Nordea Black - tärkeät puhelinnumerot

Pidäthän tärkeät yhteystiedot aina mukanasi.

Suomeksi På svenska In English Suomeksi

Private Banking Asiakaspalvelu

  • Suomessa: 020 724 8300 ma-pe 9-16 (0,08 euroa/puhelu + 0,07-0,17 euroa/min)
  • ulkomailta soitettaessa: +358 20 724 8300 ma-pe 9-16 (ulkomaan puhelun hinta)
  • muina aikoina sinua palvelee Nordea 24/7, puh. 0200 3000, ulkomailta soitettaessa +358 200 3000 (ulkomaan puhelun hinta)

Nordea Black -palvelu

  • Suomessa: 09 6964 6000
  • ulkomailta soitettaessa: +358 9 6964 6000
    • Valinta 1: Korttitapahtumat, laskutus, hätäkäteinen (24/7)
    • Valinta 2: Concierge-palvelu (24/7)
    • Valinta 3: Kortin vakuutuspalvelut *), korvausasiat (ma-pe 9-21, la 10-16)
    • Valinta 4: Kortin sulkupalvelu (24/7)

Sulkupalvelu, jos korttisi katoaa tai varastetaan (24/7)

  • Suomessa: 020 333
  • ulkomailta soitettaessa: +358 20 333

*) Korttivakuutusten myöntäjä muuttuu 1.1.2018 alkaen. Jatkossa vakuutukset myöntää vakuutusyhtiö Tryg. Voimassa olevat Nordean korttivakuutukset, jotka on myöntänyt AIG Europe Limited (Finland), päättyvät vakuutettujen osalta 31.12.2017. Vakuutusyhtiön muutos ei vaikuta vakuutusten sisältöön, sillä uusien vakuutusten ehdot vastaavat päättyviä vakuutuksia.

På svenska

Private Bankings Kundtjänst

  • I Finland: 020 724 8700 (på svenska), 020 724 8300 (på finska och engelska), mån-fre kl. 9-16 (0,08 euro/samtal + 0,07-0,17 euro/min)
  • Från utlandet: +358 20 724 8700 (på svenska), +358 20 724 8300 (på finska och engelska), mån-fre kl. 9-16 (utrikessamtalsavgift)
  • Övriga tider betjänar Nordea Kundtjänst dig på numret 0200 5000, från utlandet +358 200 5000 (utrikessamtalsavgift)

Nordea Black-tjänst

  • I Finland: 09 6964 6000
  • Från utlandet: +358 9 6964 6000
    • Val 1: Korttransaktioner, fakturering, kriskontanter (dygnet runt)
    • Val 2: Concierge Service (dygnet runt)
    • Val 3: Försäkringstjänster i anslutning till kortet *), ersättningsärenden (mån-fre kl. 9-21, lör kl. 10-16)
    • Val 4: Spärrtjänst för kort (dygnet runt)

Spärrtjänst om ditt kort förkommer eller blir stulet (dygnet runt)

  • I Finland: 020 333
  • Från utlandet: +358 20 333

*) Försäkringsgivaren vid Nordeas kort ändras 1.1.2018. I fortsättningen beviljas försäkringarna av Försäkringsbolaget Tryg. De giltiga kortförsäkringarna i Nordea som AIG Europe Limited (Finland) har beviljat upphör att gälla för de försäkrade 31.12.2017. Att försäkringsbolaget byts påverkar inte innehåller i försäkringen eftersom villkoren för de nya försäkringarna motsvarar de försäkringar som upphör.

In English

Private Banking Customer Service

  • From Finland: 020 724 8300, Mon-Fri 9.00-16.00 (on banking days) (0.08 euro/phone call + 0.07-0.17 euro/min
  • From abroad: +358 20 724 8300, Mon-Fri 9.00-16.00 (on banking days) (international call charge)
  • supported by Nordea Customer Service, from Finland: 0200 70 000, from abroad: +358 200 70 000 (international call charge), Mon-Fri 10.00-16.30 (on banking days)

Nordea Black Service 

  • From Finland: 09 6964 6000
  • From abroad: +358 9 6964 6000
    • Selection 1: Card transactions, invoicing, emergency cash (24/7)
    • Selection 2: Concierge service (24/7)
    • Selection 3: Card's insurance services *), claims (Mon-Fri 9.00-21.00, Sat 10.00-16.00)
    • Selection 4: Card blocking service (24/7)

Blocking service for lost or stolen cards (24/7)

  • From Finland: 020 333
  • From abroad: +358 20 333

*) As of 1 January 2018, the insurance policies included in Nordea's cards will be issued by Tryg Insurance Company. The currently valid Nordea card insurance policies, which have been issued by AIG Europe Limited (Finland), will expire for the insured on 31 December 2017. The change of insurance provider will not affect the content of the insurances, as the terms and conditions of the new policies will be identical to the current ones.