- Hur öppnar jag ett företagskonto?
Du kan öppna ett konto och tjänster för företaget per telefon om du är företagets firmatecknare och har privatkundens nätbankskoder. Boka ett möte genom att ringa Nordea Business Centre 0200 2525 (mån–fre kl. 9–16.30). Alternativt kan du bli företagskund på nätet på www.nordea.fi > Bli kund > Bli företagskund. Via tjänsten kan du identifiera dig också med andra bankers nätbankskoder. Vi strävar efter att handlägga ansökan inom 5 bankdagar.
Du hittar information om vilka dokument vi behöver för att kunna öppna ett företagskonto på adressen www.nordea.fi under Företag > Våra tjänster > Konton och betalningar > Kontoöppning.
- Hur kan jag öppna ett värdeandelskonto för ett företag?
Du måste öppna ett värdeandelskonto för företaget för att handla med börsnoterade produkter. Ifall det inte framgår av informationen om företagets sektor i handelsregistret att företaget tänker göra placeringar ska dess representant tillställa banken ett undertecknat styrelseprotokoll med beslut om öppnande av ett värdeandelskonto.
Beroende på hur man tecknar företagets namn och vilken som är företagets bolagsform kan banken också kräva ett styrelseprotokoll för att öppna en fondportfölj (obs. protokollet krävs alltid av registrerade föreningar och bostadsaktiebolag).
Representanten kan skicka protokollet till banken via Nordea Omaposti. För att handla med börsnoterade produkter måste företaget också ha en giltig LEI-kod. När ditt företag har beviljats en LEI-kod ring Nordea Business Centre för att öppna ett värdeandelskonto.
- Hur öppnar jag ett konto för en registrerade förening?
Läs mer om bankärenden för registrerade föreningar här.
- Ska ett företagskonto öppnas för en privat handlare?
Om firmans verksamhet kräver bankens företagstjänster, såsom en betalterminal, ett Web Services-avtal, e-fakturering osv. ska kundförhållandet öppnas på företagssidan.
- Var kan jag beställa säkerhetspåsar/redovisningsblanketter?
Du kan beställa säkerhetspåsar och blanketter för dagskassaredovisning ifrån Loomis eStore. Nättjänsten är en självbetjäningskanal med bra råd.
- Hur kan jag ingå ett avtal om e-faktura för företaget?
Du kan genast börja använda e-fakturatjänsten om du använder Nordea Business -nätbank. Du kan skicka en öppningsbegäran via Omaposti i nätbanken, postfunktionen i Nordea Business -nätbank eller genom att ringa Nordea Business Centre på 0200 2525 (mån–fre kl. 9–16.30). Om endast en sändnings- eller mottagningstjänst för e-fakturor (inte både och) öppnas för företaget är avgiften för ibruktagande och den månatliga bruksavgiften hälften av det som meddelats ovan. I tjänsten finns en färdig blankettmall där du kan fylla i uppgifter om en avgående e-faktura. Om mottagaren inte har en elektronisk faktureringsadress kan du i tjänsten också välja att fakturan skickas i pappersform. Då skickar banken fakturan till kunden på papper.
Du ska avtala direkt med fakturautställaren om mottagning av e-fakturor. Du får en ankommande e-faktura på nätbankens förstasida för godkännande. Du kan genast börja sända och ta emot e-fakturor då avtalet om ibruktagande har bekräftats.
Tjänsten e-faktura som filöverföring är ett alternativ om du använder ett bokföringsprogram eller annat program som stöder Finvoice-filformaten. Du kan bilda avgående e-fakturamaterial i ditt företags ekonomiförvaltningssystem och skicka det via Nordeas filöverföring. På motsvarande sätt hämtar du ankommande e-fakturamaterial från Nordea som filöverföring och för in det i ditt ekonomiförvaltningssystem för kontroll och redovisning.
Du kan öppna tjänsten E-faktura som filöverföring på kontoret eller på ett telefonmöte som du kan boka genom att ringa Nordea Business Centre på 0200 2525 (mån–fre kl. 9–16.30). På telefonmötet identifierar vi företagets representant med hjälp av hens personliga nätbankskoder.
- Hur kan jag annullera en betalning som betalades in på fel konto?
Vi kan inte annullera en betalning utan mottagarens samtycke efter att beloppet har registrerats på mottagarens konto.
Vi kan dock på din begäran skicka betalningsmottagaren ett brev där vi ber hen återbetala den felaktiga betalningen eller meddela sitt samtycke till debitering av kontot. Vi ber om återbetalning inom cirka två veckor. I brevet står också att om mottagaren inte återbetalar medlen ger banken betalaren mottagarens kontaktuppgifter. Om betalningen inte återbetalas eller banken inte når mottagaren har banken rätt att skriftligen ge dig mottagarens namn och adress.
