- Miten avaan yritystilin?
Voit avata yritystilin, kun yritys on rekisteröity kaupparekisteriin ja olet saanut Y-tunnuksen. Yrityksen nimenkirjoittaja voi hakea asiakkuutta verkossa.
- Miten avaan arvo-osuustilin yritykselle?
Kaikkia pörssinoteerattuja tuotteita varten tulee avata yrityksen arvo-osuustili. Mikäli yrityksen kaupparekisteriin ilmoitetussa toimialatekstissä ei mainita sijoitustoimintaa, tulee yrityksen edustajan toimittaa pankille hallituksen allekirjoitettu pöytäkirja, jossa päätetään arvo-osuustilin avauksesta.
Lisäksi yrityksen nimenkirjoitustavasta ja yhtiömuodosta riippuen hallituksen pöytäkirja rahastosalkun avauksesta saatetaan vaatia. (huom. pöytäkirja avauksesta vaaditaan aina rekisteröidyiltä yhdistyksiltä sekä asunto-osakeyhtiöiltä).
Pöytäkirjan voi toimittaa Nordea Omapostin kautta. Jotta voit käydä kauppaa pörssinoteeratuilla tuotteilla, tulee yrityksellä olla myös voimassa oleva LEI-tunnus. Kun yrityksellesi on myönnetty LEI-tunnus, voit avata arvo-osuustilin asiakaspalvelussamme.
- Miten avaan yhdistykselle tilin?
Lue ohjeet rekisteröidyn yhdistyksen asiointiin täältä.
- Pitääkö yksityiselle elinkeinonharjoittajalle avata yritystili?
Jos yksityisen elinkeinonharjoittajan (toiminimi) toiminta vaatii yrityspalveluita pankilta, kuten maksupäätteen, Web Services-sopimuksen, e-laskutuksen ym. tulee asiakkuus avata yrityspuolelle.
- Mistä saan tilattua turvapusseja/tilityslomakkeita?
Voit tilata tarvitsemasi päiväkassatilitysten turvapussit ja tilityslomakkeet Loomis eStoresta. Verkkopalvelu on itsepalvelukanava ja hyvin ohjaava.
- Miten saan E-lasku sopimuksen yritykselle?
Voit ottaa e-lasku-palvelun käyttöösi, kun sinulla on Nordea Business -verkkopankki käytössäsi. Avauspyynnön voit lähettää Nordea/omapostin kautta, Nordea Business -verkkopankin postin kautta tai soittamalla Nordea Business Centreen 0200 2121 (pvm/mpm). Jos yritykselle avataan vain e-laskujen lähetys- tai vastaanottopalvelu (ei molempia), ovat käyttöönottomaksu ja kuukausittainen käyttömaksu puolet yllä ilmoitetuista.
Palvelussa on valmis lomakepohja, johon lähtevän e-laskun tiedot täydennetään. Jos vastaanottajalla ei ole olemassa sähköistä laskutusosoitetta, niin voit palvelussa valita myös paperilaskun lähetyksen, jolloin pankki toimittaa laskun asiakkaallesi paperilaskuna. E-laskujen vastaanottamisesta tulee sopia suoraan laskuttajan kanssa. Saapuvan e-laskun saat verkkopankkiisi etusivulle hyväksyttäväksi. E-laskujen lähettäminen ja vastaanottaminen ovat heti voimassa käyttöönottosopimuksen vahvistuksen jälkeen.
E-lasku eräsiirtona -palvelu on vaihtoehto, jos käytät kirjanpito- tms. taloushallinnon ohjelmistoa, mikä tukee Finvoice -tiedostomuotoa. Lähtevät e-laskuaineistot voit muodostaa yrityksesi taloushallinnon järjestelmässä ja lähettää Nordean eräsiirron kautta. Vastaavasti saapuvat e-laskuaineistot noudat Nordeasta eräsiirtona ja voit edelleen viedä tarkastettavaksi ja tiliöitäväksi taloushallinnon järjestelmääsi.
- Miten saan peruttua maksun, joka meni väärälle tilille?
Emme saa peruuttaa maksua ilman saajan suostumusta sen jälkeen, kun raha on kirjattu saajan tilille. Voimme pyynnöstäsi kuitenkin lähettää maksunsaajalle kirjeen, jossa pyydetään maksunsaajaa palauttamaan virheellinen maksu tai ilmoittamaan suostumuksensa veloitukseen. Maksun palautusta pyydetään noin kahden viikon sisällä. Kirjeessä mainitaan myös, että ellei saaja palauta varoja, luovuttaa pankki saajan yhteystiedot maksajalle. Mikäli maksua ei palauteta tai saajaan ei saada yhteyttä, on pankki oikeutettu ilmoittamaan sinulle kirjallisesti maksun saajan nimen ja osoitteen.
