.svg)
Uusi maksuraja parantaa maksamisen turvallisuutta
3.3.2026 Olemme tuoneet Nordean mobiili- ja verkkopankkiin uuden ominaisuuden, jolla voit itse määrittää vuorokausikohtaisen maksurajan tilisiirroillesi. Maksuraja on tärkeä osa maksamisen turvallisuutta, sillä se auttaa suojaamaan tilejäsi petoksilta ja inhimillisiltä virheiltä.
”Maksuraja tuo merkittävän lisän maksamisen turvallisuuteen. Suosittelemme, että jokainen asiakas käy muokkaamassa oman maksurajan itselleen sopivaksi ja riittävän matalaksi. Maksurajan korotus vaatii aina vahvan tunnistautumisen, mikä pitää myös maksurajan hallinnan turvallisena”, Nordean petostorjunnan asiantuntija Sara Helin kertoo.
Tutustu ohjeisiin, miten muokkaat maksurajaa
Näin sujuvoitat korttireklamaatiosi käsittelyä
12.2.2026 Korttireklamaatioiden käsittely on tilapäisesti ruuhkautunut. Voit sujuvoittaa korttireklamaatiosi käsittelyä toimittamalla mahdolliset liitteet ohjeen mukaan. Ilmoitamme sinulle viestitse, kun olemme vastaanottaneet reklamaatiosi ja mikäli tarvitsemme sinulta lisätietoja. Muistathan siis tarkistaa verkko- ja mobiilipankin viestit sekä Nordea Omapostin viestit säännöllisesti.
Lisätietoa reklamaation lähettämisestä ja käsittelystä löydät täältä.
Runsaasti tietojenkalastelua liikkeellä eri toimijoiden nimissä
26.1.2026 Tällä hetkellä on runsaasti liikkeellä tietojenkalastelua pankkien, verottajan, OmaKannan ja terveyspalveluita tarjoavien toimijoiden nimissä. Huijausviestejä liikkuu sekä sähköpostilla että tekstiviesteillä. Pankkitunnusten lisäksi huijaussivulla saatetaan kalastella myös henkilötietoja, jolloin huijausviestiä seuraa tyypillisesti huijauspuhelu.
Ethän kirjaudu pankkitunnuksilla tai luovuta henkilötietojasi yllättävässä viestissä saamasi linkin kautta.
Lue lisää vinkkejä tietojenkalastelulta suojautumiseen täältä
Uudistamme Nordean etuohjelmaa 1.5.2026 alkaen
2.1.2026 Haluamme tarjota sinulle entistä parempia palveluja ja etuja. Siksi selkeytämme etuohjelmaamme ja laajennamme etujamme 1.5.2026 alkaen.
Lähetämme sinulle 12.1.–27.2. välisenä aikana digikirjeen, josta näet tarkemmin, mitä etuohjelman uudistaminen tarkoittaa juuri sinulle. Saat digikirjeen mobiili- ja verkkopankkiisi (Tuki, Viestit), ja ilmoitamme sinulle sen saapumisesta tekstiviestillä.
Lähetämme digikirjeen asiakkaille, joilla on pankkitunnukset. Jos sinulla ei ole pankkitunnuksia, saat kirjeen paperipostina. Huomaa, että lähetämme kirjeitä seitsemän viikon ajan, joten saman perheen jäsenet voivat saada kirjeen eri aikaan.
Uusi etuohjelmamme astuu voimaan automaattisesti 1.5.2026, ja se ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä.
Lue lisää uudesta etuohjelmasta
Uusi yhteistyö suojaa asiakkaita huijaussivustoilta
11.12.2025 Pankit, teleoperaattorit ja viranomaiset ovat ottaneet käyttöön yhteisen toimintatavan, jonka ansiosta verkkoliikenne rikollisten perustamille huijaussivustoille voidaan katkaista kymmenissä minuuteissa. Aikaisemmin näiden sivustojen sulkeminen on kestänyt päiviä.
Toimintamallissa teleoperaattorit sulkevat liikenteen huijaussivustolle pankkien toimittaman datan perusteella. Teleoperaattoreista yhteistyöhön osallistuvat tällä hetkellä Elisa, Telia ja DNA, pankeista Nordea, OP Pohjola, S-pankki, Aktia ja Säästöpankki. Lisäksi F-Secure hyödyntää kerättyä dataa parantamaan suojauksensa kattavuutta.
Keskusrikospoliisi on ollut mukana toimintatavan kehittämisessä, ja mallille on haettu Traficomin hyväksyntä.
”Nordea on ollut aktiivisesti mukana hankkeen kehitysvaiheissa. Yhteistyöhenki eri toimijoiden välillä on Suomessa vahva, minkä ansiosta tämänkaltaisia ratkaisuja päästään kehittämään. Kaikkien intressi on sama – suojella kansalaisia huijauksilta”, kertoo Nordean petostorjunnan asiantuntija Sara Helin.
