Phishing
Phishing, dvs. nätfiske, innebär att någon försöker få reda på personuppgifter, kortuppgifter och nätbankskoder per e-post, telefon och/eller förfalskade webbsidor. Uppgifterna samlas i brottsligt syfte.
Nätfiske efter bankkoder per e-post
Bedragarna använder, på samma sätt som vid utskick av skräppost, e-postadresser som fåtts på olika sätt och skickar ut en mycket stor mängd phishingmeddelanden. De vet inte hos vilken bank e-postmottagaren är kund. De s.k. nätfiskarna har inte fått e-postadresser eller andra personliga uppgifter från banken. Deras mål är att stjäla pengar med hjälp av den information som de samlat in på brottslig väg.
Nätfiske efter bankkoder per telefon
En okänd person kan ringa dig, presentera sig som banktjänsteman och be dig uppge t.ex. kortets nummer och koder, räkna upp dina bankkoder och annan konfidentiell information eller sådan information som underlyder banksekretessen. Det är då fråga om en bedragare som försöker komma över uppgifter i syfte att stjäla pengar.
Har du fått ett phishingmeddelande?
- Om du får ett e-postmeddelande där du ombes lämna uppgifter som hänför sig till dina bankaffärer, lönar det sig att förstöra meddelandet och att absolut inte svara på det.
- Om du har överlåtit dina bankkoder till fel person, kontakta genast och ring Nordea Kundtjänst eller ring spärrtjänsten när kundtjänsten inte är öppen på numret 020 333 (24 h/dygn), från utlandet +358 20 333 (24 h/dygn).
- Du kan rapportera phishingmeddelanden som du fått per e-post till banken. Mer information om rapportering av phishingmeddelanden.
