Ohita valikkoKirjaudu Nordean verkkopankkiinYrityksen verkkopankki (Corporate Netbank)

Henkilö- ja yritysasiakkaiden turvallisuus

Turvallisuutesi on meille tärkeää, siksi kehitämme turvallisuusratkaisujamme ja palveluitamme jatkuvasti. Erilaisia huijauksia ja petoksia on paljon liikkeellä. Kerromme niiden tunnusmerkit ja oikeat toimintatavat, jotta voit välttyä joutumasta huijatuksi.

Miten voit suojautua huijauksilta?

Teknologian kehitys luo uusia tapoja hoitaa raha-asioita. Samalla kehittyvät kuitenkin eri huijausmuodot. Huijareiden ja petostelijoiden tavoitteena on saada sinut jakamaan pankkisalaista tietoa: pankkitunnuksia, tunnuslukuja ja korttitietoja.

Turvallisen pankkiasioinnin varmistamiseksi olemme koonneet kolme muistisääntöä:

1. Tunnuksesi ovat vain sinun käyttöösi

Sinun tai yrityksesi pankkitunnukset, tunnusluvut ja kortin pin-koodi on tarkoitettu vain sinun tietoosi, olethan sinä ainut, joka niitä käyttää. Ethän jaa henkilökohtaisia pankkitietojasi kenellekään, edes perheenjäsenelle tai ystävälle.

2. Luotettava taho ei koskaan kysy tunnuksiasi

Älä kerro henkilökohtaisia tai yrityksesi pankkitietoja kenellekään, vaikka joku niin vaatisikin. Nordea tai viranomaiset eivät ota sinuun yhteyttä soittamalla, viestitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta niin, että sinun tarvitsisi luovuttaa tunnuksiasi. Luotettavat tahot käyttävät asioimiseen suojattuja kanavia. Tunnukset ovat vain sinun käyttöösi, älä kerro niitä edes tuttavalle tai perheenjäsenelle.

3. Maltti on valttia

Kuten monessa muussakin asiassa, myös pankkiasioinnissa maltti on valttia. Jos alat epäillä soittajaa, katkaise puhelu. Jos epäilet saamaasi maksupyyntöä, tarkista sen aitous maksun saajalta. Jos alat epäillä viranomaisen yhteydenottoa, voit tarkistaa sen aitouden heidän asiakaspalvelunsa kautta.

Raportoi huijausyrityksestä

Voit välittää Nordean nimissä saamasi epäilyttävän viestin sähköpostilla osoitteeseen: raportointi@nordea.com

Sähköpostin voit lähettää eteenpäin ja tekstiviestin voit lähettää näyttökuvana.

Petosten anatomia -webinaarin tallenne

Hups! Jos haluat nähdä tällaista sisältöä, hyväksy ensin Nordean markkinointievästeet

Tallenne helmikuussa 2023 pidetystä webinaarista. Nappaa vinkit turvalliseen verkkoasiointiin ja digihuijausten tunnistamiseen ja välttämiseen.

Jouduitko huijatuksi?

Jos sinun tai yrityksesi pankkitunnukset tai korttitiedot ovat joutuneet vääriin käsiin, sulje palvelut mahdollisimman pian soittamalla Korttien sulkupalveluun +358 20 333 (pvm/mpm*). Sulkupalvelu palvelee ympäri vuorokauden.

Voit estää henkilökohtaisen maksukorttisi käytön tilapäisesti tai kokonaan mobiilipankissa. Voit asettaa eston kortin tiedoista Turvallisuus-kohdasta. Jos estät kortin käytön tilapäisesti, voit itse poistaa eston. Jos suljet kortin pysyvästi, et voi enää käyttää korttia ja saat uuden kortin automaattisesti.

Huijatuksia joutuminen ei ole kenenkään oma valinta. Älä siis jää asian kanssa yksin vaan keskustele tapahtuneesta läheisen henkilön kanssa. Tarvittaessa keskusteluapua on saatavilla myös Rikosuhripäivystys RIKUn verkkosivuilta.

Haluatko tietää lisää turvallisesta verkkoasioinnista?

Me emme suinkaan ole ainoita, jotka tekevät töitä turvallisemman asioinnin puolesta. Ohessa on listattu muiden toimijoiden verkkosivuja, joilta löydät lisää tietoa huijauksista ja turvallisesta verkkoasioinnista.

Erilaisia huijausmuotoja

Tehokkain tapa suojautua huijausyrityksiltä on oppia tunnistamaan ne. Tutustu eri huijaustapoihin, niin pysyt petostelijoita askeleen edellä.

Tutustu eri huijausmuotoihin

Kortin katoaminen ja korttireklamaatio

Jos korttisi katoaa tai varastetaan, sulje se viipymättä sulkupalvelun kautta. Toimithan välittömästi myös, jos kortillasi on sinulle kuulumattomia ostoja.

Lue lisää kortin katomisesta ja korttireklamaatiosta

Couple sitting in sofa looking at tablet

Seitsemän ajankohtaista neuvoa turvalliseen pankkiasiointiin

Noudattamalla seitsemää ajankohtaista neuvoamme varmistat pankkipalveluiden turvallisen käytön.

Ota vinkit käyttöön

Henkilöasiakkaat

Apua asiointiin