.svg)
Kysymys ja vastaus
- Miten avaan tilin?
Kätevimmin avaat tilin ja tilaat tiliin kortin verkkopankissa.
Alaikäiselle lapsellesi avaat tilin kätevästi Palvelut lapselle verkossa -palvelussa.
- Miten voin lopettaa tilin?
Tilin lopettaminen onnistuu kun olet yhteydessä Nordean asiakaspalveluun chatillä, verkkopankin viestillä tai soittamalla 0200 3000 (pvm/mpm). Chattiin voit kirjautua myös muiden pankkien tunnuksilla.
- Miten teen maksun lisävahvistuksen?
Käyttäessäsi tunnuslukusovellusta tai tunnuslukulaitetta lisävahvistus tapahtuu helposti sovelluksen tai laitteen kautta.
Maksu on mahdollista lisävahvistaa myös tekstiviestillä. Tekstiviestivahvistaminen edellyttää rekisteröitymistä tekstiviestipalveluun. Rekisteröityminen tapahtuu verkkopankissa, kohdassa Mobiilipalvelut/Tekstiviestivahvistus.
- Miten saan toistuvan maksun lopetettua?
Voit lopettaa toistuvat maksut verkkopankissa kohdassa: Päivittäiset raha-asiat -> Muut maksuasiat -> Erääntyvät maksut -> valitse poistettava maksu -> Poista
- Miten poistan e-laskutilauksen
E-laskun tilauksen voit poistaa verkkopankissa kohdassa: Päivittäiset raha-asiat -> E-laskut -> valitse listasta poistettava laskuttaja -> Poista
- Miten teen maksun ulkomaille?
Voit tehdä kätevästi maksuja ulkomaille verkkopankissa kohdassa ”muut maksuasiat” ja valitsemalla ”valuuttamaksu”. Eu- ja Eta alueelle sekä Sveitsiin ja Monacoon voit tehdä euromääräisen maksun sekä mobiilipankissa että verkkopankissa aivan kuten kotimaisenkin tilisiirron.
- Miten ja mistä voin tilata matkavaluuttaa?
Nordean henkilöasiakkaana voit tilata matkavaluuttaa helposti ja vaivattomasti FOREX Bankin Nettivaluutta -palvelussa. Palveluun pääset verkkopankin matkavaluuttasivujen kautta. Palvelu ohjaa eteenpäin valuutan tilaukseen. Käteisvaluuttaa ei ole enää tarjolla Nordean konttoreissa. Lue lisää matkavaluutasta.
- Mistä löydän EtuTilini tiliotteen?
EtuTilin e-tiliotteiden sijainti muuttuu 1.10.2020 alkaen.
09/2020 alkaen muodostuneet EtuTilin e-tiliotteet löydät uudesta verkkopankista kohdasta Talous > Aineistot.
Vanhemmat, eli 25.2.2020-30.9.2020 muodostetut kuukausittaiset e-tiliotteet löytyvät sekä uuden että vanhan verkkopankin välilehdeltä Ota yhteyttä > Sopimukset ja asiakirjat. Ennen 25.2.2020 muodostuneet e-tiliotteet löytyvät vanhasta verkkopankista kohdasta Päivittäiset raha-asiat > Asiakirjat. Uusin e-tiliote muodostuu aikaisintaan kahden pankkipäivän kuluttua edellisen kuukauden viimeisestä päivästä.