Suomalainen tili, debit-kortti ja pankkitunnukset asiakkaaksi tulon yhteydessä

Suomessa asuvana ulkomaalaisena voit tulla asiakkaaksemme, kun sinulla on voimassa oleva henkilöllisyysasiakirja ja oleskeluoikeus Suomessa. Suomalainen henkilötunnus nopeuttaa asiakkaaksi tulemista. 

Voit varata ajan konttoriimme asiakkaaksi tuloa varten. Tapaamisen jälkeen avaamme sinulle käyttötilin, debit-kortin ja pankkitunnukset.

Saat päivittäispalvelumme maksutta ensimmäisten kolmen kuukauden ajaksi, ja voit asiakkaaksi tulon jälkeen avata lisää palveluita verkossa.

Näin asiakkuuden avaaminen etenee

Ennen tapaamista

Documents folders cloud blue - 640x360

Varmista, että sinulla on nämä dokumentit ja tiedot tapaamista varten.

  • Hyväksytty henkilöllisyysasiakirja ja oleskelulupa Suomessa. Lue lisää dokumenteista
  • Täytä alta löytyvä lomake ja tuo se mukanasi tapaamiseen. 

Varaa aikaa konttoriin

Become a customer cloud blue 640x360

Varaa aika konttoriin soittamalla asiakaspalveluumme.

  • Palvelemme asiakkaita suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. 
  • Jos sinulla ei ole palvelukieliemme osaamista, tarvitset tulkin mukaasi.
  • Konttorilla käymme läpi pankkipalvelutarpeesi ja täytämme yhdessä palveluhakemuksen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Tapaamisen jälkeen

sign document icon cloud blue - 640x360

Tapaamisen jälkeen olemme sinuun tarvittaessa yhteydessä puhelimitse. 

  • Saat sopimukset postissa kotiin, kun olemme avanneet palvelut sinulle.
  • Ota digitaaliset ja muut pankkipalvelut käyttöösi. 

Tutustu uuden asiakkaan ohjeisiin

Todistus oleskeluoikeudesta

Sinulla tulee olla todistus oleskeluoikeudesta Suomessa, joka on:

  • EU-alueen ulkopuolisena kansalaisena oleskelulupa tai vireilläolotodistus siitä, että hakemus on jätetty, tai
  • EU-alueen kansalaisena EU-rekisteröinti Suomeen.

Maahanmuuttovirasto opastaa Suomessa oleskeluun liittyvissä asioissa kuten turvapaikkaa tai oleskelulupaa hakevia.

Maahanmuuttovirasto tarjoaa myös turvapaikan hakemusvaiheessa maksukorttiratkaisua esimerkiksi vastaanottorahaa varten. Tällöin pankkipalveluille ei ole välttämättä välitöntä tarvetta.

Suomalainen henkilötunnus

Asiakkuuden avausta varten sinulla kannattaa olla suomalainen henkilötunnus. Jos sinulla ei vielä ole suomalaista henkilötunnusta, hae henkilötunnusta ennen palveluiden hakemista. 

Henkilötunnusta voi hakea tilanteesta riippuen joko Digi- ja väestötietovirastosta, Verohallinnosta tai Maahanmuuttovirastosta. 

Vahva sähköinen tunnistautuminen

Suomessa pankkitunnukset käyvät sähköisen tunnistautumisen välineeksi myös moniin muihin palveluihin kuin tarjoamiimme pankkipalveluihin. Voit saada pankkitunnukset ja vahvan sähköisen tunnisteen jo asiakkaaksi tulon yhteydessä, kun sinulla on sen edellyttämä henkilöllisyysasiakirja. 

Mikäli sinulla ei ole ETA-maan (Euroopan talousalueen), Sveitsin tai San Marinon passia tai henkilökorttia, sinun kannattaa varautua tunnistautumiskäyntiin poliisilaitoksella.