Mobiilipankki

Mobiilipankin edut sinulle

Ladattavissa maksutta iPadille sekä Android-, iPhone- ja Windows Phone -puhelimiin.
Mukana tarpeellisimmat päivittäiset pankkipalvelut.
Mobiilipankkiin kirjaudut pysyvällä salasanalla tai Nordea Tunnusluvut-sovelluksella. Pysyvän salasanan voit luoda itsellesi verkko- tai mobiilipankissa. Tunnuslukusovelluksen otat käyttöösi omassa verkkopankissasi. Sekä tunnuslukusovelluksen että pysyvän salasanan käyttöönotossa tarvitset pankkitunnukset.
Sovellusta päivitetään jatkuvasti asiakkaidemme toiveiden perusteella.
Käytössä vuorokauden ympäri.

Mobiilipankissa voit:

katsoa tiliesi saldo- ja tapahtumatiedot
tehdä tilisiirtoja omien tiliesi välillä
maksaa laskuja
lukea maksun tiedot viivakoodi- ja QR-koodinlukijalla
tarkistaa korttiesi tiedot ja tehdä omia siirtoja korttiluotolta.
muuttaa korttiasetuksia
tarkistaa lainojesi tiedot
seurata arvo-osuustiliesi ja rahastojesi kehitystä
lukea ja lähettää verkkopankin posteja
vertailla eri maiden valuuttoja valuuttalaskurilla

Mobiilipankissa hoidat pankkiasiasi sujuvasti

Mobiilipankissa hoidat päivittäiset pankkiasiasi sujuvasti ja turvallisesti. Kehitämme palvelujamme jatkuvasti asiakkailtamme saadun palautteen perusteella.

Mobiilipankin palvelut
	iPhone	Android	Windows Phone 8	iPad
Tilit ja saldot	X	X	X	X
Korttien asetukset	X	X	X	X
SEPA-maksut	X	X	X	X
Siirrot omien tilien ja korttien välillä	X	X	X	X
Vahvistettavat maksut	X	X	X	X
Maksupyyntö	X	X	X	X
E-laskut	X	X	X	X
QR- ja viivakoodinlukija	X	X	X	X
Maksunsaajaluettelo	X	X	X	X
Lainat	X	X	X	X
Posti	X	X	X	X
Sormenjälkitunnistus	X	X
Chat	X	X		X
Jonotusaikojen näyttö	X	X		X
Rahastot	X	X		X

Mikäli käytössäsi on jonkin muu mobiililaite, jossa on internet-yhteys, voit käyttää verkkopankkia osoitteessa nordea.fi.

Mobiilipankin käyttövaatimukset:

Tekniset käyttövaatimukset:

Android-sovellus on optimoitu toimimaan Android-puhelinten käyttöjärjestelmän versiolla 4.1 ja sitä uudemmilla versioilla. Sormenjälkitunnistuksen käyttö vaatii Android 6.0 käyttöjärjestelmäversion tai Samsung-laitteen.
iPhone- ja iPad-sovellukset on optimoitu toimimaan iOS-käyttöjärjestelmän versiolla 8 ja sitä uudemmilla järjestelmäversioilla.
Uusi Windows Phone -sovellus toimii kaikissa Windows Phone 8 ja sitä uudemmissa puhelimissa.

Muut käyttövaatimukset:

Sopimus pankkitunnuksilla käytettävistä palveluista (vähintään 15-vuoden ikä).

Hinnat ja ehdot

Mobiilipankin käyttö sisältyy pankkitunnusten hintaan. Tiedot tietoliikennemaksuista saat omalta operaattoriltasi. Osa palveluista, kuten korttitapahtumien selaus, on maksullisia riippumatta siitä, millä laitteella niitä käytetään.

Pankkitunnusten normaalihinnat
	Hinta
Pankkitunnukset/kk	3,00 €
Prepaid pankkitunnukset, kertamaksu (määräaikaiset pankkitunnukset, joiden palvelumaksu veloitetaan sopimuksen teon yhteydessä)	50,00 €
Uusi verkkopankkisopimus tai tunnuslukukortti vanhan tilalle /kertamaksu	5,00 €
Tunnuksista perittävän palvelumaksun lisäksi peritään hinnaston mukaisia palvelukohtaisia lisämaksuja. Hinnat löydät kyseisten palvelujen kohdalta.

Pankkitunnuksilla käytettävien palvelujen yleiset sopimusehdot (pdf, 95 KB)Avautuu uuteen ikkunaan

Verkkopankin katseluoikeus ehdot (pdf, 183 KB)Avautuu uuteen ikkunaan

Pankkitunnusten turvallinen käyttö (pdf, 269 KB)Avautuu uuteen ikkunaan

Mobiili Plus- ja Peruspaketti

Tutustu paketteihin

Mobiilisovelluksen käyttöönotto

Miten saan mobiilipankin käyttööni?

