Kreditkort

Med Nordea Platinum betalar du inköp var som helst. Du kan också använda kortet på nätet och ta ut kontanter med det. Med kortets funktion för kontaktlös betalning betalar du små inköp snabbt och smidigt från ditt bankkonto. Med kombikortet kan du betala inköp antingen med kredit (Credit) eller direkt från ditt bankkonto (Debit). Du får i genomsnitt 30 dagar räntefri betalningstid på alla inköp och kontantuttag med kortkrediten. Då du fått räkningen bestämmer du själv om du vill betala hela summan, minimiraten eller något mitt emellan.*

I Nordeas nätbank och mobilbanksappen som du kan ladda ned på din telefon kan du enkelt följa upp dina kortköp och ändra kortinställningar när och var som helst.

_{* Den effektiva räntan för Nordea Platinum-kreditkort beräknad på en kredit på 1 500 euro är 19,28% då referensräntan är 3 månaders euriborränta på 3,89 % (07/2024), den månatliga avgiften för tillhandahållande av kontot är 4,50 euro, kunden använder den avgiftsfria e-fakturan och krediten återbetalas i 12 rater på 137 euro med en månads intervall. Den uppskattade totala kostnaden för krediten är 1 648 euro. Kalkylen har gjorts med antagandet att huvudkortet är avgiftsfritt för avtalskunder. Kreditgivaren är Nordea Bank Abp, Hamnbanegatan 5, Helsingfors eller Nordea Finans Finland Ab, Aleksis Kivis gata 9, Helsingfors.}

Som innehavare av Nordea Platinum-kortet får du njuta av Priority Pass-lounger på över 1 500 flygplatser runt om i världen. Med Priority Pass-förmånen har du möjlighet till sex gratis loungebesök per år. Om du vill kan du ta gäster till loungen och då minskar antalet gratis besök för varje gäst. I flygplatsernas Priority Pass-lounger kan du njuta av gratis drycker och snacks och läsa dagstidningar. I de flesta lounger får du även gratis internetanslutning.

Du får Priority Pass-förmånen genom att registrera dig som användare på den engelskspråkiga Priority Pass-webbplatsen prioritypass.com/nordea. För att kunna registrera dig i Priority Pass-tjänsten behöver du uppgifterna om kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort samt appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering. Börja registreringen med att ange numret på kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort i fältet Payment Card Number. Efter att du har angett de kort- och faktureringsuppgifter som registreringen kräver, ska du bekräfta ditt Priority Pass-medlemskap med Nordea ID-appen eller Nordea ID-dosan. Internetanvändningen ska vara tillåten då du registrerar dig i Priority Pass-tjänsten. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.

När du har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten, ladda ner Priority Pass-appen på din mobila enhet i din egen appbutik (App Store eller Google Play). Logga in i appen med det användar-ID och lösenord som du skapade när du registrerade dig i Priority Pass-tjänsten. Därefter kan du börja använda appen och det digitala Priority Pass-medlemskortet.

Det digitala medlemskortet som ingår i Priority Pass-mobilappen fungerar som din inträdesbiljett till loungen. Appen ger dig också aktuell information om Priority Pass-lounger runt om i världen. I appen hittar du också uppdaterad information om tilläggsförmåner och rabatter på olika flygplatser. Dessutom kan du i appen enkelt kontrollera antalet loungebesök du gjort.

Du kan också dra nytta av loungeförmånerna genom att visa upp ditt fysiska Nordea Platinum-kort i loungereceptionen. Om du använder endast ditt Nordea Platinum-kort som inträdesbiljett till loungen ska du komma ihåg att berätta att loungeförmånen ingår i det. På det sättet får du avgiftsfri tillgång som ingår i dina kortförmåner. Internetanvändningen ska alltid vara tillåten då du besöker Priority Pass-lounger.

Om du inte har registrerat ditt Priority Pass-medlemskap i förväg måste du identifiera dig vid ditt första besök med ditt fysiska Nordea Platinum-kort och appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan. Observera att det utöver registreringen krävs att internetanvändningen av ditt Nordea Platinum-kort alltid ska vara tillåten då du besöker flygplatslounger. 

