Vanliga frågor

Nätbanken
Hur är sessionen i nätbanken skyddad?	Svar
Varför kan jag flytta tillbaka till sessionen med Bakåt-knappen?	Svar
Varför avbröts min session när jag som bäst fyllde i en kortansökan?	Svar
Är det tryggt att använda nätbanken via trådlös förbindelse (WLAN - Wireless)?	Svar
Hur avslutar jag tryggt användningen av nätbanken?	Svar
Varför används pop-up fönster i nätbanken?	Svar
Vilka webbläsare är lämpliga när man använder nätbanken?	Svar
Varför meddelar min webbläsare om föråldrat certifikat?	Svar
Hur kan jag kontrollera att den webbplats som jag använder är SSL-krypterad?	Svar

Bankkoder
Vad ska jag göra om mina bankkoder förkommer?	Svar
Anmälan om missbruk	Svar
Varför täcks bankkoderna när jag loggar in?	Svar
Vad ska jag göra om mitt användar-ID och koden inte stämmer överens? (bankkoder)?	Svar

Bedrägerimeddelanden
Är den förfrågan på engelska som skickats i Nordeas namn äkta eller falsk?	Svar
Vad är phishing?	Svar
Jag har fått ett bedrägerimeddelande. Vad ska jag göra?	Svar
Hur kan jag vara säker på att jag har att göra med Nordea och inte med en bedragare?	Svar
När får man slut på bedrägerimeddelandena?	Svar
Kommer bedrägerimeddelandena till min e-post efter att jag använt nätbanken?	Svar
Varför får jag bedrägerimeddelanden, även om jag inte är kund hos Nordea?	Svar
Varför är mottagarens namn i bedrägerimeddelandet främmande?	Svar
Hur kan jag skydda mig mot bedragare?	Svar