Kirjeen lähettämiseksi pyydän sinua vahvistamaan toimeksiannon verkkopankin postilla. Ilmoita viestissäsi seuraavat tiedot:
- veloitustilin numero
- maksupäivä
- euromäärä
- käyttämäsi virheellinen saajan tilinumero
- saajan tilinumero, jolle suoritus olisi pitänyt mennä
- saajan nimi.
Ilmoituksen teet helpoiten chatilla.
- Olen maksanut epähuomiossa suljetulle tilille. Palautuuko rahat automaattisesti?
Suljetulle tilille tehdyt tilisiirrot palautuvat automaattisesti 10 pankkipäivän sisällä.
- Mikä on Nordean BIC/SWIFT-koodi?
Nordean Bic/Swift-koodi on: NDEAFIHH.
- Miten saan tiliotteet/viitemaksut/aineistot kirjanpitäjälle suoraan?
Mikäli haluat valtuuttaa tilitoimiston noutamaan esimerkiksi tiliotteet ja viitetapahtumat tai lähettämään maksuja pankkiin, tulee sinun lähettää meille maksuliikevaltakirja. Maksuliikevaltakirjan löydät täältä.
- Kauanko tilisiirrossa pankkien välillä kestää?
Ennen klo 14 tehdyt tilisiirrot välittyvät vastaanottajalle saman pankkipäivän aikana. Jos tilisiirto tehdään kyseisen kellonajan jälkeen, maksu siirtyy vastaanottajalle seuraavana pankkipäivänä. Tämä koskee kaikkia Nordeasta välitettäviä euromääräisiä tilisiirtoja Suomessa ja Euroopassa.
Mikäli teet maksun SEPA-pikasiirtona, välittää maksu saajalle sekunneissa.
- Miten noudan tiliotteen Nordea Busineksestä?
Tiliotteet löydät Nordea Business -verkkopankin Talous-välilehdeltä Tiliotteet ja aineistot -sivulta.
- Valitse ajanjakso, jolta haet tiliotteita.
- Valitse luettelosta haluamasi tiliotteet ja lataa valitut tiedostot.
Sähköiset tiliotteet ovat noudettavissa Nordea Busineksessä 18kk.
Jos haluat tiliotteen PDF -muodossa, toimi seuraavasti:
1. Valitse aineisto: Tiliote
2. Syötä haluamasi ajankohta
3. Valitse haluamasi tili(t)
4. Valitse haluamasi tiliotteet ja lataa valitut tiedostot HTML-muodossa
6. Avaa ladattu tiliote
7. Tiliotteen kuvan päällä klikkaa hiiren kakkospainiketta (oikeanpuoleinen painike)
8. Valitse vaihtoehto Tulosta/Print
9. Valitse Kohde/Destination: Tallenna PDF-muodossa/Save as PDF
10. Tiliote tallentuu tietokoneelle PDF-muodossa
Mikäli tiliote muodostuu XML-muodossa, ei siitä ole mahdollista muodostaa PDF-tiedostoa.
- Miten saan tilattua vanhoja tiliotteita?
Yrityksen sähköiset tiliotteet ovat noudettavissa 18 kk verkkopankista. Jos sinulla ei ole sähköistä tiliotetta tai tilaat yli 18 kk vanhoja tiliotteita, tee tilauksesi täyttämällä tiliotteen uusintatilaus -lomake.
Lue lisää konekielisestä tiliotteesta.
- Miten voin tallettaa yrityksen käteistä?
Yrityksen käteistä voitte tallettaa Business Visa Debit -kortilla tai yrityksen Talletuskortilla TalletusOtto-automaatilla.
Päiväkassatilitykset voidaan tehdä myös yösäilöön. Yösäilön käyttöä varten avataan rahahuoltosopimus pankin kanssa. Voit varata ajan sopimuksen avausta varten soittamalla Nordea Business Centreen 0200 2121 (pvm/mpm).
Lue lisää käteisrahapalveluista tästä.
- Miten saan yritykselle vaihtorahaa?
Jos yrityksessä käsitellään paljon käteistä, kannattaa sopia arvokuljettajan kanssa kuljetuspalveluista. Tällöin arvokuljettaja tulee yritykseen sovittuina aikoina ja tuo ennakkoon tilatut vaihtorahat asiakkaalle sekä ottaa mukaansa päiväkassatilitykset. Kun arvokuljettaja saa sovittua käynnin niin, että se sopii auton reittiin, vaikuttaa tämä edullisesti kuljetuksen hintaan.
Lue lisää käteisrahapalveluista tästä.
.svg)