Frågor och svar: 

1. Jag har redan registrerat mig som användare av Priority Pass-tjänsten med ett annat betalkort. Kan jag registrera ett annat Nordeakort eller en annan tjänsteleverantörs kort i Priority Pass-tjänsten? I Priority Pass-tjänsten går det att registrera ett kort per ett användar-ID. Om du redan har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten tidigare med ett annat kort måste du registrera dig på nytt genom att skapa ett nytt användar-ID för Nordea Platinum-kortet.

2. Jag glömde att registrera mig men jag skulle vilja använda förmånen på flygplatslounger, vad ska jag göra?  Vid behov får du tillgång till flygplatslounger också med ditt fysiska Nordea Platinum-kreditkort. Om du inte har registrerat ditt digitala medlemskort och laddat ner mobilappen på förhand och vill utnyttja loungeförmånen med ditt betalkort i Nordea kan din registrering genomföras på loungen. Utöver Mastercard-kortet kräver registreringen appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering.

Om du använder ditt fysiska Mastercard-kort som inträdesbiljett till loungen, kom ihåg att nämna att du är Priority Pass-medlem. På det sättet får du gratis inträde med ditt kort. Observera att det inte går att använda ett Mastercard-kort som laddats ner i en mobil plånbok, såsom Apple Pay, som inträdesbiljett till loungen.

3. Priority Pass har gjort en täckningsreservering på min kortkredit, vad innebär det? Täckningsreserveringen görs på 1 euro då du registrerar ditt digitala medlemskort i Priority Pass-tjänsten. Dessutom görs en täckningsreservering på 1 euro alltid då du besöker lounger. Täckningsreserveringen görs för att verifiera kortets giltighet. Täckningsreserveringen går ut efter en normal preskriptionstid.

4. Vad kan jag göra om jag får problem med inträde i loungen med mobilappen eller kortet? Om problem förekommer vid inträde till loungen se till att du har tillåtit internetanvändningen av kortet. Internetanvändningen ska vara tillåten för att giltigheten av ditt betalkort kan verifieras. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.

Kontrollera också att du har uppdaterat uppgifterna om ditt nuvarande kort i tjänsten. Uppgifterna ska alltid uppdateras då ditt kort förnyas. Om ditt digitala medlemskort inte fungerar trots detta, får du hjälp i den engelskspråkiga Priority Pass-kundtjänsten på numret +44 20 8680 1338 dygnet runt varje dag.

Fast Track

• Boka Fast Track på förhand för en snabb och smidig säkerhetskontroll som gör det bekvämare att resa. 
• Med Fast Track får du njuta av flygplatslounger, restauranger och shopping snabbt och utan den stress som tighta tidtabeller kan orsaka.

Så här får du Fast Track-förmånen:

1. Boka Fast Track-säkerhetskontrollen på Mastercard Travel Experiences webbplats eller i Mastercard Travel Experiences-appen: Travel Experiences-webbplatsen, Travel Experiences-appen: AppStore och Google Play.

2. Välj flygplats, antal resenärer och tidsintervallet då ni går till säkerhetskontrollen i appen eller på webbplatsen.

Fast Track är avgiftsfritt för kortinnehavaren. Bokningsappen visar i bokningsskedet att tjänsten kostar 6,20 euro/person*. Då bokningen är klar nollas kostnaden för kortinnehavaren. För medresenärer som anslutits till samma Fast Track-bokning kostar tjänsten 6,20 euro/person. 

*) Priset gäller Helsingfors-Vanda flygplats och kan variera på andra flygplatser som hör till tjänsten. Det aktuella priset för specifika flygplatser kan du kontrollera på webbplatsen för Mastercard Travel Experiences eller i appen.

3. Fast Track-biljetten skickas till Travel Experiences-appen eller per e-post.

4. Det finns ett separat område för Fast Track-säkerhetskontrollen och du hittar dit genom att följa skyltarna på flygplatsen.

