Ulkopuoliset tahot

Voit ottaa yhteyttä seuraaviin ulkopuolisiin, pankista riippumattomiin tahoihin, mikäli asia ei ratkea tyydyttävästi palveluasiamiehenkään kanssa:

FINE- Vakuutus ja rahoitusneuvonta neuvoo vakuutus-, pankki- ja arvopaperiasiakkaita ongelmatilanteissa ja selvittää heidän valitusasioitaan. Neuvontatoimiston yhteydessä toimivat Vakuutuslautakunta, Pankkilautakunta ja Arvopaperilautakunta, jotka antavat ratkaisusuosituksia. Yhteystiedot: puh. Porkkalankatu 1, 00180 Helsinki, 09/6850120.
Lisätietoja osoitteesta: www.fine.fi

Kuluttajariitalautakunta voi antaa ratkaisusuosituksen kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisestä erimielisyydestä, joka koskee kulutushyödykkeen kuten rahoituspalvelun hankintaa tai liittyy kulutushyödykesopimukseen. Se ei kuitenkaan käsittele asioita, jotka koskevat arvopaperiasioita. Yhteystiedot: Kaikukatu 3 A, PL 306, 00531 Helsinki, puh. 010 366 5200(vaihde).
Lisätietoja osoitteesta: www.kuluttajariita.fi