Uutta

Masterpass!

Nordea Pay on maksusovellus, joka muuttaa älypuhelimesi maksuvälineeksi. Maksat ostoksesi lähimaksukortin tavoin kaupoissa ympäri maailman sekä maksat internet ostokset masterpassin avulla. Nordea Payn avulla seuraat kätevästi kaikkien korttien tapahtumia ja saldoja.

Edut asiakkaille Ominaisuudet Käyttö Masterpass Usein kysyttyä Hinnat Edut asiakkaille

Maksamisen seuraava sukupolvi

  • Maksa ostokset lähimaksukortin tavoin älypuhelimella (Android).masterpass-164x37
  • Masterpass tuki verkko-ostoja varten.
  • Pienet ostokset lukitusruudulta ilman mobiili PIN-koodia.
  • Korttitapahtumat, saldot sekä notifikaatiot.
  • Rahoitustarjoukset yli 80€ ostoksille (iOS).
  • Tarvitset vain Nordean kortin ja Tunnuslukusovelluksen.

Sovellusta kehitetään jatkuvasti. Ensimmäisessä vaiheessa toimme saatavillesi mobiilimaksut kaupoissa ja ostosten seurannan, mutta uusia ominaisuuksia julkaistaan pian. Kerro siis mielipiteesi meille ja auta meitä vastaamaan tarpeitasi entistä paremmin! Anna palautetta suoraan sovelluksen kautta. Palautetoiminnon löydät sovelluksen valikosta.

Ominaisuudet

Yhteenveto Nordea Payn ominaisuuksista

Nordea Pay –maksusovelluksen käyttöönotto edellyttää:

  • Nordean korttia.
  • Tunnuslukusovellusta.
  • Anroid tai iOS -käyttöliittymää.

Nordea Payn ominaisuudet:

  • Maksaa voit korttisi debit- tai credit-ominaisuudella. Lähimaksutoiminto on mahdollinen vain Android puhelimilla.
  • Lähimaksuostokset maksat itsevalitulla mobiili PIN-koodilla.
  • Pienet lähimaksuostokset maksat lukitusruudulta ilman mobiili PIN-koodia. Tämän ominaisuuden voit poistaa käytöstä puhelimesi asetuksissa. 
  • Internet ostoksesi maksat helposti ja turvallisesti Masterpassin avulla. 
  • Voit seurata kaikkien käytössäsi olevien korttiesi tapahtumia ja saldoja. 
  • Mahdollisuus valita näkyykö tilisi käyttövara näytöllä.

Käyttö

Sovelluksen asentaminen

Nordea Pay -sovellus on ladattavissa Google Play ja App Store -kaupasta uudempiin Android-puhelimiin, jotka tukevat lähimaksamista (NFC, Tap & Pay) sekä iOS-puhelimiin. 

Nordea Pay -sovelluksen käyttöönotto edellyttää verkkopankkisopimusta, Tunnusluvut-sovellusta ja Nordean korttia.

Näin asennat Nordea Pay -sovelluksen puhelimeesi

  1. Lataa sovellus Google Play tai App Store -kaupasta.
  2. Avaa sovellus puhelimesta.
  3. Anna verkkopankin käyttäjätunnus ja paina OK.
  4. Tunnistaudu Nordea Tunnusluvut-sovelluksella.
  5. Valitse haluamasi kortti mobiilimaksamiseen.
  6. Lue ja hyväksy palvelun käyttöehdot.
  7. Luo itsellesi Mobiilin PIN-koodi, jolla hyväksyt maksut.
  8. Vahvista Mobiilin PIN-koodi.

Maksaminen Nordea Paylla (vain Android)

Maksamiseen on kaksi vaihtoehtoa:

  1. Avaa Nordea Pay -sovellus puhelimesta. 
  2. Paina sovelluksen oikeassa alakulmassa olevaa punaista maksunappia.
  3. Näppäile kortin mobiili PIN-koodi puhelimeen.
  4. Vie puhelin maksupäätteen lähelle puolen minuutin kuluessa maksun vahvistamiseksi (lisäaikaa vilauttamiseen saa näpäyttämällä puhelimen ruutua). Odota, että puhelimen näyttö muuttuu vihreäksi maksun onnistumisen merkiksi. 
  5. Varmista maksupäätteen ruudulta, että ostos on hyväksytty. Saat ostoksesta kuitin normaaliin tapaan.

