkilötietoihisi. Suuri osa tiedoista on jo nähtävissäsi Nordean tarjoamissa verkko- ja mobiilipalveluissa. Huomioithan, ettemme välttämättä voi antaa kaikkia tietoja lainsäädännön, muiden henkilöiden yksityisyyden suojan ja Nordea-konsernin liiketoimintakonseptin ja liiketoiminnan käytäntöjen rajoittaessa oikeuksia.

Seuraa alla olevia ohjeita pyytääksesi keskeiset henkilötietosi.

  1. Täytä oheinen lomake ”Henkilötietokysely” (pdf, 560 KB)  ja tallenna se tietokoneellesi.
  2. Kirjaudu verkkopankkiisi omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla ja valitse Ota yhteyttä / Viestit. Jos et käytä verkkopankkia, voit kirjautua viesteihin Nordea.fi / Omaposti. Omapostia käyttääksesi sinulla on oltava Nordean tai muun suomalaisen pankin voimassaolevat pankkitunnukset.
  3. Lähetä täytetty lomake (kohdasta 1) Omapostin uuden viestin liitteenä. Valitse vastaanottajaksi ”GDPR” ja kirjoita aiheeksi ”Henkilötietokysely”.
  4. Tiedot toimitetaan sinulle Omapostiin kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Jos työskentelet tai olet aikaisemmin työskennellyt Nordeassa, löydät lisätietoja miten pyytää tietoja työsuhteeseesi liittyen Nordean intranetistä tai Nordea.com/careers -sivuiltamme.

Pyyntö henkilötietojen siirtoon

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojen siirtoa. Tämä oikeus koskee henkilötietoja, joita on käsitelty ainoastaan automaattisesti ja suostumuksen tai sopimuksen täytäntöön panemisen perusteella. Saat meille antamasi henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa. Tiedot voidaan myös siirtää meiltä toiselle toimijalle, mikäli se on turvallista ja teknisesti mahdollista.

Seuraa alla olevia ohjeita pyytääksesi keskeiset henkilötietosi koneellisesti luettavassa muodossa.

  1. Täytä oheinen lomake ” Oikeus tietojen siirtoon” (pdf, 558 KB)  ja tallenna se tietokoneellesi.
  2. Kirjaudu verkkopankkiisi omilla henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla ja valitse Ota yhteyttä / Viestit. Jos et käytä verkkopankkia, voit kirjautua viesteihin Nordea.fi / Omaposti. Omapostia käyttääksesi sinulla on oltava Nordean tai muun suomalaisen pankin voimassaolevat pankkitunnukset.
  3. Lähetä täytetty lomake (kohdasta 1) Omapostin uuden viestin liitteenä. Valitse vastaanottajaksi ”GDPR” ja kirjoita aiheeksi ”Oikeus tietojen siirtoon”.
  4. Tiedot toimitetaan sinulle Omapostiin kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Lisätietoja

Tietosuojaselosteessamme on kuvattu, miten Nordea käyttää ja säilyttää tietoja, ja miten tietoja luovutetaan. Lisätietoja henkilötiedoista, joita Nordea voi kerätä, löydät tietosuojaselosteemme ensimmäisestä kappaleesta. Selosteen kuudennessa kappaleessa on kerrottu tarkemmin yksilön oikeuksista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Nordea Asiakaspalveluun.

Jos olet tai olet ollut Nordean asiakkaana toisessa maassa ja haluat tutustua siellä kerättyihin henkilötietoihisi, lue ohjeet kyseisen maan kotisivuilta tai ota yhteyttä kyseisen maan Nordea Asiakaspalveluun.

Tutustu tietosuojaselosteeseen

Ota yhteyttä Nordea Asiakaspalveluun  

ma-pe 8-20, la-su 9-17

0200 3000 (pvm/mpm*)

* paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu