.svg)
Tämä saavutettavuusseloste koskee Suomessa käytettävää Nordea ID -sovellusta ja se on päivitetty 30.6.2021. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että luottolaitoksen verkkosivustojen on oltava saavutettavia. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.
Nordea ID -sovelluksen saavutettavuusseloste
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Suomessa käytettävä Nordea ID -sovellus täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Tiedossa olevat puutteet on suunniteltu korjattavan vuoden 2022 aikana, ellei toisin ole mainittu. Selostetta päivitetään sitä mukaan kun korjauksia valmistuu.
Ei-saavutettava sisältö
Palvelu ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.
Havaittava
1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
• Mobiililaitteen ruudunlukijan käyttö: osalla syötteistä ei ole kuvaavia nimiä.
1.3.1 Informaatio ja suhteet
• Mobiililaitteen ruudunlukijan käyttö: numeroita, kuten versionumeroita, tilinumeroita ja summia, ei lueta ymmärrettävässä muodossa.
• Ruudunlukijan käyttö: osa alaotsikoista, teksteistä ja painikkeista tulkitaan listaksi.
1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys
• Mobiililaitteen ruudunlukijan käyttö: kohdistus siirtyy automaattisesti syötteisiin ja ohittaa sekä ohjeet että tapahtumatiedot.
1.4.3 Kontrasti (minimi)
• Joidenkin painikkeiden värikontrasti ei ole riittävä tummassa tilassa, kun ne eivät ole aktiivisia.
1.4.4 Tekstin koon muuttaminen
• Kaikkien otsikkojen koko ei muutu, kun tekstin kokoa muutetaan laitteen asetuksista.
Saavutettavuuspalaute
Kohtasitko saavutettavuuspuutteita digitaalisissa palveluissamme? Jos et löytänyt vastausta kohtaamaasi ongelmaan saavutettavuusselosteista, annathan meille palautetta.
Valvontaviranomainen
Jos huomaat palvelussa saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt yhteystietosi lomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla on kerrottu, miten huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
saavutettavuus@avi.fi
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000