För att vi ska kunna skicka brevet behöver du bekräfta uppdraget via nätbankens post. Ange följande uppgifter i meddelandet:
- debiteringskontonummer
- betalningsdag
- belopp i euro
- den mottagares kontonummer som du felaktigt använde
- den mottagares kontonummer som borde ha fått betalningen
- mottagarens namn.
Du kan också be om återbetalning av betalningen genom att ringa Nordea Business Centre på 0200 2525 (mån–fre kl. 9–16.30).
- Jag har av misstag betalat in på ett spärrat konto. Återbetalas mina pengar automatiskt?
Gireringar till ett spärrat konto återbetalas automatiskt inom 10 bankdagar.
- Vad är Nordeas BIC/SWIFT-kod?
Nordeas BIC/SWIFT-kod är: NDEAFIHH.
- Jag håller på att göra en betalning till utlandet, vilka uppgifter behöver jag?
Du kan ge en betalningsorder till utlandet i nätbanken under Ny betalning/Utlandsbetalning. Du behöver mottagarens kontonummer och bankens SWIFT/BIC-kod. Instruktioner för att göra en betalning finns under knappen Hjälp under Utlandsbetalning. Vid behov får du hjälp av Betalningsrådgivningen för företag.
Betalningstypen kan vara betalningsorder eller ilremissa. Leveranstiden för betalningsorder är cirka 3–7 bankdagar och för ilremissa 1–3 bankdagar. Avgiften för betalningsorder är 7,00 euro och för ilremissa 32,00 euro.
En betalningsorder kan skickas till mottagaren i fullt belopp eller så att betalaren och betalningsmottagaren varsin betalar sin banks kostnader. Då du väljer ”jag betalar den egna bankens kostnader” debiteras 7,00 euro för valutabetalningen. Om du väljer ”jag betalar alla kostnader” debiteras 7,00 euro och ytterligare 22 euro. Om denna debitering inte räcker till att täcka alla kostnader kan kontot debiteras med avgifter i efterskott. Förmedlande banker kan också debitera egna kostnader för förmedling av betalningen.
Kontrollera på bildskärmen för bekräftelse vilka betalningsuppgifter och avgifter som debiteras för betalningen. Observera att betalningen inte kan annulleras efter att den har bekräftats.
- Hur ska jag få kontoutdrag/referenstransaktioner/material direkt till revisorn?
Om du vill befullmäktiga t.ex. en revisionsbyrå att hämta kontoutdragen och referenstransaktionerna eller skicka betalningar till banken, ska du skicka oss en fullmakt för betalningsrörelse. Du kan hitta fullmakten här.
- Hur länge tar en girering mellan olika banker?
Gireringar som görs före kl. 14 förmedlas till mottagaren samma bankdag. Gireringar som görs efter kl. 14 förmedlas till mottagaren följande bankdag. Detta gäller alla gireringar i euro från Nordea i Finland och Europa.
Om du gör betalningen som en SEPA‑expressbetalning, når pengarna mottagaren inom några sekunder.
- Hur hämtar jag ett elektroniskt kontoutdrag i företagets nätbank?
Du kan hämta ett elektroniskt kontoutdrag i Nordea Business-nätbank under Ekonomi > Dokument.
- Välj månaderna för vilka du hämtar kontoutdrag. Ange hela kalendermånaden i sökningen.
- Välj önskat kontoutdrag i förteckningen och klicka på Hämta nere till höger.
Elektroniska kontoutdrag kan hämtas i Nordea Business-nätbank under 18 månader.
- Hur kan jag beställa gamla kontoutdrag?
Företagets elektroniska kontoutdrag kan hämtas under 18 månader. Kontoutdrag som är äldre än 18 månader kan beställas som duplikat via den här blankett för ny beställning av kontoutdrag.
Läs mer om elektroniska kontoutdrag.
- Hur kan jag sätta in kontanta medel för företaget?
I TalletusOtto-automater kan du sätta in kontanta medel för företaget med Business Visa Debit-kort eller företagets Insättningskort.
Dagskassaredovisningar kan också lämnas i nattfack. För användningen av nattfacket ingås ett avtal om penningförsörjning med banken. Du kan boka tid för att ingå avtalet genom att ringa Nordea Business Centre på numret 0200 2525 (mån–fre kl. 9–16.30).
Läs mer om kontanttjänster här.
- Hur kan jag beställa växelpengar för företaget?
Om ditt företag hanterar mycket kontanter ska du avtala om transporttjänster med en värdetransportör. Värdetransportören kommer då till företaget vid avtalade tidpunkter och lämnar de i förväg beställda växelpengarna och hämtar dagskassaredovisningarna. Om värdetransportören lyckas ordna besöket på så sätt att det passar in i den rutt som bilen kör, blir transporten förmånligare för kunden.
Läs mer om kontanttjänster här.
.svg)