Hantera användare i nätbanken Nordea Business

Allmänt om att hantera användare

Hantera användare är en tjänst i nätbanken Nordea Business där administratören som företaget har utsett kan hantera nätbanksanvändarna och deras behörigheter. Administratören kan självständigt lägga till och ta bort användare och ändra deras individuella befogenheter. Användarna kan ha olika behörigheter, såsom endast en möjlighet att mata in betalningsuppgifter utan att kunna bekräfta betalningar eller så kan behörigheten begränsas till att användaren bara kan se kontouppgifterna i nätbanken.

Funktionen Hantera användare finns i nätbanken Nordea Business i menyn under administratörens profil. 

Utse en administratör

Företaget ska utse minst en och högst två administratörer för nätbanken Nordea Business inom 30 dagar från att företaget får ett separat meddelande i nätbanken om att utse en administratör.

Efter att företaget har utsett en administratör ska det bekräfta den nya administratören genom att underteckna ett avtal. Innan företaget undertecknar avtalet ska det omsorgsfullt gå igenom innehållet i avtalet och kontrollera de behörigheter som administratören beviljas med stöd av avtalet.

Administratören som företaget har utsett har omfattande behörigheter för att både använda nätbanken och hantera användarna. 

Administratören kan se och använda alla tjänster i nätbanken. Dessutom kan hen fastställa vem som använder nätbanken och med vilka behörigheter. Därtill ansvarar administratören för att uppgifterna om nätbanksanvändarna alltid är uppdaterade. Vid behov kan administratören ändra användarnas behörigheter samt lägga till och ta bort användare. Administratören kan ändå inte utse en annan administratör utan företaget och banken ska ingå ett separat avtal om det. Administratörens rätt att hantera företagets nätbanksanvändare upphör när företaget ber att banken tar bort administratören från avtalet om nätbanken Nordea Business.

Ändringar i inloggningen

Administratören som företaget har utsett samt de användare som administratören senare har skapat ska i första hand identifiera sig med sina personliga nätbankskoder för att kunna logga in i nätbanken Nordea Business.

Om administratören eller användaren har Nordeas nätbankskoder för privatkunder och appen Nordea ID kan hen i fortsättningen använda dem även för att logga in i nätbanken Nordea Business.

Om administratören eller användaren är privatkund i en annan bank måste hen skapa en användarprofil i appen Nordea ID för att använda nätbanken Nordea Business. Det går att ladda ner appen Nordea ID i appbutiken, och för att skapa en profil identifierar användaren sig i appen med sina personliga nätbankskoder som en annan bank har beviljat. Efter att ha skapat sin profil får användaren ett personligt användar-ID i appen för att kunna logga in i nätbanken Nordea Business. Om användaren tidigare har loggat in i nätbanken Nordea Business med hjälp av biometrisk identifiering, såsom fingeravtryck eller ansiktsigenkänning, ska hen separat aktivera denna funktion för sin användarprofil.

Se anvisningarna intill/nedan om hur du lägger till användarprofilen för nätbanken Nordea Business i appen Nordea ID. 

Så här lägger du till användare

Efter att företaget har utsett administratören för nätbanken Nordea Business ska hen inom 30 dagar skapa nätbanksanvändarna och fastställa deras behörigheter. Efter att tidsfristen har gått ut upphör de gamla användar-ID:n för nätbanken att gälla. Därefter kan bara de användare som administratören har skapat logga in i nätbanken med sina personliga nätbankskoder.

Administratören skapar användarna under Hantera användare i nätbanken Nordea Business. Anvisningarna om hur administratören skapar användare finns i guiden om att hantera användare som vi har skickat företaget som meddelande i nätbanken Nordea Business.

För att skapa en användare ska administratören veta användarens namn, personbeteckning, telefonnummer och e-postadress. Administratören kan inte lägga till nya administratörer.