- Toimivatko pystymalliset kortit samalla tavalla kuin vaakamalliset?
Kyllä, teknisiä muutoksia ei ole tehty. Voit maksaa lähimaksulla tai käyttää kortin sirua ja PIN-koodia maksamiseen, kuten aiemminkin.
- Vaikuttaako uusi ulkoasu korttien turvallisuuteen?
Ei, sillä ei ole vaikutusta turvallisuuteen. Siirrämme kaikki kortinhaltijaa koskevat tiedot kortin kääntöpuolelle, mikä lisää turvallisuutta, sillä ulkopuolisten on vaikeampi nähdä niitä maksaessa.
- Mistä löydän henkilökohtaiset tietoni uusissa korteissa?
Kaikki henkilökohtaiset tiedot löytyvät kortin kääntöpuolelta (nimesi, korttinumero, CVV/CVC-turvakoodi ja voimassaoloaika sekä mahdollinen Plussa-kanta-asiakasnumero).
- Miten yhdistelmäkortit toimivat jatkossa, jos credit-numero on poistettu kortin etupuolelta?
Yksi suurimpia muutoksia aiempaan on se, että jatkossa yhdistelmäkorttien molemmat korttinumerot (credit ja debit), turvakoodit ja voimassaoloaika löytyvät samasta paikasta kortin kääntöpuolelta. Näin kortin molemmat vaihtoehdot ovat löydettävissä helposti ja loogisesti.
Kun käytät credit-numeroa, maksat kortin luotto-ominaisuudella.
Kun käytät debit-numeroa, maksat suoraan korttiin liitetyltä pankkitililtä.
- Milloin saan uuden ilmeen mukaisen kortin?
Saat uuden kortin, kun nykyisen korttisi voimassaoloaika päättyy ja korttisi uusitaan.
Uusien korttien toimitukset aloitetaan syyskuun 2023 loppupuolella.
Voinko tilata uuden ilmeen mukaisen kortin, vaikka nykyinen korttini toimii edelleen?
Kyllä, voit tilata uuden kortin ennen sen voimassaoloajan päättymistä. Huomaa, että kortin uusinnasta kesken voimassaoloajan veloitetaan hinnaston mukainen kulu.
Katso hinnasto
- Mitä kuvakortilleni tapahtuu?
Jos sinulla on ollut galleria- tai omavalintainen kuva nykyisessä kortissasi, saat kortin samalla kuvalla uusinnan yhteydessä. Uusitussa kortissasi kaikki tiedot on vain siirretty kortin kääntöpuolelle pystysuuntaisesti, mutta kuvallinen etupuoli säilyy vaakasuuntaisena.
- Muuttuuko Nordea Electron -korttien ulkoasu?
Ei, Nordea Electron -korttien ulkoasu ei muutu, sillä korteista luovutaan vähitellen ja ne korvataan uusiutumisen yhteydessä Nordea Debit -korteilla.
- Miksi en voi lisätä allekirjoitusta uuteen korttiin?
Maksutapahtumien vahvistaminen kortinhaltijan allekirjoituksella on vähentynyt merkittävästi, kun korttimaksamisen teknologia ja turvallisuus ovat kehittyneet. Ensin tuli käyttöön maksutapahtuman vahvistaminen kortin sirun ja PIN-koodin kautta. Tämän jälkeen lähimaksaminen ja mobiilimaksaminen ovat yleistyneet.
Maksuteknologian kehittymisen myötä korttiyhtiöiden vaatimukset ovat muuttuneet ja ne eivät enää vaadi allekirjoitusta kortteihin. Tästä syystä päätimme jättää nimikirjoituspaneelin (allekirjoitusnauhan) pois kaikista korttituotteistamme, jotka uudistamme. Muutos selkiyttää ulkoasua ja jättää enemmän tilaa olennaisille tiedoille, kuten korttinumerolle ja turvakoodeille.
- Käytän vain mobiilimaksamista. Miksi saan edelleen fyysisen kortin?
Strategiamme mukaisesti tehtävämme on tarjota asiakkaalle oletuksena kaikki maksamisen vaihtoehdot ja mahdollisuus valita, haluaako hän käyttää fyysistä korttia, pelkästään digitaalista versiota mobiilimaksamiseen tai molempia rinnakkain tilanteen mukaan.
Tutkimme parhaillaan myös uusia teknisiä ratkaisuja esimerkiksi pelkän digitaalisen kortin toimittamiseen. Haluamme kuitenkin vielä varmistaa, että korttimme ovat käytettäviä kaikissa tilanteissa ja eri maissa. Tämän vuoksi toimitamme fyysisen kortin edelleen kaikille asiakkaillemme.
- Miltä uudistettu kortti näyttää Apple Pay-, Samsung Pay- ja Google Pay -sovelluksissa?
Kortti näytetään edelleen vaakatasossa, mutta uudet ulkoasut päivitetään myös maksusovelluksiin. Laitevalmistajat ja maksusovelluksien ylläpitäjät päättävät itse siitä, miten kortit esitetään. Tämä koskee kaikkia pankkeja.
- Millaisesta materiaalista uudet kortit on valmistettu?
Vaihdamme korttien päämateriaalin vähentääksemme ensiö- ja PVC-muovin määrää.
Uudet kortit on valmistettu 84-prosenttisesti kasvipohjaisesta materiaalista (PLA). PLA on kasvien sokereista ja maissista valmistettava kompostoituva biomuovi. Korttien raaka-aineena käytettävä osa maissista ei sovellu ruoanvalmistukseen, vaan sitä käytetään muun muassa ruokapakkausten, käyttötavaroiden ja muiden tuotteiden materiaalina.
Loput 16 prosenttia sisältää välttämättömiä osia, kuten metallisirun, lähimaksamisen antennin, magneettijuovan ja kortin kestävyyttä lisäävät PVC-laminaattikalvot.
- Ovatko uudet kortit kestäviä?
Kyllä ovat. Materiaalien kehittyessä korttien voimassaoloaikaa on pystytty pidentämään, mikä omalta osaltaan tukee tavoitteitamme pienentää toimintamme hiilijalanjälkeä.
- Miten voin kierrättää uuden kortin?
Uudet kortit on tehty 84-prosenttisesti kasvipohjaisesta ja kompostoituvasta materiaalista. Kortit kuitenkin sisältävät niiden toiminnan kannalta välttämättömiä osia, kuten metallisirun, antennin, magneettijuovan sekä kestävyyttä lisäävät ohuet PVC-laminaattikalvot. Oikea tapa hävittää kortti on leikata se useaan osaan niin, että siru ja magneettijuova tuhoutuvat ja laittaa palaset sekajätteeseen.
.svg)