5. Visa upp biljetten som du fått till Travel Experience-appen eller per e-post i Fast Track-säkerhetskontrollen. 

Som innehavare av Nordea Platinum-kortet får du njuta av Priority Pass-lounger på över 1 500 flygplatser runt om i världen. Med Priority Pass-förmånen har du möjlighet till sex gratis loungebesök per år. Om du vill kan du ta gäster till loungen och då minskar antalet gratis besök för varje gäst. I flygplatsernas Priority Pass-lounger kan du njuta av gratis drycker och snacks och läsa dagstidningar. I de flesta lounger får du även gratis internetanslutning.

Du får Priority Pass-förmånen genom att registrera dig som användare på den engelskspråkiga Priority Pass-webbplatsen prioritypass.com/nordea. För att kunna registrera dig i Priority Pass-tjänsten behöver du uppgifterna om kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort samt appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering. Börja registreringen med att ange numret på kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort i fältet Payment Card Number. Efter att du har angett de kort- och faktureringsuppgifter som registreringen kräver, ska du bekräfta ditt Priority Pass-medlemskap med Nordea ID-appen eller Nordea ID-dosan. Internetanvändningen ska vara tillåten då du registrerar dig i Priority Pass-tjänsten. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.

När du har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten, ladda ner Priority Pass-appen på din mobila enhet i din egen appbutik (App Store eller Google Play). Logga in i appen med det användar-ID och lösenord som du skapade när du registrerade dig i Priority Pass-tjänsten. Därefter kan du börja använda appen och det digitala Priority Pass-medlemskortet.

Det digitala medlemskortet som ingår i Priority Pass-mobilappen fungerar som din inträdesbiljett till loungen. Appen ger dig också aktuell information om Priority Pass-lounger runt om i världen. I appen hittar du också uppdaterad information om tilläggsförmåner och rabatter på olika flygplatser. Dessutom kan du i appen enkelt kontrollera antalet loungebesök du gjort.

Du kan också dra nytta av loungeförmånerna genom att visa upp ditt fysiska Nordea Platinum-kort i loungereceptionen. Om du använder endast ditt Nordea Platinum-kort som inträdesbiljett till loungen ska du komma ihåg att berätta att loungeförmånen ingår i det. På det sättet får du avgiftsfri tillgång som ingår i dina kortförmåner. Internetanvändningen ska alltid vara tillåten då du besöker Priority Pass-lounger.

Om du inte har registrerat ditt Priority Pass-medlemskap i förväg måste du identifiera dig vid ditt första besök med ditt fysiska Nordea Platinum-kort och appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan. Observera att det utöver registreringen krävs att internetanvändningen av ditt Nordea Platinum-kort alltid ska vara tillåten då du besöker flygplatslounger. 

Frågor och svar: 

1. Jag har redan registrerat mig som användare av Priority Pass-tjänsten med ett annat betalkort. Kan jag registrera ett annat Nordeakort eller en annan tjänsteleverantörs kort i Priority Pass-tjänsten? I Priority Pass-tjänsten går det att registrera ett kort per ett användar-ID. Om du redan har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten tidigare med ett annat kort måste du registrera dig på nytt genom att skapa ett nytt användar-ID för Nordea Platinum-kortet.

2. Jag glömde att registrera mig men jag skulle vilja använda förmånen på flygplatslounger, vad ska jag göra?  Vid behov får du tillgång till flygplatslounger också med ditt fysiska Nordea Platinum-kreditkort. Om du inte har registrerat ditt digitala medlemskort och laddat ner mobilappen på förhand och vill utnyttja loungeförmånen med ditt betalkort i Nordea kan din registrering genomföras på loungen. Utöver Mastercard-kortet kräver registreringen appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering.

Om du använder ditt fysiska Mastercard-kort som inträdesbiljett till loungen, kom ihåg att nämna att du är Priority Pass-medlem. På det sättet får du gratis inträde med ditt kort. Observera att det inte går att använda ett Mastercard-kort som laddats ner i en mobil plånbok, såsom Apple Pay, som inträdesbiljett till loungen.