Voit ladata mobiilipankin käyttöösi mobiililaitteesi sovelluskaupasta.

Mobiilipankki iPadille ja iPhonelle ladataan AppStoresta.

Windows Phone 8 -puhelimen mobiilipankki ladataan Windows Storesta.

Mobiilipankki Android-puhelimille ladataan Google Playsta.

Miten luon itselleni pysyvän salasanan, jolla kirjaudun mobiilipankkiin?

Salasana luodaan ensimmäisen käyttökerran yhteydessä ja sen luontiin tarvitset käyttäjätunnuksen, tunnusluvun ja vahvistustunnuksen.

1. Valitse ”Luo salasana”
2. Kirjaudu käyttäjätunnuksella ja seuraavalla vapaalla tunnuslukulistan luvulla.
3. Hyväksy käyttöehdot
4. Syötä salasana kahdesti. Varmista että ne täsmäävät.
5. Salasanasi on nyt luotu. Voit kirjautua sisään.

Mobiililaitteelleni ei ole saatavissa mobiilipankki-sovellustanne. Mitä teen?

Jos käytössäsi on kuitenkin mobiililaite, jossa on internet-yhteys, voit käyttää verkkopankkia puhelimesi selaimessa osoitteessa nordea.fi.

Viivakoodinlukija

Ohjeita viivakoodinlukijan käyttöön

Mitä voin tehdä viivakoodinlukijalla?

Viivakoodinlukijan avulla voit lukea laskun viivakoodin. Mobiilipankki etsii viivakoodista suurimman osan laskun tiedoista, muun muassa laskuttajan tilinumeron, laskun summan ja viitteen.

Mistä käynnistän viivakoodinlukijan?

iPhone ja Android -puhelimissa viivakoodinlukija löytyy uutta maksua tehdessä saaja-näkymän oikeasta yläkulmasta.

iPadissa viivakoodi -ikoni löytyy maksunsaajaluettelosta ensimmäisenä.

Windows Phone 8 -puhelimien mobiilipankissa viivakoodinlukija on sijoitettu kirjautumisen jälkeiselle etusivulle.

Millaisista syistä viivakoodin lukeminen saattaa epäonnistua?

Lukeminen saattaa epäonnistua monesta syystä.

Varmista, että viivakoodi luetaan sopivassa valaistuksessa. Ongelmia voi ilmetä liian himmeässä valaistuksessa tai kirkkaassa auringon paisteessa. Joissain tilanteissa myös viivakoodin asettaminen keskelle etsintä ei riitä, vaan viivakoodia voi yrittää lukea yli etsimen rajojen viemällä kameraa lähemmäs tai kauemmas luettavasta viivakoodista.

Ongelmia voi myös ilmetä tiettyjen vanhojen laitteiden osalta, joissa kameran laatu ei ole riittävän hyvä viivakoodin lukemiseen. Tällaisissa tilanteissa valaistus on tärkeä, mutta voi myös olla, että kaikista vanhimmilla laitteilla lukeminen ei yksinkertaisesti vain onnistu, jolloin lasku on syötettävä käsin.

Turvallisuus

Mobiilipankin turvallinen käyttö

Onko mobiilipankin käyttö turvallista?

Kaikkien Nordean sähköisten kanavien käyttö on aina erittäin turvallista.

Seuraamme jatkuvasti maailmalla tapahtuvaa sähköisten kanavien tietoturvan kehitystä ja kehitämme omia ratkaisujamme sen pohjalta.

Älypuhelimissa ja tableteissa on rajoitettu ja suljettu ympäristö. Rajattua suojausympäristöä ei tule murtaa (root, jailbreak) ja laitteisiin kannattaa asentaa sovelluksia vain virallisista ja luotetuista sovelluskaupoista

Miten käytän mobiililaitettani turvallisesti?

Ainakin seuraavat asiat on hyvä muistaa:

asenna sovelluksia vain luotettavista lähteistä
Käytä vain langatonta verkkoa, johon voit luottaa. Joissakin tapauksissa laitteista on kerätty tietoja epäluotettavien verkkojen avulla.
Päivitä käyttöjärjestelmä ja sovellukset säännöllisesti. Päivitysten mukana tulee uusia turvallisuusominaisuuksia ja toimintoja, ja lisäksi käytettävyys paranee.
Älä murra laitteesi rajattua suoritusympäristöä (root, jailbreak) ,omien sovellusten asentamista varten. Se poistaa laitteen yleisen suojauksen.
Asenna mobiililaitteeseesi virustorjuntaohjelma, jos mahdollista.

Lataa mobiilipankki

Sovelluskauppaan

Nämäkin asiat voit hoitaa mobiilipankissa

Mobiilipankki

Mobiilipankin edut sinulle

Mobiilipankissa voit: