Som innehavare av Nordea Platinum-kortet får du njuta av Priority Pass-lounger på över 1 500 flygplatser runt om i världen. Med Priority Pass-kortet har du möjlighet till sex gratis loungebesök per år. Om du vill kan du ta gäster till loungen och då minskar antalet gratis besök för varje gäst. I flygplatsernas Priority Pass-lounger kan du njuta av gratis drycker och snacks och läsa dagstidningar. I de flesta lounger får du även gratis internetanslutning.
Du får Priority Pass-förmånen genom att registrera dig som användare på den engelskspråkiga Priority Pass-webbplatsen prioritypass.com/nordea. För att kunna registrera dig i Priority Pass-tjänsten behöver du uppgifterna om kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort samt appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering. Börja registreringen med att ange numret på kreditfunktionen i ditt Nordea Platinum-kort i fältet Payment Card Number. Efter att du har angett de kort- och faktureringsuppgifter som registreringen kräver, ska du bekräfta ditt Priority Pass-medlemskap med Nordea ID-appen eller Nordea ID-dosan. Internetanvändningen ska vara tillåten då du registrerar dig i Priority Pass-tjänsten. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.
När du har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten, ladda ner Priority Pass-appen på din mobila enhet i din egen appbutik (App Store eller Google Play). Logga in i appen med det användar-ID och lösenord som du skapade när du registrerade dig i Priority Pass-tjänsten. Därefter kan du börja använda appen och det digitala Priority Pass-medlemskortet.
Det digitala medlemskortet som ingår i Priority Pass-mobilappen fungerar som din inträdesbiljett till loungen. Appen ger dig också aktuell information om Priority Pass-lounger runt om i världen. I appen hittar du också uppdaterad information om tilläggsförmåner och rabatter på olika flygplatser. Dessutom kan du i appen enkelt kontrollera antalet loungebesök du gjort.
Du kan också dra nytta av loungeförmånerna genom att visa upp ditt fysiska Nordea Platinum-kort i loungereceptionen. Om du använder endast ditt Nordea Platinum-kort som inträdesbiljett till loungen ska du komma ihåg att berätta att loungeförmånen ingår i det. På det sättet får du avgiftsfri tillgång som ingår i dina kortförmåner. Internetanvändningen ska alltid vara tillåten då du besöker Priority Pass-lounger.
Om du inte har registrerat ditt Priority Pass-medlemskap i förväg måste du identifiera dig vid ditt första besök med ditt fysiska Nordea Platinum-kort och appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan. Observera att det utöver registreringen krävs att internetanvändningen av ditt Nordea Platinum-kort alltid ska vara tillåten då du besöker flygplatslounger.
Frågor och svar:
1. Jag har redan registrerat mig som användare av Priority Pass-tjänsten med ett annat betalkort. Kan jag registrera ett annat Nordeakort eller en annan tjänsteleverantörs kort i Priority Pass-tjänsten? I Priority Pass-tjänsten går det att registrera ett kort per ett användar-ID. Om du redan har registrerat dig i Priority Pass-tjänsten tidigare med ett annat kort måste du registrera dig på nytt genom att skapa ett nytt användar-ID för Nordea Platinum-kortet.
2. Jag glömde att registrera mig men jag skulle vilja använda förmånen på flygplatslounger, vad ska jag göra? Vid behov får du tillgång till flygplatslounger också med ditt fysiska Nordea Platinum-kreditkort. Om du inte har registrerat ditt digitala medlemskort och laddat ner mobilappen på förhand och vill utnyttja loungeförmånen med ditt betalkort i Nordea kan din registrering genomföras på loungen. Utöver Mastercard-kortet kräver registreringen appen Nordea ID eller Nordea ID-dosan för identifiering.
Om du använder ditt fysiska Mastercard-kort som inträdesbiljett till loungen, kom ihåg att nämna att du är Priority Pass-medlem. På det sättet får du gratis inträde med ditt kort. Observera att det inte går att använda ett Mastercard-kort som laddats ner i en mobil plånbok, såsom Apple Pay, som inträdesbiljett till loungen.
3. Priority Pass har gjort en täckningsreservering på min kortkredit, vad innebär det? Täckningsreserveringen görs på 1 euro då du registrerar ditt digitala medlemskort i Priority Pass-tjänsten. Dessutom görs en täckningsreservering på 1 euro alltid då du besöker lounger. Täckningsreserveringen görs för att verifiera kortets giltighet. Täckningsreserveringen går ut efter en normal preskriptionstid.
4. Vad kan jag göra om jag får problem med inträde i loungen med mobilappen eller kortet? Om problem förekommer vid inträde till loungen se till att du har tillåtit internetanvändningen av kortet. Internetanvändningen ska vara tillåten för att giltigheten av ditt betalkort kan verifieras. Vid behov kan du ändra inställningarna i nät- och mobilbanken.
Kontrollera också att du har uppdaterat uppgifterna om ditt nuvarande kort i tjänsten. Uppgifterna ska alltid uppdateras då ditt kort förnyas. Om ditt digitala medlemskort inte fungerar trots detta, får du hjälp i den engelskspråkiga Priority Pass-kundtjänsten på numret +44 20 8680 1338 dygnet runt varje dag.
Fast Track
- Boka Fast Track på förhand för en snabb och smidig säkerhetskontroll som gör det bekvämare att resa.
- Med Fast Track får du njuta av flygplatslounger, restauranger och shopping snabbt och utan den stress som tighta tidtabeller kan orsaka.
Så här får du Fast Track-förmånen:
1. Boka Fast Track-säkerhetskontrollen på Mastercard Travel Experiences webbplats eller i Mastercard Travel Experiences-appen: Travel Experiences-webbplatsen, Travel Experiences-appen: AppStore och Google Play.
2. Välj flygplats, antal resenärer och tidsintervallet då ni går till säkerhetskontrollen i appen eller på webbplatsen.
Fast Track är avgiftsfritt för kortinnehavaren. Bokningsappen visar i bokningsskedet att tjänsten kostar 6,20 euro/person*. Då bokningen är klar nollas kostnaden för kortinnehavaren. För medresenärer som anslutits till samma Fast Track-bokning kostar tjänsten 6,20 euro/person.
*) Priset gäller Helsingfors-Vanda flygplats och kan variera på andra flygplatser som hör till tjänsten. Det aktuella priset för specifika flygplatser kan du kontrollera på webbplatsen för Mastercard Travel Experiences eller i appen.
3. Fast Track-biljetten skickas till Travel Experiences-appen eller per e-post.
4. Det finns ett separat område för Fast Track-säkerhetskontrollen och du hittar dit genom att följa skyltarna på flygplatsen.
5. Visa upp biljetten som du fått till Travel Experience-appen eller per e-post i Fast Track-säkerhetskontrollen.