Nordea Business Mobile -sovelluksen saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Nordea Business Mobile -palvelua ja on päivitetty 21.1.2022. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että luottolaitoksen verkkosivustojen on oltava saavutettavia. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Selostetta päivitetään sitä mukaan kun korjauksia valmistuu. 

Ei saavutettava sisältö

Mobiilisovellus ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.

Havaittava  

1.3.1 Informaatio ja suhteet:

  • Kustannushierarkiaa on vaikea ymmärtää ruudunlukijalla.

1.4.3 Kontrasti (minimi):

  • Lomakkeissa osa tekstistä on harmaalla värillä, jolloin kontrastisuhde ei ole riittävä. Tekstin kontrastisuhteen pitäisi olla vähintään 4,5:1.   

1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti:

  • Lomakkeissa osa tekstistä on vaaleanharmaalla ja vaaleansinisellä värillä, jolloin kontrastisuhde ei ole riittävä. Tekstin kontrastisuhteen pitäisi olla vähintään 3:1. 

Hallittava

2.4.3 Kohdistusjärjestys:

Ruudunlukija ei lue numeroita (eikä valuuttoja):

  • Ruudunlukija ei aina lue numeroita, ja kohdistus ohittaa numerot joissakin toiminnoissa.

2.4.6 Otsikot ja nimilaput:

  • Joitakin kuvapainikkeita ei ole nimetty tai niillä on harhaanjohtava nimi.
  • Joidenkin otsikkotasojen yli on hypätty eikä kaikkia otsikkoja ole merkitty otsikoiksi.

Ymmärrettävä  

3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen:

  • Valintaruutuja tulkitaan painikkeiksi eikä niiden tila käy ilmi.
  • Osaa painikkeista ei ole merkitty painikkeiksi. Läsnä "Uusi lasku" -sivulla.

Toimintavarma:

4.1.2 Nimi, rooli, arvo:

  • Joitakin kuvapainikkeita ei ole nimetty.
  • Joillakin kuvapainikkeilla on harhaanjohtava nimi.

Saavutettavuuspalaute

Kohtasitko saavutettavuuspuutteita digitaalisissa palveluissamme? Jos et löytänyt vastausta kohtaamaasi ongelmaan saavutettavuusselosteista, annathan meille palautetta.  

Anna saavutettavuuspalaute 

Valvontaviranomainen

Mikäli huomaat sivuilla saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt yhteystietosi lomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla on kerrottu kuinka huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot 

Etelä-Suomen aluehallintovirasto 

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö 
saavutettavuus@avi.fi
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000

www.saavutettavuusvaatimukset.fiAvautuu uuteen ikkunaan