3. Priority Pass har gjort en täckningsreservering på min kortkredit, vad innebär det? Täckningsreserveringen görs på 1 euro då du registrerar ditt digitala medlemskort i Priority Pass-tjänsten. Dessutom görs en täckningsreservering på 1 euro alltid då du besöker lounger. Täckningsreserveringen görs för att verifiera kortets giltighet. Täckningsreserveringen går ut efter en normal preskriptionstid.

4. Vad kan jag göra om jag får problem med inträde i loungen med mobilappen eller kortet? Om problem förekommer vid inträde till loungen se till att du har tillåtit internetanvändningen av kortet. Internetanvändningen ska vara tillåten för att giltigheten av ditt betalkort kan verifieras. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.

Kontrollera också att du har uppdaterat uppgifterna om ditt nuvarande kort i tjänsten. Uppgifterna ska alltid uppdateras då ditt kort förnyas. Om ditt digitala medlemskort inte fungerar trots detta, får du hjälp i den engelskspråkiga Priority Pass-kundtjänsten på numret +44 20 8680 1338 dygnet runt varje dag.

Fast Track

• Boka Fast Track på förhand för en snabb och smidig säkerhetskontroll som gör det bekvämare att resa. 
• Med Fast Track får du njuta av flygplatslounger, restauranger och shopping snabbt och utan den stress som tighta tidtabeller kan orsaka.

Så här får du Fast Track-förmånen:

1. Boka Fast Track-säkerhetskontrollen på Mastercard Travel Experiences webbplats eller i Mastercard Travel Experiences-appen: Travel Experiences-webbplatsen, Travel Experiences-appen: AppStore och Google Play.

2. Välj flygplats, antal resenärer och tidsintervallet då ni går till säkerhetskontrollen i appen eller på webbplatsen.

Fast Track är avgiftsfritt för kortinnehavaren. Bokningsappen visar i bokningsskedet att tjänsten kostar 6,20 euro/person*. Då bokningen är klar nollas kostnaden för kortinnehavaren. För medresenärer som anslutits till samma Fast Track-bokning kostar tjänsten 6,20 euro/person. 

*) Priset gäller Helsingfors-Vanda flygplats och kan variera på andra flygplatser som hör till tjänsten. Det aktuella priset för specifika flygplatser kan du kontrollera på webbplatsen för Mastercard Travel Experiences eller i appen.

3. Fast Track-biljetten skickas till Travel Experiences-appen eller per e-post.

4. Det finns ett separat område för Fast Track-säkerhetskontrollen och du hittar dit genom att följa skyltarna på flygplatsen.

5. Visa upp biljetten som du fått till Travel Experience-appen eller per e-post i Fast Track-säkerhetskontrollen. 

Reseförsäkring

I Nordea Platinum-kortet ingår en fortlöpande reseförsäkring för både inrikes- och utlandsresor. Försäkringen är i kraft även om du inte betalat för resan med kortet. Försäkringen gäller för kortinnehavare som är 16–78 år gamla och för medresande familjemedlemmar enligt försäkringsvillkoren. Reseförsäkringen täcker bl.a. sjukdoms- och olycksfall under resan inklusive sjuktransporter, bagage samt avbeställnings- och avbrottsskydd. Den försäkrade har också rätt till ersättning om bagaget eller flygen är försenade, den försäkrade blir tvungen att avbryta resan eller försenar sig från resan eller sitt anslutningsflyg. Till reseförsäkringen hör även en ansvarsförsäkring.

Tryg Alarm, Falck Global Assistance-tjänsten hjälper dig dygnet runt i nödsituationer på numret +358 8009 3556.

Reseförsäkringsvillkor

Skadeanmälan

Produktskyddsförsäkring

Använd Nordea Platinum för alla dina inköp. När du köper en vara för minst 100 euro till ditt hem eller din fritidsbostad med kortets kreditegenskap, får du en avgiftsfri försäkring för produkten.  

Produktskyddet ersätter skada eller bräckage på en vara som köpts i Norden.

Försäkringsvillkoren för Nordea Platinum

Du kan ansöka om Nordea Platinum Mastercard-parallellkort för alla dina 15 år fyllda familjemedlemmar. Ansök om parallellkort på våra kontor tillsammans med personen som ansöker om parallellkort eller genom att ringa Nordea Kundtjänst. Om du vill kan du begränsa användningen av parallellkort genom att fastställa en bruksgräns för parallellkortet. Alla transaktioner på huvud- och parallellkorten syns på samma faktura.

Priceless CitiesÖppnas i nytt fönster

För Private Banking kunder kostar Platinum huvud- och parallellkort 0,00 euro i månaden.

För Private Banking kunder kostar Platinum huvud- och parallellkort 0,00 euro i månaden.

Nordea Kundtjänst, bankdagar kl. 8–18   

I Finland: 0200 5000 (lna/msa)  

Från utlandet: +358 200 5000 (avgift för utrikessamtal) 

Kriskontanter (24 h/dygn)  

Nets Help Line: (09) 696 4696

Från utlandet: +358 9 696 4696

Försäkringar

Försäkringsbolag Tryg: +358 8009 3555, mån–fre kl. 8–16

Nödtjänst: Tryg Alarm, Falck Global Assistance, Helsingfors, tfn: +358 8009 3556 (24/7), e-post: alarm@tryg.fi

Ha alltid kontaktuppgifterna med dig

Nordea Black-kortet ger dig mångsidiga betalmöjligheter, individuell betjäning och unika förmåner.

Med kombikortet kan du betala inköp antingen med kredit (Credit) eller direkt från ditt bankkonto (Debit). Nordea Black-kortets debetegenskap möjliggör kontaktlös betalning. Du kan kontaktlöst betala dina inköp på mindre än 50 euro utan att slå in pinkoden, dvs. bara genom att visa upp kortet. Om du vill kan du ändå betala även små inköp med pinkoden.

* Den effektiva räntan för Nordea Black-kreditkort beräknad på en kredit på 1 500 euro är 19,28 % då referensräntan är 3 månaders euriborränta på 3,89 % (07/2024), den månatliga avgiften för tillhandahållande av kontot är 4,50 euro, kunden använder den avgiftsfria e-fakturan och krediten återbetalas i 12 rater på 137 euro med en månads intervall. Den uppskattade totala kostnaden för krediten är 1 648 euro. Kalkylen har gjorts med antagandet att huvudkortet är avgiftsfritt för avtalskunder. Kreditgivaren är Nordea Bank Abp, Hamnbanegatan 5, Helsingfors eller Nordea Finans Finland Ab, Aleksis Kivis gata 9, Helsingfors.

Som innehavare av Nordea Black-kortet har du och dina medresenärer en obegränsad förmån som ger tillgång till över 1 500 Priority Pass-flygplatslounger runt om i världen. I flygplatsernas Priority Pass-lounger kan du njuta av gratis drycker och snacks och läsa dagstidningar. I de flesta lounger får du även gratis internetanslutning. 

Du får Priority Pass-förmånen genom att registrera dig som användare på den engelskspråkiga Priority Pass-webbplatsen prioritypass.com/nordea. För att kunna registrera dig i Priority Pass-tjänsten behöver du uppgifterna om kreditfunktionen i ditt Nordea Black-kort samt appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering. Börja registreringen med att ange numret på kreditfunktionen i ditt Nordea Black -kort i fältet Payment Card Number. Efter att du har angett de kort- och faktureringsuppgifter som registreringen kräver, ska du bekräfta ditt Priority Pass-medlemskap med Nordea ID-appen eller Nordea ID-dosan. Internetanvändningen ska vara tillåten då du registrerar dig i Priority Pass-tjänsten. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken. 

