Nordean petostorjunnan asiantuntijat, Sara Helin ja Dilan Rashidi, tutkivat suomalaisten huijaustapauksia päivittäin. Kysyimme heiltä, mitä jokaisen meistä kannattaisi ottaa huomioon, kun maksamme laskuja ja ostoksia arjessa.
Petostorjunnan asiantuntijat kertovat, että ihmiset lankeavat huijauksiin usein silloin, kun heillä on kiire. Kiireessä ihmisen huomiokyky heikkenee ja hänellä voi jäädä epäilyttävät kohdat huomaamatta. Tällöin saattaa siirtää rahaa helposti myös huijarille.
”On tärkeää, että tarkistat aina huolellisesti maksun tiedot ja kenelle olet siirtämässä rahaa. Pysähdy hetkeksi ennen kuin vahvistat maksun. Jos yhtään epäilyttää, varmista maksun oikeellisuus. Voit kysyä neuvoa pankilta tai ottaa asian puheeksi esimerkiksi perheenjäsenen kanssa ennen kuin vahvistat maksun”, Dilan neuvoo.
Nordea on kehittänyt mobiili- ja verkkopankkiin lisäksi uuden ominaisuuden, joka tarkistaa maksunsaajan tiedot ja auttaa huomaamaan epäilyttävät maksut.
”Kun olet tekemässä uutta maksua, järjestelmämme vertaa kirjoittamaasi maksunsaajan nimeä sekä tilinumeron virallisen omistajan nimeä keskenään. Tarkistuksen jälkeen saat tiedon, vastaavatko nämä tiedot toisiaan. Tämä auttaa sinua tunnistamaan, jos huijari esiintyy väärällä nimellä”, Sara kertoo.
Maksamisen turvarajat ovat konkreettinen työkalu turvallisuuden parantamiseen.
”Ihmiset huomaavat usein turvarajojen merkityksen vasta sitten, kun he tulevat huijatuksi. Jokaisen kannattaisi määrittää jo etukäteen omat turvarajat, joilla voi parhaassa tapauksessa kokonaan estää tai pienentää vahingon määrää, jos huijaus sattuukin omalle kohdalle”, Sara kertoo.
Nordean mobiili- ja verkkopankissa voi muokata itse kortin maarajausta, käteisen nostorajaa sekä verkkomaksamisen asetuksia.
”Jos esimerkiksi ei yleensä tee verkko-ostoksia, niin kortin internet-maksut voi ottaa pois päältä mobiilipankissa. Jos tulee tarve tehdä netissä ostos, niin asetusta on helppo taas muokata”, Dilan vinkkaa.
Nordean mobiili- ja verkkopankkiin on tulossa myös uusi Maksuraja-ominaisuus, joka parantaa tilimaksujen turvallisuutta.
”Jatkossa asiakas voi määritellä vuorokausikohtaisen maksurajan tilisiirroille. Kun tämä ominaisuus tulee saataville, kannattaa omaa maksurajaa muokata ja asettaa se omaan päivittäiseen kulutukseen sopivaksi”, Sara neuvoo.
Syksystä 2025 alkaen asiakkaat ovat voineet tehdä pikasiirtoja Nordean mobiili- ja verkkopankissa. Pikasiirrolla voi siirtää rahaa alle 10 sekunnissa toiselle henkilölle tai yritykselle. Mitä mieltä petostorjunnan asiantuntijat ovat pikasiirroista?
”Pikasiirtoa kannattaa käyttää silloin, kun sille on perusteltu tarve. Esimerkiksi jos sinulla on vuokranmaksu myöhästymässä, niin pikasiirrolla raha välittyy heti vuokranantajan tilille”, Dilan kertoo.
Myös esimerkiksi yksityishenkilöiden välisessä kaupassa pikasiirto voi tuoda turvaa myyjälle.
”Jos olet myymässä arvokasta tavaraa nettikirpputorilla ja ostaja siirtää maksun sinulle pikasiirtona, voit nähdä rahat heti tililläsi”, Dilan jatkaa.
Yleisesti ottaen Sara ja Dilan suosittelevat käyttämään tavallista tilisiirtoa, jos maksulla ei ole kiire. Myös tavallinen tilisiirto siirtyy nopeasti pankista toiseen – yleensä joko samana arkipäivänä tai seuraavana arkipäivänä riippuen maksun ajankohdasta.
”Lisäksi on hyvä muistaa, että jos maksunpyytäjä yrittää kiirehtiä maksun kanssa, niin ole valppaana. Tee maksu aina harkitusti”, Sara lisää.
.svg)
