Verkkotapaaminen

Smiling girl in sofa 

Hoida pankkiasioitasi ajasta ja paikasta riippumatta

Varaa aika tapaamiseen chatissä
Avautuu uuteen ikkunaan

Verkkotapaaminen on joustava tapa hoitaa pankkiasioita riippumatta siitä, missä olet ­– kotona, toimistossa tai mökillä. Tarvitset vain puhelimen, tietokoneen tai iPad tai Android –tabletin sekä Nordean pankkitunnukset.

Verkkotapaaminen Näin toimit Tekniset tiedot Verkkotapaaminen

Oletko

  • vaihtamassa asuntoa?
  • miettinyt säästämistä?
  • suunnitellut unelmasi matkaa tai uutta venettä?
  • huolehtinut, että vakuutusasiasi ovat ajantasalla?

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden hoitaa vaativatkin pankkiasiat verkossa. Verkkotapaamisena pankkineuvojan kanssa voit hoitaa lainaneuvottelut, vakuutukset sekä säästämisen ja sijoittamisen asiat vaikka omassa lempituolissasi. 

Palvelemme sinua verkossa arkisin klo 8.00-20.00 ja lauantaisin klo 10-16. Tarvitset vain puhelimen, tietokoneen tai iPadin ja Nordean pankkitunnukset.

Verkkotapaamisessa sinulle näytetään tapaamiseen liittyviä materiaaleja ja laskelmia tietokoneesi näytöllä samalla kun keskustelemme kanssasi pankkiasioistasi puhelimessa.

Näin toimit

1. Varaa aika verkkotapaamiseen

  • Ajan verkkotapaamiseen voit varata soittamalla Nordea Asiakaspalveluun 0200 3000 (pvm/mpm)
  • Saat verkkotapaamisen ajankohdasta vahvistusviestin sekä matkapuhelimeesi että verkkopankkiisi

2. Valmistaudu verkkotapaamiseen

  • Kirjaudu verkkopankkiisi
  • Tutustu tapaamisen kutsuun ja asialistaan
  • iPad/iPhone
    Mene App Storeen ja hae Pexip. Lataa Pexip infinity connect mobile. Olet valmis aloittamaan verkkotapaamisen.

3. Tapaamisen alkaessa

  • Ole valmiiksi kirjautuneena verkkopankkiisi ja pidä puhelin ja pankkitunnukset lähettyvillä
  • Soitamme sinulle tapaamisen alkaessa.

4. Liity verkkotapaamiseen

  • Liity tapaamiseen napauttamalla tapaamislinkkiä.
  • Kirjoita oma nimesi ja liity tapaamiseen
  • Jos käytät iPad- tai iPhone-laitetta, sinua pyydetään lataamaan sovellus ennen verkkotapaamiseen liittymistä.
  • Ennen kuin tapaaminen alkaa, neuvoja pyytää sinua tunnistautumaan.
  • Voit halutessasi jakaa videoita neuvojan kanssa.
Tekniset tiedot

Verkkotapaaminen onnistuu, kun käytät seuraavia PC-, Mac-, iPhone-, iPad- tai Android-laitteita ja selaimia.

Tekniset tiedot
Käyttöjärjestelmä (OS)Selaimet
Microsoft Windows 7 tai uudempi versio
  • Google Chrome versio 27 tai uudempi
  • Mozilla Firefox versio 38 tai uudempi
  • Opera versio 23 tai uudempi
  • Microsoft Internet Explorer versio 10 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman version, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
  • Microsoft Edge versio 20.10240 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
Mac OS X 10.7 tai uudempi versio
  • Google Chrome versio 27 tai uudempi
  • Mozilla Firefox versio 38 tai uudempi
  • Opera versio 23 tai uudempi
  • Microsoft Internet Explorer versio 10 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman version, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
  • Microsoft Edge versio 20.10240 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
  • Apple Safari versio 6 tai uudempi (vain Mac OS X) (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman liitännäisen).
Ubuntu Linux
  • Google Chrome versio 27 tai uudempi
  • Mozilla Firefox versio 38 tai uudempi
  • Opera versio 23 tai uudempi
  • Microsoft Internet Explorer versio 10 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman version, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
  • Microsoft Edge versio 20.10240 tai uudempi (vaatii Flash Player 11:n tai uudemman, ActiveX-liitännäisen, ei saa olla Compatibility View -tilassa)
Anroid
  • Google Chrome versio 27 tai uudempi
iPhone/iPad
  • Pexip app