När du har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten, ladda ner Priority Pass-appen på din mobila enhet i din egen appbutik (App Store eller Google Play). Logga in i appen med det användar-ID och lösenord som du skapade när du registrerade dig i Priority Pass-tjänsten. Därefter kan du börja använda appen och det digitala Priority Pass-medlemskortet. 

Det digitala medlemskortet som ingår i Priority Pass-mobilappen fungerar som din inträdesbiljett till loungen. Appen ger dig också aktuell information om Priority Pass-lounger runt om i världen. I appen hittar du också uppdaterad information om tilläggsförmåner och rabatter på olika flygplatser. Dessutom kan du i appen enkelt kontrollera antalet loungebesök du gjort. 

Du kan också dra nytta av loungeförmånerna genom att visa upp ditt fysiska Nordea Black-kort i loungereceptionen. Om du använder endast ditt Nordea Black-kort som inträdesbiljett till loungen ska du komma ihåg att berätta att loungeförmånen ingår i det. På det sättet får du avgiftsfri tillgång som ingår i dina kortförmåner. Internetanvändningen ska alltid vara tillåten då du besöker Priority Pass-lounger. 

Om du inte har registrerat ditt Priority Pass-medlemskap i förväg måste du identifiera dig vid ditt första besök med ditt fysiska Nordea Black-kort och appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan. Observera att det utöver registreringen krävs att internetanvändningen av ditt Nordea Black-kort alltid ska vara tillåten då du besöker flygplatslounger. 

Frågor och svar: 

1. Jag har redan registrerat mig som användare av Priority Pass-tjänsten med ett annat betalkort. Kan jag registrera ett annat Nordeakort eller en annan tjänsteleverantörs kort i Priority Pass-tjänsten? Som innehavare av Nordea Black-kortet kan du använda loungetjänsten utan begränsningar. I Priority Pass-tjänsten går det att registrera ett kort per ett användar-ID. Om du redan har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten tidigare med ett annat kort måste du registrera dig på nytt genom att skapa ett nytt användar-ID för Nordea Black-kortet. 

2. Jag glömde att registrera mig men jag skulle vilja använda förmånen på flygplatslounger, vad ska jag göra?  Vid behov får du tillgång till flygplatslounger också med ditt fysiska Nordea Black-kreditkort. Om du inte har registrerat ditt digitala medlemskort och laddat ner mobilappen på förhand och vill utnyttja loungeförmånen med ditt betalkort i Nordea kan din registrering genomföras på loungen. Utöver Mastercard-kortet kräver registreringen appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering.

Om du använder ditt fysiska Mastercard-kort som inträdesbiljett till loungen, kom ihåg att nämna att du är Priority Pass-medlem. På det sättet får du gratis inträde med ditt kort. Observera att det inte går att använda ett Mastercard-kort som laddats ner i en mobil plånbok, såsom Apple Pay, som inträdesbiljett till loungen.

3. Priority Pass har gjort en täckningsreservering på min kortkredit, vad innebär det? Täckningsreserveringen görs på 1 euro då du registrerar ditt digitala medlemskort i Priority Pass-tjänsten. Dessutom görs en täckningsreservering på 1 euro alltid då du besöker lounger. Täckningsreserveringen görs för att verifiera kortets giltighet. Täckningsreserveringen går ut efter en normal preskriptionstid.

4. Vad kan jag göra om jag får problem med inträde i loungen med mobilappen eller kortet? Om problem förekommer vid inträde till loungen se till att du har tillåtit internetanvändningen av kortet. Internetanvändningen ska vara tillåten för att giltigheten av ditt betalkort kan verifieras. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken. 

Kontrollera också att du har uppdaterat uppgifterna om ditt nuvarande kort i tjänsten. Uppgifterna ska alltid uppdateras då ditt kort förnyas. Om ditt digitala medlemskort inte fungerar trots detta, får du hjälp i den engelskspråkiga Priority Pass-kundtjänsten på numret +44 20 8680 1338 dygnet runt varje dag.

