Tämä saavutettavuusseloste koskee Joustoluottolaskuria ja on julkaistu 14.12.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että luottolaitoksen verkkosivustojen on oltava saavutettavia. Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse.
Nordean Joustoluottolaskurin saavutettavuusseloste
Digipalvelun saavutettavuuden tila
Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Tiedossa olevat puutteet on suunniteltu korjattavan vuoden 2021 aikana, ellei toisin ole mainittu. Selostetta päivitetään sitä mukaan kun korjauksia valmistuu.
Ei saavutettava sisältö
3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen.
Havaittava
1.4.1 Värien käyttö
Hae lainaa-painikkeen kirkkausero ei ole riittävä.
Toimintavarma
4.1.1 Jäsentäminen
Jäsentäminen on puutteellista, jonka vuoksi avustavien teknologioiden, kuten ruudunlukijan, toiminnassa on puutteita.
4.1.2 Nimi, rooli ja arvo
Käyttöliittymäkomponenttien arvot eivät kaikissa tilanteissa tue avustavia teknologioita, kuten ruudunlukijaa.
4.1.3 Tilasta kertovat viestit
Tilasta kertovat viestit eivät ole kaikissa tilanteissa avustavien teknologioiden, kuten ruudunlukijan luettavissa.
Saavutettavuuspalaute
Kohtasitko saavutettavuuspuutteita digitaalisissa palveluissamme? Jos et löytänyt vastausta kohtaamaasi ongelmaan saavutettavuusselosteista, annathan meille palautetta. Valitse palautelomakkeesta aiheeksi Digitaalisten palveluiden saavutettavuus.
Valvontaviranomainen
Mikäli huomaat sivuilla saavutettavuuspuutteita, otathan ensin yhteyttä meihin palveluntarjoajana. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa, jos olet jättänyt yhteystietosi lomakkeella. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen eli Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston verkkosivuilla on kerrottu kuinka huomautuksen voi tehdä ja miten se käsitellään.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
saavutettavuus@avi.fi
Puhelinnumero vaihde 0295 016 000
Ota yhteyttä Nordea Asiakaspalveluun
ma-pe 8-20, la-su 9-17
* paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu