Nordea Business -verkkopankin saavutettavuusseloste

Havaittava  

1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö:

• Kaikkia koristeellisia kuvia ja kuvakkeita ei ole merkitty koristeellisiksi.
• Kaikilla informatiivisilla kuvilla ja visuaalisesti esitetyillä tiedoilla ei ole tekstivastineita.
• Joiltakin interaktiivisilta graafisilta elementeiltä puuttuu tekstivastineet.

1.3.1 Informaatio ja suhteet:

• Osa otsikoista puuttuu, niitä ei ole merkitty tai ne on merkitty väärin.
• Osa elementtien välisistä suhteista on epäselviä ruudunlukijaa käyttäville.
• Joitakin monimutkaisia taulukoita, joissa on useita otsikkorivejä, ei ole merkitty oikein.
• Joistakin taulukoista puuttuu otsikoita tai otsikoita ei ole merkitty oikein.
• Visuaalisesti piilotettua sisältöä ei aina ole piilotettu asianmukaisesti avustavaa teknologiaa käyttäviltä.

1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys:

• Sisällön visuaalinen esitysjärjestys ei vastaa näppäimistön tai ruudunlukijan järjestystä joissakin palvelun osissa.
  

1.4.1 Värien käyttö:

• Linkit eivät ole selvästi tunnistettavissa niiden visuaalisesta esitystavasta. 

1.4.10 Responsiivisuus:

• Zoomaus ja skaalaus on kytketty pois päältä.
  

1.4.11 Ei-tekstin kontrasti

• Joidenkin ei-tekstuaalisten elementtien, kuten graafien ja diagrammien, ja niiden taustan välinen kontrastisuhde ei ole riittävä.

Hallittava

2.1.1 Näppäimistö:

• Osa interaktiivisista elementeistä ei ole hallittavissa näppäimistöllä.
• Osa visuaalisesti piilotetusta sisällöstä on käytettävissä näppäimistöllä.

2.4.3 Kohdistusjärjestys:

• Näppäimistön kohdistus katoaa usein tai toimii epäjohdonmukaisesti, kun käyttäjä vaihtaa sivua.
• Näppäimistön kohdistus katoaa usein tai toimii epäjohdonmukaisesti, kun käyttäjä esimerkiksi avaa ja sulkee modaali-ikkunoita.
• Näppäimistön kohdistus siirtyy joskus ei-interaktiivisiin elementteihin.
• Osa interaktiivisesta sisällöstä jää piiloon muiden elementtien alle.

2.4.7 Näkyvä kohdistus:

• Näppäimistön kohdistuksen ilmaisin puuttuu joskus kokonaan tai ilmaisimen ja sen taustan välinen kontrastisuhde on monin paikoin riittämätön.
  

Ymmärrettävä

3.1.1 Sivun kieli:

• Joillakin sivuilla on virheellinen kieliattribuutti.

3.2.3. Johdonmukainen navigointi:

• Eleet ja näppäinoikotiet eivät toimi johdonmukaisesti.
• Navigointi on epäjohdonmukaista eri näkymissä.

3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen:

• Interaktiivisia elementtejä ei ole merkitty johdonmukaisesti eri näkymissä.

3.3.2 Nimilaput tai ohjeet:

• Palvelussa ei aina kerrota, että linkit avautuvat uuteen ikkunaan.
• Osaa lomakkeiden syötekentistä ei ole merkitty nimilapuilla.
• Osalla lomakkeiden syötekentistä on visuaaliset nimilaput, mutta niitä ei ole ohjelmallisesti linkitetty, joten ruudunlukija ei lue syötekenttään liittyvää nimilappua.

Toimintavarma

4.1.2 Nimi, rooli, arvo:

• Joidenkin elementtien roolit ja attribuutit ovat virheellisiä ja siksi epäselviä ruudunlukijaa käyttäville.
  

4.1.3 Tilasta kertovat viestit

• Tilasta kertovia viestejä ei ilmoiteta selkeästi ruudunlukijaa käyttäville.
• Tarpeettoman monisanaiset tilasta kertovat viestit voivat aiheuttaa hämmennystä.

Palvelussa saattaa olla PDF-tiedostoja, jotka eivät ole kaikilta osin saavutettavia. Tiedostoissa voi olla kuvia, joille ei ole tekstivastineita, tai tiedostoista voi puuttua tageja, minkä vuoksi ne eivät toimi ruudunlukijalla oikein. Tiedostojen lukemisjärjestys voi olla väärä ja niissä voi olla epäselviä linkkitekstejä. Nordea korjaa tiedostoja parhaillaan.

Mikäli huomaat sivuilla saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt yhteystietosi lomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla on kerrottu, kuinka huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot 

Etelä-Suomen aluehallintovirasto 

Saavutettavuuden valvonnan yksikkö 
saavutettavuus@avi.fi
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000

www.saavutettavuusvaatimukset.fiAvautuu uuteen ikkunaan