Fast Track

• Boka Fast Track på förhand för en snabb och smidig säkerhetskontroll som gör det bekvämare att resa. 
• Med Fast Track får du njuta av flygplatslounger, restauranger och shopping snabbt och utan den stress som tighta tidtabeller kan orsaka.

Så här får du Fast Track-förmånen:

1. Boka Fast Track-säkerhetskontrollen på Mastercard Travel Experiences webbplats eller i Mastercard Travel Experiences-appen: Travel Experiences-webbplatsen, Travel Experiences-appen: AppStore och Google Play.

2. Välj flygplats, antal resenärer och tidsintervallet då ni går till säkerhetskontrollen i appen eller på webbplatsen.

Fast Track är avgiftsfritt för kortinnehavaren. Bokningsappen visar i bokningsskedet att tjänsten kostar 6,20 euro/person*. Då bokningen är klar nollas kostnaden för kortinnehavaren. För medresenärer som anslutits till samma Fast Track-bokning kostar tjänsten 6,20 euro/person. 

*) Priset gäller Helsingfors-Vanda flygplats och kan variera på andra flygplatser som hör till tjänsten. Det aktuella priset för specifika flygplatser kan du kontrollera på webbplatsen för Mastercard Travel Experiences eller i appen.

3. Fast Track-biljetten skickas till Travel Experiences-appen eller per e-post.

4. Det finns ett separat område för Fast Track-säkerhetskontrollen och du hittar dit genom att följa skyltarna på flygplatsen.

5. Visa upp biljetten som du fått till Travel Experience-appen eller per e-post i Fast Track-säkerhetskontrollen.

Som innehavare av ett Nordea Black-kort har du rätt till den exklusiva Concierge Servicen. Den skräddarsydda tjänsten tar hand om det praktiska för dig i såväl vardag som fest. Oberoende av om du behöver information om ditt nästa resmål eller hjälp med att boka flygbiljetter eller hotell, att ordna en fest eller hyra en bil kan du anlita Concierge Service dygnet runt. I tjänsten hittar du också erbjudanden och förmåner. Du betalar bara för de tjänster du beställer, Concierge Service i sig kostar ingenting för dig. 

Enklast tar du del av utbudet och förmånerna i Concierge Service på webbplatsen Mastercard Travel & Lifestyle Services. Du får mer information genom att ringa, skicka e-post till eller chatta med kundtjänsten.

Så här börjar du använda Concierge Service

När du håller på att aktivera tjänsten för första gången ska du registrera ditt Nordea Black-kort i Concierge Service. Du kan registrera kortet i Concierge Service på webbplatsen Mastercard Travel & Lifestyle Services eller genom att ringa kundtjänsten.

Så här registrerar du kortet på webbplatsen (på finska) 

1. Gå till webbplatsen Mastercard Travel & Lifestyle Services.

2. Välj Suomi i landsmenyn och registrera kortet.

3. Ange de uppgifter som krävs för registrering – tjänsten styr dig vidare.

4. Du får ett bekräftelsemeddelande från Concierge Service per e-post inom 24 timmar från registreringen. Bekräfta att du vill börja använda tjänsten genom att följa anvisningarna i e-postmeddelandet.

5. Nu kan du börja använda tjänsten.

Så här registrerar du kortet i kundtjänsten

1. Du kan ringa Concierge Service avgiftsfritt i Finland på 0800 774186 och från utlandet +358 9 72522513 (lna/msa). Kundtjänsten har öppet kl. 9–21 och erbjuder service på finska och på begäran på svenska mån–fre kl. 9–18. Övriga tider betjänar kundtjänsten på engelska. Om det finns kö i den finskspråkiga tjänsten kopplas samtalet till en engelskspråkig kundrådgivare.

2. Kundrådgivaren registrerar ditt Nordea Black-kort i Concierge Service.

3. Du får ett bekräftelsemeddelande från Concierge Service per e-post inom 24 timmar från registreringen. Bekräfta att du vill börja använda tjänsten genom att följa anvisningarna i e-postmeddelandet.

4. Nu kan du börja använda tjänsten.

Att använda tjänsten

Då ditt Nordea Black-kort har registrerats i tjänsten kan du använda Concierge Service på det sätt som passar dig bäst.

· Efter registreringen kan du ta del av alla dina förmåner på Mastercards webbplats och också använda Concierge Service genom att skicka e-post till mastercard.fi-eu@tengroup.com. Chatten på webbplatsen hjälper dig att använda tjänsten dygnet runt.

· I kundtjänsten för Concierge Service får du information om tjänsteutbudet och kan beställa tjänster. Du kan ringa kundtjänsten på 0800 774186 (från utlandet på +358 9 72522513 (lna/msa). Kundtjänsten har öppet 9–21 och erbjuder service på finska och på begäran på svenska mån–fre kl. 9–18. Övriga tider betjänar kundtjänsten på engelska. Om det finns kö i den finskspråkiga tjänsten kopplas samtalet till en engelskspråkig kundrådgivare.

Reseförsäkring

I Nordea Black-kortet ingår en fortlöpande reseförsäkring för både inrikes- och utlandsresor. Försäkringen är i kraft även om du inte betalat för resan med kortet. Försäkringen gäller för kortinnehavare som är 16–78 år gamla och för medresande familjemedlemmar enligt försäkringsvillkoren. Reseförsäkringen täcker bl.a. sjukdoms- och olycksfall under resan inklusive sjuktransporter, bagage samt avbeställnings- och avbrottsskydd. Den försäkrade har också rätt till ersättning om bagaget eller flygen är försenade, den försäkrade blir tvungen att avbryta resan eller försenar sig från resan eller sitt anslutningsflyg. Till reseförsäkringen hör även en ansvarsförsäkring.

Tryg Alarm, Falck Global Assistance-tjänsten hjälper dig dygnet runt i nödsituationer på numret +358 8009 3556.

Reseförsäkringsvillkor

Skadeanmälan

Produktskyddsförsäkring

Använd Nordea Black för alla dina inköp. När du köper en vara för minst 100 euro till ditt hem eller din fritidsbostad med kortets kreditegenskap, får du en avgiftsfri försäkring för produkten.  

Produktskyddet ersätter skada eller bräckage på en vara som köpts i Norden.

Förlängd garanti och tilläggsförsäkringar

• Den förlängda garantin ger tilläggsskydd eftersom du kan ansöka om ersättning med stöd av den när vitvaror eller hemelektronik går sönder och du betalat apparaten i sin helhet med kortets kreditegenskap. Den förlängda garantin gäller högst två år. Dess giltighetstid börjar efter att tillverkarens eller försäljarens garanti går ut.
• Avbeställningsskyddet ersätter för biljetter till evenemang som du inte kunnat använda på grund av överraskande förhinder. 
• Golfarens skydd ersätter golfutrustning och personliga föremål som blivit stulna medan du golfat samt kostnader för att bjuda laget runt efter hole-in-one. Du kan också få ersättning för medlemsavgiften till en golfklubb om du inte använt klubbens tjänster och för avgifter för golfturneringar som du inte deltagit i om du betalat dem i sin helhet med Nordea Black-kortets kreditegenskap.   
• ID-stöldskyddet skyddar kortinnehavaren mot olaglig användare av hens namn och personbeteckning när en ID-tjuv försöker öppna ett kredit- eller bankkonto i kortinnehavarens namn.

Förlängd garanti och tilläggsförsäkringar

För Private Banking kunder kostar Black huvud- och parallellkort 0,00 euro i månaden.

För Private Banking kunder kostar Black huvud- och parallellkort 0,00 euro i månaden.

Nordea Kundtjänst, bankdagar kl. 8–18  

i Finland: 0200 5000 (lna/msa) 

Från utlandet: +358 200 5000 (avgift för utrikessamtal)

Ha alltid kontaktuppgifterna med dig.

Allmänna kortvillkorÖppnas i nytt fönster

Kreditkontovillkoren för NordeakortÖppnas i nytt fönster

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformationÖppnas i nytt fönster