Tämä palvelu täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.1) tason AA vaatimukset osittain.
Tämä tarkoittaa, että osa sisällöstä ei vielä täytä vaatimuksia. Tiedossa olevat puutteet vaatimusten noudattamisessa on lueteltu alla. Ne on tunnistettu vuonna 2026 tehdyssä saavutettavuusauditoinnissa.
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Tunnistetut puutteet pyritään korjaamaan 31. joulukuuta 2026 mennessä. Tämä saavutettavuusseloste päivitetään vuosittain.
Ei-saavutettava sisältö
Palvelu ei seuraavilta osin vastaa vielä täysin saavutettavuusvaatimuksia:
Havaittava
Säästämistä ja sijoittamista käsittelevissä osiossa olevat kaaviot ja visuaalinen data eivät ole ruudunlukijaa käyttävien saatavilla. Sivujen ja lomakkeiden rakenne ei aina näy koodissa, jolloin sisältö voi kuulostaa ääneen luettuna erilaiselta kuin miltä se näyttää. Osa elementeistä välittää merkityksen pelkästään värin avulla.
- Kaikilla kuvilla ja datan visualisoinneilla ei ole tekstivastineita. (WCAG 1.1.1 – Taso A)
- Palvelun ohjelmallinen rakenne ei kuvasta johdonmukaisesti sen visuaalista rakennetta. Tähän sisältyvät lomakkeiden ryhmittelyt, otsikoiden hierarkiat ja lomakkeiden kenttien ja niiden nimilappujen tai virheviestien väliset suhteet. (WCAG 1.3.1 – Taso A)
- Ohjelmallinen lukemisjärjestys ei vastaa sisällön visuaalista esitysjärjestystä kaikissa toiminnoissa. (WCAG 1.3.2 – Taso A)
- Osa elementeistä on erotettu muista pelkällä värillä. (WCAG 1.4.1 – Taso A)
- Kaikkien tekstielementtien ja niiden taustan välinen kontrastisuhde ei ole riittävä. (WCAG 1.4.3 – Taso AA)
- Kaikkien kohdistuksen ilmaisimien ja niiden taustan välinen kontrastisuhde ei ole riittävä. (WCAG 1.4.11 – Taso AA)
Hallittava
Osa vuorovaikutteisista toiminnoista, esimerkiksi tilausten uusiminen, edellyttää kosketuseleitä, joille ei ole annettu vaihtoehtoa. Osa kosketuskohteista on liian pieniä, jotta ne voitaisiin aktivoida luotettavasti. Kohdistus ei ole johdonmukaisesti hallinnassa toimintojen jälkeen, jolloin ruudunlukijaa käyttävät voivat menettää sijaintinsa toiminnossa.
- Kaikkia ominaisuuksia ei voida käyttää pelkästään näppäimistöllä. Osa vuorovaikutteisista toiminnoista edellyttää kosketuseleitä, joille ei ole vaihtoehtoista syötemenetelmää. (WCAG 2.1.1 – Taso A)
- Osassa toimintoja näppäimistön kohdistus jää ansaan, eikä käyttäjä pääse navigoimaan pois. (WCAG 2.1.2 – Taso A)
- Osa osoitinlaitteen käyttöön perustuvista vuorovaikutteisista toiminnoista edellyttää raahauseleitä, joille ei ole annettu vaihtoehtoa. (WCAG 2.5.1 – Taso A)
- Osa interaktiivisista kosketuskohteista on liian pieniä, jotta ne voitaisiin aktivoida luotettavasti. (WCAG 2.5.5 – Taso AAA)
- Osa vuorovaikutteisista toiminnoista edellyttää raahauseleitä, joille ei ole annettu saavutettavaa vaihtoehtoa. (WCAG 2.5.7 – Taso AA)
- Näppäimistön kohdistus ei pysy johdonmukaisesti hallinnassa, kun sisältö muuttuu tai näkyviin tulee uutta sisältöä. (WCAG 2.4.3 – Taso A)
- Kaikilla linkeillä ei ole nimiä, jotka kuvaavat niiden tarkoitusta tai kohdetta. (WCAG 2.4.4 – Taso A)
Ymmärrettävä
Virheviesteissä ei aina määritellä, mikä kenttä on korjattava, tai selitetä, mitä käyttäjän on tehtävä. Osa komponenteista toimii eri tavalla sovelluksen eri osissa, eikä navigaatio ole aina johdonmukainen.
- Konteksti muuttuu automaattisesti osassa komponentteja, kun kohdistus siirtyy elementtiin tahattomasti. (WCAG 3.2.1 – Taso A)
- Navigointitavat ja komponenttien toiminta eivät ole johdonmukaisia koko palvelussa. (WCAG 3.2.3 – Taso AA)
- Kaikkia samaan tarkoitukseen käytettäviä komponentteja ei ole merkitty johdonmukaisesti koko palvelussa. (WCAG 3.2.4 – Taso AA)
- Kaikkia virheviestejä ei ole ohjelmallisesti liitetty kenttiin, joihin ne viittaavat. Virheviestit eivät joissakin tapauksissa ole riittävän yksityiskohtaisia, jotta ne auttaisivat käyttäjää korjaamaan asian. (WCAG 3.3.1 – Taso A)
- Kaikissa lomakkeen kentissä ei ole visuaalisia nimilappuja tai ohjeita. (WCAG 3.3.2 – Taso A)
- Kaikissa virheviesteissä ei anneta riittäviä ohjeita syötettyjen tietojen korjaamiseksi. (WCAG 3.3.3 – Taso AA)
Toimintavarma
Monilla interaktiivisilla elementeillä ei ole nimiä tai niiden roolit ovat virheellisiä, jolloin niitä on vaikea tunnistaa ruudunlukijalla. Ilmoitusta ei usein tule merkittävistä tapahtumista, kuten tehdystä maksusta, kalenterinäkymän avautumisesta tai saapuvasta chat-viestistä.
- Kaikilla interaktiivisilla elementeillä ei ole saavutettavia nimiä ja rooleja tai ne ovat virheelliset tai epäjohdonmukaiset koko palvelussa. (WCAG 4.1.2 – Taso A)
- Tilan muutoksista ja dynaamisen sisällön päivityksistä ei ilmoiteta johdonmukaisesti avustavien teknologioiden käyttäjille. (WCAG 4.1.3 – Taso AA)
Kohtuuton rasite
Sisältöä ei ole jätetty arvioinnin ulkopuolelle kohtuuttoman rasitteen vuoksi.
Asiakirjat
Palvelussa saattaa olla PDF-tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia. Tiedostoissa voi olla kuvia, joille ei ole tekstivastineita, tai tiedostoista voi puuttua tageja, minkä vuoksi ne eivät toimi ruudunlukijalla oikein. Tiedostojen lukemisjärjestys voi olla väärä ja niissä voi olla epäselviä linkkitekstejä. Nordea korjaa tiedostoja parhaillaan.
.svg)