Haittaohjelman aiheuttamat vahingot korvataan
18.01.2010Internetissä liikkeellä oleva haittaohjelma on aiheuttanut joillekin Nordean asiakkaille rahallisia menetyksiä. Tapausten tutkinta on keskitetty poliisille.
"15 asiakastamme on menettänyt yhteensä noin 50 000 euroa rahaa. Korvaamme kaikki haittaohjelmasta aiheutuneet rahalliset tappiot asiakkaillemme", painottaa Nordean riskienhallintajohtaja Kari Oksanen.
Tilanne on tällä hetkellä rauhallinen.
"Olemme olleet yhteydessä niihin asiakkaisiin, joille on aiheutunut rahallisia tappioita ja sopineet heidän kanssaan varojen palauttamisesta", jatkaa Oksanen.
Asiakkaan koneella oleva haittaohjelma aiheuttaa sen, että Nordean verkkopankin suomenkielinen sisäänkirjautumissivu muuttuu englanninkieliseksi. Sivun yläreunassa on englanninkielinen teksti, jossa kerrotaan huoltotoimenpiteistä, jotka kestävät 24 tuntia sekä huomautus, että kaikki palvelut eivät toimi oletetusti. Jos asiakas saa verkkopankkiin mennessään tällaisen sivun, pankkiasiointia ei saa jatkaa.
Nordea muistuttaa edelleen, että oman tietokoneen tietoturva on syytä pitää ajan tasalla.
