Usein kysyttyä tileistä ja maksuista

Käyttäessäsi tunnuslukusovellusta tai tunnuslukulaitetta lisävahvistus tapahtuu helposti sovelluksen tai laitteen kautta.

Maksu on mahdollista lisävahvistaa myös tekstiviestillä. Tekstiviestivahvistaminen edellyttää rekisteröitymistä tekstiviestipalveluun. Rekisteröityminen tapahtuu verkkopankissa, kohdassa Mobiilipalvelut/Tekstiviestivahvistus.

Voit lopettaa toistuvat maksut verkkopankissa kohdassa: Päivittäiset raha-asiat -> Muut maksuasiat -> Erääntyvät maksut -> valitse poistettava maksu -> Poista

E-laskun tilauksen voit poistaa verkkopankissa kohdassa: Päivittäiset raha-asiat -> E-laskut -> valitse listasta poistettava laskuttaja -> Poista

Voit tehdä kätevästi maksuja ulkomaille verkkopankissa kohdassa ”muut maksuasiat” ja valitsemalla ”valuuttamaksu”. Eu- ja Eta alueelle sekä Sveitsiin ja Monacoon voit tehdä euromääräisen maksun sekä mobiilipankissa että verkkopankissa aivan kuten kotimaisenkin tilisiirron.

Nordean henkilöasiakkaana voit tilata matkavaluuttaa helposti ja vaivattomasti FOREX Bankin Nettivaluutta -palvelussa. Palveluun pääset verkkopankin matkavaluuttasivujen kautta. Palvelu ohjaa eteenpäin valuutan tilaukseen. Käteisvaluuttaa ei ole enää tarjolla Nordean konttoreissa. Lue lisää matkavaluutasta.

Kätevimmin avaat tilin ja tilaat tiliin kortin verkkopankissa.

Alaikäiselle lapsellesi avaat tilin kätevästi Palvelut lapselle verkossa -palvelussa.

Tilin lopettaminen onnistuu kun olet yhteydessä Nordean asiakaspalveluun chatillä, verkkopankin viestillä tai soittamalla 0200 3000 (pvm/mpm). Chattiin voit kirjautua myös muiden pankkien tunnuksilla.

EtuTilin e-tiliotteiden sijainti on muuttunut 1.10.2020 alkaen:  

• Syyskuusta 2020 alkaen muodostuneet EtuTilin e-tiliotteet löydät uudesta verkkopankista kohdasta Talous > Asiakirjat
• 25.2.2020-30.9.2020 muodostetut e-tiliotteet löytyvät sekä uuden että vanhan verkkopankin välilehdeltä Ota yhteyttä > Sopimukset ja asiakirjat. 
• Ennen 25.2.2020 muodostuneet e-tiliotteet löytyvät vanhasta verkkopankista kohdasta Päivittäiset raha-asiat > Asiakirjat. 

 Uusin e-tiliote muodostuu aikaisintaan kahden pankkipäivän kuluttua edellisen kuukauden viimeisestä päivästä. 

Mobiilipankissa lisätalletus tai nosto tehdään avaamalla JoustoTalletus-tilin tiedot, jolloin tapahtumalistauksen yläpuolelta löytyvät Talletus- ja Nosto -painikkeet. Vanhassa verkkopankissa lisätalletus tai nosto tehdään etenemällä polkua Tilit -> Sijoitustilit -> JoustoTalletus-tili -> Tee tilisiirto -painike -> JoustoTalletus -tilisiirto. Vastaava toiminnallisuus on kehitteillä myös uuteen verkkopankkiin.