Tai

  1. Herätä puhelimesi (ruudun lukitusta ei tarvitse avata).
  2. Vie puhelin maksupäätteen lähelle. Odota, että sovellus kysyy mobiilia PIN-koodia (huom. pienissä maksuissa ei sovellus erikseen kysy mobiilia PIN-koodia).
  3. Näppäile kortin mobiili PIN-koodi puhelimeen.
  4. Vie puhelin uudelleen maksupäätteen lähelle maksun vahvistamiseksi (lisäaikaa vilauttamiseen saa näpäyttämällä puhelimen ruutua). Odota, että puhelimen näyttö muuttuu vihreäksi maksun onnistumisen merkiksi.
  5. Varmista maksupäätteen ruudulta, että ostos on hyväksytty. Saat ostoksesta kuitin normaaliin tapaan.

Ongelmatilanteet

Ongelmia maksamisessa tai sovelluksen käytössä?

Jos sovelluksen käyttö ei sujukaan aivan odotetusti, tarkasta Usein kysyttyä -välilehdeltä, löytyykö sieltä apua. Voit olla ongelmatilanteissa myös yhteydessä Nordea 24/7 -palveluun numerossa 0200 3000 (pvm/mpm).

Tunnetut ongelmat

Nordea Payta kehitetään jatkuvasti, ja pieniä mutkia matkan varrelle mahtuu. Tälle sivulle on koottu ongelmia, jotka ovat tiedossamme ja joiden korjauksia työstetään paraikaa.

  • Yli 25 euron maksut eivät toistaiseksi ole mahdollisia Lidlin ja Stockmannin  myymälöissä. Ongelma saattaa ilmetä maksupäätteestä riippuen myös muissa myymälöissä. Maksut toimivat toistaiseksi epävarmasti myymälöissä, joiden maksupäätteet pyytävät maksamisen aluksi syöttämään bonuskortin. 

Auta meitä eteenpäin!

Koska sovellus on kehitysvaiheessa, arvostamme suuresti palautettasi. Kerro kokemuksistasi suoraan Nordea Pay -sovelluksen kautta tai liittymällä Nordea Payn Facebook-ryhmään. Löydät ryhmän hakemalla Facebookista hakusanoilla Nordea Pay ja pääset jäseneksi klikkaamalla Liity ryhmään -painiketta.

Masterpass

Masterpass on Mastercardin digitaalinen lompakkopalvelu, joka nopeuttaa turvallista ostamista verkkokaupoissa. 

Masterpass on nyt  osa Nordea Pay -sovellusta, eikä sitä tarvitse erikseen asentaa. Verkko-ostoksesi vahvistat kätevästi Nordean tunnuslukusovelluksella.

Näin teet verkko-ostoksen Masterpassilla

Kun teet verkko-ostosta Masterpass:lla riittää, että löydät kauppiaan sivulta Masterpass-tunnuksen.

masterpass

Toimi näin:

  1. Klikkaa Masterpass-tunnusta kauppiaan sivulla.
  2. Valitse pankkisi kotimaaksi Suomi sekä pankkiyhteydeksi Nordea.
  3. Syötä Nordean verkkopankin käyttäjätunnus.
  4. Avaa Nordea Pay -sovellus.
  5. Nordea Pay:ssa näet tiedot kauppiaasta sekä ostoksesi summan. Tarvittaessa voit muuttaa maksukortin ja/tai toimitusosoiteen.
  6. Hyväksy maksu ja vahvista se tunnuslukusovelluksella.
  7. Kauppiaan sivulla usein esitetään vielä koonti tehdystä ostoksesta.
Usein kysyttyä

Usein kysyttyä Nordea Paysta

Hinnat
Nordea Pay
Hinta
Nordea Payn käyttö / kk0,00 €

Neuvoja mobiilipalveluista

Woman hand holding mobile phone  

Matkapuhelimen turvallisuus

Ohjeita turvalliseen mobiiliasiointiin.

Women looking at documents sunny day  

Usein kysytyt kysymykset

Katso löydätkö vastauksen omaan kysymykseesi.