Kysy chatissa Avautuu uuteen ikkunaan

Maksuerittely

Maksuerittely (Statement Of Fees) sisältää tiedot tiliin liittyvien palveluiden palvelumaksuista ja tilistä maksetuista koroista. Maksuerittelyn tuottaminen on säännelty direktiivissä 2014/92/EU, joka on toteutettu kansalliseen lainsäädäntöömme. Maksuerittely toimitetaan asiakkaille vuosittain.

Miksi saan Maksuerittelyn? 

Maksuerittely tuotetaan kaikista maksutileistä riippumatta siitä, onko tilillä ollut palvelumaksuja tai korkoa. 

Mistä löydän Maksuerittelyn? 

Maksuerittely löytyy Nordean Omaposti-palvelusta. Omapostiin pääsee kirjautumaan kaikkien suomalaisten pankkien pankkitunnuksilla. 

Pääset Omapostiin valitsemalla Henkilöasiakkaat - Kirjaudu – Kirjaudu Omapostiin tai suoraan tästä linkistä.Avautuu uuteen ikkunaan Omapostissa olevat asiakirjat löytyvät myös Nordean verkkopankista valinnalla Ota yhteyttä - Sopimukset ja asiakirjat.

Mitkä palvelumaksut Maksuerittely sisältää? 

Maksuerittelyssä on vain tiliin ja siihen liittyvien palvelujen palvelumaksut, ei siis esimerkiksi osakkeiden kaupankäynti- tai säilytyskuluja. Myöskään luottoihin tai luottokortteihin liittyviä maksuja ei ole Maksuerittelyssä. 

Vuoden 2020 Maksuerittelystä puuttuvat muutamien harvoin käytettyjen maksutiliin liitettyjen palveluiden palvelumaksut. Nämä ovat:  

  • Maksutilin ylimääräinen tiliote erikseen pyydettynä 
  • Saldokysely  puhelimitse 
  • Tapahtumakysely  puhelimitse 
  • Ilmoitus maksun hylkäämisestä 

Minulla ei ole minkään pankin pankkitunnuksia, miten saan Maksuerittelyni? 

Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme (0200 3000 Nordea 24/7), saat Maksuerittelyn kirjeenä kotiisi veloituksetta. 

En tunnista Maksuerittelyllä olevia palveluita. Mitä ne ovat? 

Maksutilin tarjoaja on velvoitettu käyttämään Maksuerittelyssä Finanssivalvonnan julkistamia palveluiden nimiä. Ne saattavat poiketa totutuista. Käytetyt termit on kuvattu asiakirjassa Maksuja koskeva tietoasiakirja / Termejä koskeva sanastoAvautuu uuteen ikkunaan.  

Miksi tilini korkoprosenttia ei ole kerrottu Maksuerittelyssä? 

Joidenkin tilien korkoprosentti määräytyy korkoportaiden ja jopa viikoittain vaihtuvien viitekorkojen mukaan. Näiden monimutkaisempien korkorakenteiden yksityiskohtia ei ole Maksuerittelyssä. Tarkemmat tiedot koron määräytymisperusteista löytyvät tilisopimukselta. 

Miksi ulkomaan maksujen yksikköhintaa ei ole kerrottu? 

Ulkomaanmaksujen hinnat vaihtelevat tapauskohtaisesti. Löydät maksujen määräytymisperusteet hinnastostammeAvautuu uuteen ikkunaan