Nordea Pay är en betalapp som förvandlar din smarttelefon till ett betalmedel.

Nordea Pay Egenskaper Information Ofta ställda frågor Priser Nordea Pay

Nästa generationens betalningar

  • Med hjälp av Nordea Pay betalar du dina inköp kontaktlöst från ditt bankkonto i butiker runt om i världen på samma sätt som med kort för kontaktlösa betalningar. Dessutom kan du lätt följa alla dina korts inköp och saldot på dina konton. nordea-pay-usage3
  • Appen fungerar i Android-telefoner som stöder kontaktlösa betalningar (Tap & Pay). Du kan ladda ned den i appbutiken Google Play.
  • För att kunna använda appen behöver du ett nätbanksavtal, appen Nordea Koder och Nordeas kombikort. De senare versionerna kommer att stödja även andra kort. 
  • Appen utvecklas kontinuerligt. I första fasen erbjöd vi dig mobilbetalningar i butiker och uppföljning av inköp men nya egenskaper lanseras inom kort. Berätta därför din åsikt och hjälp oss att ännu bättre svara mot dina behov!
Egenskaper

Egenskaper

För att ta i bruk appen Nordea Pay behöver du ha:

  1. Nordeas MasterCard-kombikort
  2. Appen Koder
  3. Android-användargränssnitt 

Egenskaper

  • Betalning med Nordea Pay görs med MasterCard-kombikortets debetegenskap.
  • Dessutom kan du följa transaktionerna och saldon i anknytning till alla dina kort.
  • Du bekräftar dina inköp med en mobil pinkod som du väljer själv.
  • Du kan välja huruvida det disponibla beloppet på ditt konto syns på skärmen.

 

Information

Ladda ned appen

Du kan ladda ned appen i appbutiken Google Play på de nyaste Android-telefonerna som stöder kontaktlös betalning (NFC, Tap & Pay). För att ta i bruk appen Nordea Pay behöver du ett nätbanksavtal, appen Koder och Nordeas kombikort.

Så här installerar du appen på din mobil 

 

1.       Ladda ned appen i appbutiken Google Pay.

2.       Öppna appen i telefonen.

3.       Ge nätbankens användar-ID och tryck på OK.

4.       Identifiera dig med appen Nordea Koder.

5.       Välj önskat kort för mobilbetalning.

6.       Läs och godkänn villkoren för användningen av tjänsten.

7.       Skapa dig en mobil pinkod med vilken du godkänner betalningarna.

8.       Bekräfta den mobila pinkoden.

Betalning med Nordea Pay

Det finns två alternativa sätt att betala:

 

1. Öppna appen Nordea Pay i telefonen.

2. Tryck på den röda betalknappen nere till höger i appen.

3. Slå in kortets mobila pinkod på telefonen.

4. För telefonen nära betalterminalen inom en halv minut för att bekräfta betalningen (du får mer tid genom att trycka på rutan på telefonen). Vänta tills att skärmen blir grön. Det är ett tecken på att betalningen har lyckats.

5. Kolla skärmen på betalterminalen för att se att inköpet har godkänts. Du får ett kvitto på köpet som vanligt.

Eller

1. Väck din telefon (du behöver inte låsa upp skärmen).

2. För telefonen nära betalterminalen. Vänta tills att appen frågar efter din mobila pinkod.

3. Slå in kortets mobila pinkod på telefonen.

4. För telefonen nära betalterminalen på nytt för att bekräfta betalningen (du får mer tid genom att trycka på rutan på telefonen). Vänta tills att skärmen blir grön. Det är ett tecken på att betalningen har lyckats.

5. Kolla skärmen på betalterminalen för att se att inköpet har godkänts. Du får ett kvitto på köpet som vanligt. 

Problemsituationer

Problem med betalning eller användning av appen?

Om appen inte fungerar som väntat kolla om du hittar hjälp på fliken Ofta ställda frågor. I problemsituationer kan du också kontakta Nordea Kundtjänst på 0200 5000 (lna/msa) mån–fre kl. 8–20.

Kända problem

Vi utvecklar Nordea Pay kontinuerligt och små problem förekommer då och då. På denna sida finns en förteckning över de problem som vi känner till och jobbar med som bäst.

  • Betalningarna på över 25 euro är tills vidare inte möjliga i S-butiker, på Lidl och Stockmann. Beroende på betalterminalen kan detta problem också förekomma i andra butiker.
  • Tills vidare fungerar betalningarna osäkert i butiker där betalterminalen till en början ber kunden att mata in bonuskortet. 

Hjälp oss framåt!

Eftersom appen ännu är i utvecklingsskedet värdesätter vi din respons mycket högt. Berätta om dina erfarenheter direkt via appen Nordea Pay eller genom att ansluta dig till Nordea Pays Facebook-grupp. Du hittar gruppen genom att på Facebook söka med sökorden Nordea Pay. Du blir medlem genom att klicka på ikonen Anslut till gruppen.

Ofta ställda frågor

Vanliga frågor om Nordea Pay

Priser
Nordea Pay
Pris
Nordea Pay användning / månad0,00 €

Råd om mobiltjänster

Woman hand holding mobile phone 

Säkerhet i mobilen

Säkerhetsanvisningar för mobila transaktioner.

Women looking at documents sunny day 

Vanliga frågor

Hitta svar på dina frågor.