.svg)
Tämä saavutettavuusseloste koskee Yrityksen verkkopankkia Suomessa ja on päivitetty 30.6.2026. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio. Palvelua ja sen käytettävyyttä muun muassa näppäimistöllä ja ruudunlukijalla on testattu useilla laitteilla ja erilaisilla manuaalisilla testausmenetelmillä. Palvelun saavutettavuutta seurataan lisäksi automatisoidulla arviointityökalulla.
Nordean Yrityksen verkkopankin saavutettavuusseloste
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Tämä palvelu täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.1) tason AA vaatimukset osittain.
Tämä tarkoittaa, että osa sisällöstä ei vielä täytä vaatimuksia. Tiedossa olevat puutteet vaatimusten noudattamisessa on lueteltu alla. Ne on tunnistettu vuonna 2026 tehdyssä saavutettavuusauditoinnissa.
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Tunnistetut puutteet pyritään korjaamaan 31. joulukuuta 2026 mennessä. Tämä saavutettavuusseloste päivitetään vuosittain.
Ei saavutettava sisältö
Palvelu ei seuraavilta osin vastaa vielä täysin saavutettavuusvaatimuksia:
Havaittava
Kaikilla visuaalisilla elementeillä ja grafiikoilla ei ole tekstivastineita. Lomakkeiden ja sivujen rakenne, kuten ryhmittelyt, otsikot ja kenttien ja niiden kuvausten väliset suhteet, ei aina ole ruudunlukijaa käyttävien saatavilla. Ohjeissa viitataan joissakin kohdissa visuaaliseen sijaintiin tai esitystapaan tavalla, jota ei voi ymmärtää ilman näkökykyä.
- Palvelun kaikilla kuvilla ja visuaalisilla elementeillä ei ole tekstivastineita. (WCAG 1.1.1 – Taso A)
- Palvelun ohjelmallinen rakenne ei kuvasta johdonmukaisesti sen visuaalista rakennetta. Tähän sisältyvät lomakkeiden ryhmittelyt, otsikoiden hierarkiat ja lomakkeiden kenttien ja niiden nimilappujen tai virheviestien väliset suhteet. (WCAG 1.3.1 – Taso A)
- Ohjelmallinen lukemisjärjestys ei vastaa sisällön visuaalista esitysjärjestystä kaikissa toiminnoissa. (WCAG 1.3.2 – Taso A)
- Käyttöliittymäelementteihin viitataan osassa ohjeista aistinvaraisilla ominaispiirteillä, kuten visuaalisella sijainnilla tai muodolla. (WCAG 1.3.3 – Taso A)
- Kaikkien tekstielementtien ja niiden taustan välinen kontrastisuhde ei ole riittävä. (WCAG 1.4.3 – Taso AA)
- Osa sisällöstä ei täytä kaikkia saavutettavuusvaatimuksia, kun tekstin kokoa muutetaan. (WCAG 1.4.4 – Taso AA)
- Osa sisällöstä ei näy kokonaan tai ole käytettävissä, kun sivua zoomataan tai katsellaan pienemmällä näytön leveydellä. (WCAG 1.4.10 – Taso AA)
- Kaikkien kohdistuksen ilmaisimien ja niiden taustan välinen kontrastisuhde ei ole riittävä. (WCAG 1.4.11 – Taso AA)
Hallittava
Useita ominaisuuksia, mukaan lukien jotkut hakemuslomakkeet ja modaaliset ikkunat, ei voida käyttää pelkästään näppäimistöllä. Kohdistus ei ole luotettavasti hallinnassa toimintojen jälkeen, joten käyttäjät eivät välttämättä tiedä, että jokin on muuttunut.
- Kaikkia ominaisuuksia ja modaalisia ikkunoita ei voida käyttää pelkästään näppäimistöllä. (WCAG 2.1.1 – Taso A)
- Näppäimistön kohdistus ei pysy johdonmukaisesti hallinnassa, kun sisältö muuttuu tai näkyviin tulee uutta sisältöä. (WCAG 2.4.3 – Taso A)
- Kaikilla linkeillä ei ole nimiä, jotka kuvaavat niiden tarkoitusta tai kohdetta. (WCAG 2.4.4 – Taso A)
- Osalla interaktiivisista elementeistä on samat saavutettavat nimet, jolloin avustavien teknologioiden käyttäjät eivät pysty erottamaan niitä toisistaan. (WCAG 2.4.6 – Taso AA)
Ymmärrettävä
Osa komponenteista toimii yllättävällä tavalla esimerkiksi siten, että jonkin vaihtoehdon valitseminen saa aikaan tahattoman sivun vaihdon. Virheviesteissä ei aina määritellä, mikä kenttä on korjattava, tai selitetä, mitä on muutettava.
- Komponenttien nimilaput ovat palvelun joissakin osissa eri kielellä kuin käyttöliittymä. (WCAG 3.1.2 – Taso AA)
- Kaikkia samaan tarkoitukseen käytettäviä komponentteja ei ole merkitty johdonmukaisesti koko palvelussa. (WCAG 3.2.4 – Taso AA)
- Kaikkia virheviestejä ei ole ohjelmallisesti liitetty kenttiin, joihin ne viittaavat. Pakollisia kenttiä ei ilmoiteta selvästi käyttäjälle kaikissa toiminnoissa. (WCAG 3.3.1 – Taso A)
- Kaikissa lomakkeen kentissä ei ole visuaalisia nimilappuja tai ohjeita. (WCAG 3.3.2 – Taso A)
- Kaikissa virheviesteissä ei anneta riittäviä ohjeita syötettyjen tietojen korjaamiseksi. (WCAG 3.3.3 – Taso AA)
Toimintavarma
Monilta interaktiivisilta elementeiltä puuttuvat saavutettavat nimet tai niiden roolit ovat virheelliset koko palvelussa. Ruudunlukijaa käyttäville ei usein ilmoiteta toiminnon suorittamisesta, esimerkiksi kohteen poistamisesta, maksun vahvistamisesta tai uuden sisällön lataamisesta.
- Kaikilla interaktiivisilla elementeillä ei ole saavutettavia nimiä ja rooleja tai ne ovat virheelliset tai epäjohdonmukaiset koko palvelussa. (WCAG 4.1.2 – Taso A)
- Tilan muutoksista ja dynaamisen sisällön päivityksistä ei ilmoiteta johdonmukaisesti avustavien teknologioiden käyttäjille. (WCAG 4.1.3 – Taso AA)
Kohtuuton rasite
Sisältöä ei ole jätetty arvioinnin ulkopuolelle kohtuuttoman rasitteen vuoksi.
Asiakirjat
Palvelussa saattaa olla PDF-tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia. Tiedostoissa voi olla kuvia, joille ei ole tekstivastineita, tai tiedostoista voi puuttua tageja, minkä vuoksi ne eivät toimi ruudunlukijalla oikein. Tiedostojen lukemisjärjestys voi olla väärä ja niissä voi olla epäselviä linkkitekstejä. Nordea korjaa tiedostoja parhaillaan.Saavutettavuuspalaute
Kohtasitko saavutettavuuspuutteita digitaalisissa palveluissamme? Jos et löytänyt vastausta kohtaamaasi ongelmaan saavutettavuusselosteista, annathan meille palautetta.
Valvontaviranomainen
Mikäli huomaat sivuilla saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt yhteystietosi lomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin verkkosivuilla on kerrottu, kuinka huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
PL 320
00059 TRAFICOM
Puhelinnumero vaihde 029 534 5000 (vaihde)